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新疆天農(nong) 農(nong) 機股份有限公司(下稱“天農(nong) 農(nong) 機”)前身是自治區農(nong) 業(ye) 機械總公司,屬國有大型企業(ye) ,注冊(ce) 資金1億(yi) 元,公司多年來被評為(wei) 全國農(nong) 機流通行業(ye) 百強企業(ye) ,公司的銷售網點及服務維修網點遍及全疆14個(ge) 地州,30多個(ge) 縣,200多個(ge) 鄉(xiang) 鎮。天農(nong) 股份在五十四年的發展過程中已成為(wei) 全疆唯一集農(nong) 機生產(chan) 研發、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售後服務、技術培訓、電子商務等多功能服務為(wei) 一體(ti) 的農(nong) 機綜合服務平台,目前農(nong) 機行業(ye) 排名全疆第一,全國前三,2020年銷售收入突破20億(yi) 。
一個(ge) 以智慧農(nong) 業(ye) 為(wei) 特征的農(nong) 業(ye) 現代化時代正在走來,天農(nong) 農(nong) 機順應智慧農(nong) 業(ye) 發展趨勢,引入金蝶EAS 、車悅商、雲(yun) 之家等係統,實施數字化轉型戰略,搭建數據平台,構建數字化係統,推進企業(ye) 數字化、智能化。
未來發展,將加快探索農(nong) 業(ye) 機械的社會(hui) 化服務,圍繞農(nong) 機的全產(chan) 業(ye) 鏈周期開展業(ye) 務,為(wei) 客戶提供耕、種、管、收全周期的標準作業(ye) ,最終向專(zhuan) 業(ye) 的農(nong) 機作業(ye) 服務商轉型。
對農(nong) 機流通行業(ye) 全產(chan) 業(ye) 鏈高效協同的迫切要求
天農(nong) 股份在五十四年的發展過程中,已成為(wei) 全疆唯一集農(nong) 機生產(chan) 研發、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售後服務、技術培訓、電子商務等多功能服務為(wei) 一體(ti) 的農(nong) 機綜合服務平台,但是存在農(nong) 機整個(ge) 業(ye) 務鏈無法打通,業(ye) 務連貫性差等關(guan) 鍵問題。天農(nong) 股份信息部經理提出,“天農(nong) 農(nong) 機對農(nong) 機流通行業(ye) 全產(chan) 業(ye) 鏈高效協同的迫切要求,全產(chan) 業(ye) 鏈的高效協同有利於(yu) 企業(ye) 統籌控製各個(ge) 環節,減少農(nong) 機產(chan) 品交易的中間環節,從(cong) 而節約資源、提高效率、實現規模效益。”
集團經營數據分析依賴於(yu) 手工匯總數據,已無法滿足分析決(jue) 策要求
天農(nong) 農(nong) 機以新疆為(wei) 主要銷售市場,同時輻射西北如甘肅、寧夏、內(nei) 蒙等地,目前擁有35家營業(ye) 網點。隨著企業(ye) 規模的擴大,地域跨度增加,例如天農(nong) 農(nong) 機店和店之間最遠跨度有2000公裏,這就造成了信息流的不對稱,大大製約了企業(ye) 內(nei) 部的管理效率。此外,流通企業(ye) 的毛利率往往偏低甚至是固定的,企業(ye) 一旦做大,管理和運營費用將急劇增加,經營管控難度較大,業(ye) 務數據與(yu) 財務數據口徑不一致,導致大量的核對工作,線下報表上報不及時,給集團的經營決(jue) 策帶來困擾。天農(nong) 農(nong) 機總經理杜中國表示:“天農(nong) 農(nong) 機是多品牌多產(chan) 品運營,這考驗企業(ye) 的管理能力和運營能力,因此數據的管理和運營非常重要。公司的底層數字化,一是實現了數據的精準性,二是借助互聯網和雲(yun) 端,實現數據的高效性和智能性,從(cong) 而在公司內(nei) 部發揮作用。”
打通采購、儲(chu) 運、營銷、售後核心業(ye) 務鏈條
金蝶EAS財務+供應鏈係統為(wei) 天農(nong) 農(nong) 機提供了穩定的業(ye) 務中、後台,針對農(nong) 機流通行業(ye) 特性打通客戶關(guan) 係管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售後服務、發運管理、運費核算與(yu) 供應鏈業(ye) 務不同場景下匹配應用,實現全集團推廣覆蓋,串聯產(chan) 業(ye) 鏈上下遊信息集成,使得天農(nong) 農(nong) 機在實際業(ye) 務運營中實現內(nei) 部集中管控向外部業(ye) 務協同的轉型升級。天農(nong) 農(nong) 機總經理杜中國說:“天農(nong) 農(nong) 機是農(nong) 機原廠商與(yu) 農(nong) 民或農(nong) 機機手之間的一座橋,隨著農(nong) 機進入存量時代,也隨著移動互聯網等技術的發展應用,這座橋需要補上一個(ge) ‘短板’,這就是更智能地連接客戶。怎麽(me) 把客戶和我們(men) 連接起來,讓客戶和我們(men) 變成一個(ge) 生態體(ti) ,能有效的互動,這是我們(men) 的關(guan) 鍵。”目前天農(nong) 農(nong) 機已實現從(cong) 管控到營銷、采購、倉(cang) 儲(chu) 、物流、終端銷售管理全鏈條信息化;
