海信集團有限公司（以下簡稱“海信集團”）成立於(yu) 1969 年，擁有海信視像、海信家電、三電控股、 乾照光電四家在上海、深圳、香港、東(dong) 京四地的上市公司，旗下有海信、東(dong) 芝電視、容聲、gorenje、ASKO 等多個(ge) 國際一流品牌。2023 年，海信集團營收 2017 億(yi) 元，其中海外收入 858 億(yi) 元， 占比達42.6%，全球化進程不斷提升。

為(wei) 了支撐海信全球化戰略和下一階段營收目標，海信集團自 2022 年開啟內(nei) 部變革，聚焦在戰略、組織、人才、流程等全方位。隨著變革工作的不斷深入，重塑組織與(yu) 人才，激發組織與(yu) 人才活力成為(wei) 企業(ye) 發展和戰略落地的重要保障。

重塑組織人才關(guan) 鍵包括三方麵：以客戶為(wei) 中心，HR 組織從(cong) 職能性向服務性轉型；通過組織和人才變 革，采用技術、數據和人工智能以及新的工作方式，重塑人力資源運營模式；以人才發展為(wei) 核心，激發員工成長，釋放人才的潛力 , 構建匹配業(ye) 務需求的人才供應鏈。

為(wei) 響應海信集團變革委員會(hui) 深化變革的戰略發展要求，在重塑組織人才方麵，海信集團仍然麵臨(lin) 來 自經營、人才供應鏈以及 HR 係統現狀等多重挑戰。

經營挑戰。國際國內(nei) 業(ye) 務分布廣泛、人員地域分散，如何打造組織合力；業(ye) 務快速發展、人才需求快速變化，如何快速挑選並高效補給人才；人才隊伍如何支持戰略要求並緊隨業(ye) 務變化快速調整與(yu) 適配。

業(ye) 務挑戰。在人才標準方麵，存在人才能力發展缺少有效牽引，對業(ye) 務的支撐不足；知識、技能描述顆粒度較粗，與(yu) 人才培養(yang) 發展鏈接不足等問題。

HR 係統挑戰。海信 HR 係統已曆經係統化、信息化兩(liang) 個(ge) 階段， 目前正處於(yu) 數字化階段，在此階段海信集團需要將現有龐雜的 HR 係統進行統一規劃、統一整合，逐漸形成全集團統一的 HR 數字化平台。

從(cong) 海信集團人才供應鏈全視角出發，以戰略為(wei) 牽引、以業(ye) 務為(wei) 驅動、數據決(jue) 策、供應有“道”，構 建海信人才供應鏈業(ye) 務全景圖。通過金蝶人力雲(yun) 與(yu) 海信集團已有的海信學堂、薪酬績效係統等的有機融合 和一體(ti) 貫通，打造海信 HR 業(ye) 務統一平台。

金蝶人力雲(yun) 聚焦人才標準、人才盤點、人才規劃、人才供給四大領域建設，並按照業(ye) 務優(you) 先級采用 分步實施策略，優(you) 先建設人才標準（任職資格管理係統）、人才盤點（人才係統 - 人才盤點模塊）、人 才供給（人才係統 - 內(nei) 部活水平台）三大應用模塊。

(一)任職資格係統 - 重塑人才標準,牽引員工成長

任職資格體(ti) 係迭代項目旨在重塑標準體(ti) 係，從(cong) 流程視角，梳理業(ye) 務價(jia) 值流，識別關(guan) 鍵業(ye) 務活動，基 於(yu) 流程角色構建任職資格標準，主動牽引員工成長，讓任職資格體(ti) 係與(yu) 業(ye) 務體(ti) 係保持高度一致。項目組按 照定標、促標、對標、達標、超標的閉環邏輯對海信任職資格體(ti) 係進行重新梳理；金蝶人力雲(yun) 全麵承接業(ye) 務需求，支持管理成果落地。

圖:海信任職資格係統

(二)幹部與(yu) 後備管理 - 無時差的幹部洞察與(yu) 供給

通過建立火車牽引式的幹部全生命周期管理體(ti) 係，解決(jue) “無人可用、看人不準”的問題，保障無時 差的幹部洞察和供給，支撐業(ye) 務戰略落地。

圖：海信幹部與(yu) 後備管理業(ye) 務流程說明

(三)內(nei) 部活水平台 - 締造人才供給新速度

企業(ye) 競爭(zheng) 核心是人才競爭(zheng) ，海信通過內(nei) 部活水平台的建設實現敏捷人才供應，提高組織韌性，並在 管理上實現“三化”: 業(ye) 務標準化、流程規範化、數據可視化。

圖：海信內(nei) 部活水平台示意圖

基於(yu) 員工職業(ye) 旅程的全生命周期和人才供應全鏈路，項目引入 GenAI 技術，上線 20 餘(yu) 個(ge) AI 場景， 構建員工智能化服務新體(ti) 驗，構建人才供應全鏈路新質效。

內(nei) 部活水平台使海信內(nei) 部人才供應周期縮短 8%， 內(nei) 部人才滿足率提升 18%，舉(ju) 賢薦能比例提升 2.5%，內(nei) 部招聘效率提升至 79%。通過活水平台盤活了內(nei) 部人才資源，助力人才保留、降低招聘成本的 同時，也提升組織活力和人才利用率。

作為(wei) 一家將技術奉為(wei) 圭臬的企業(ye) ，海信在創新進取、管理變革上一直都有自己的獨到之處。活水平  台的搭建，激活了內(nei) 部員工的流動，賦予了海信對人才管理的更優(you) 效果，助力其實現人盡其才、才盡其用。 AI 技術的深度融合，更是讓海信充分展現出了前沿技術與(yu) 人力資源管理結合的巨大能量，助力其在員工  服務及 HR 場景重塑上成為(wei) 了行業(ye) 的 AI 實踐標杆。人力資源的轉型方興(xing) 未艾，金蝶正與(yu) 海信攜手並行，  探索更多屬於(yu) 數字化時代，屬於(yu) 人力資源管理的可能性。