經營分析數據及時、準確化
基於(yu) 金蝶EAS報表平台,統一集團基礎數據管控策略,統一業(ye) 務流程規範,統一報表數據模式;實現數據同源、分析同維、報送同規。由線下多級、多部門的報表報送升級為(wei) 電子報表實時、多維、共享模式,為(wei) 天農(nong) 農(nong) 機經營決(jue) 策實現業(ye) 務的可知、可管、可控。
實現從(cong) 報表查詢到大數據支撐上的業(ye) 務決(jue) 策支持管理,提升整合、創新的信息價(jia) 值。天農(nong) 農(nong) 機總經理杜中國表示:“搭建數據平台是天農(nong) 農(nong) 機數字化轉型戰略的重要組成部分,公司也必將順應智慧農(nong) 業(ye) 發展趨勢,進一步推進企業(ye) 數字化、智能化。”
通過金蝶EAS係統的全麵應用,天農(nong) 農(nong) 機每月管理10萬(wan) 張業(ye) 務單據,整體(ti) 工作效率提升達到70%;通過信息化建設,已經基本覆蓋了公司的主要業(ye) 務,運用係統報表工具,實時準確的輸出業(ye) 務管理報表,為(wei) 管理者的經營決(jue) 策分析提供數據基礎。
行業(ye) 應用,全局覆蓋,建立產(chan) 業(ye) 生態
農(nong) 機行業(ye) 核心業(ye) 務模塊,打通客戶管理管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售後服務、發運管理、運費核算與(yu) 供應鏈業(ye) 務不同場景下匹配應用,實現全集團推廣覆蓋,串聯產(chan) 業(ye) 鏈上下遊信息集成。為(wei) 了建立全麵的產(chan) 業(ye) 生態,加快探索農(nong) 業(ye) 機械的社會(hui) 化服務,圍繞農(nong) 機的全產(chan) 業(ye) 鏈周期開展業(ye) 務,為(wei) 客戶提供耕、種、管、收全周期的標準作業(ye) ,最終向專(zhuan) 業(ye) 的農(nong) 機作業(ye) 服務商轉型。
集團管控,業(ye) 財一體(ti) ,打造數字化新農(nong) 機
天農(nong) 農(nong) 機業(ye) 財一體(ti) 化平台的建設,打通了前端和後端業(ye) 務係統,打破數據孤島,形成數據共享中心,從(cong) 而提升營銷管理數據采集、傳(chuan) 遞和維護的辦公效率,增強業(ye) 務數據共享度和聯動性;建立了全麵、透明的員工日常工作管理,做好人員的檔案記錄、工作計劃及工作報告,掌握業(ye) 務人員與(yu) 服務人員的業(ye) 務活動曆史,及時了解業(ye) 務員與(yu) 服務人員的工作狀態。形成了以客戶為(wei) 中心的協同工作平台,提高業(ye) 務效率,建立管理者與(yu) 業(ye) 務員、服務人員、總部與(yu) 各分/子公司之間、總部與(yu) 代理商之間的引領和賦能,降低溝通成本,提高工作效率。實現企業(ye) 內(nei) 部跨區域、跨部門的無障礙高效率溝通。升級天農(nong) 農(nong) 機信息係統以往麵向財務、單體(ti) 管控模式-實現核心業(ye) 務集團管控。
打破財務、業(ye) 務信息壁壘-實現業(ye) 財融合,管理升級!
1.鏈接客戶的能力:通過構建集團統一的銷售管理係統,讓客戶的訂單和數據執行情況一目了然,雲(yun) 之家辦公係統為(wei) 營銷人員賦能,提高內(nei) 部信息傳(chuan) 遞效率,幫助他們(men) 快速直達客戶,提高客戶滿意度;
2.鏈接員工的能力:通過s-HR係統的應用建設,真正激活員工,讓他們(men) 能實時掌握自己的績效和價(jia) 值。通過雲(yun) 之家宣傳(chuan) 企業(ye) 文化,提高員工的歸屬感;
3.鏈接夥(huo) 伴的能力:通過CRM係統建設,並與(yu) 金蝶ERP係統對接,建立起供應商與(yu) 企業(ye) 內(nei) 部信息的傳(chuan) 輸橋梁,提高與(yu) 供應商間的協作效率;
4.鏈接萬(wan) 物的能力:通過金蝶EAS係統的全麵應用,打通客戶關(guan) 係管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售後服務、發運管理、運費核算與(yu) 供應鏈業(ye) 務不同場景下匹配應用,實現全集團推廣覆蓋,串聯產(chan) 業(ye) 鏈上下遊信息集成,天農(nong) 農(nong) 機每月管理10萬(wan) 張業(ye) 務單據;整體(ti) 工作效率提升達到70%。
5.數據驅動的能力:通過信息化建設,已經基本覆蓋了所有公司的主要業(ye) 務,因此,能通過係統的報表工具,實時準確的輸出業(ye) 務管理報表,為(wei) 管理者的經營決(jue) 策分析提供數據基礎