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華海通信,作為(wei) 全球領先的供應商,提供端到端的新建海纜係統解決(jue) 方案,包括係統設計、許可獲取、海洋勘測、設備生產(chan) 集成、海上施工服務並持續關(guan) 注和致力於(yu) 為(wei) 網絡運營商提供客戶支持。作為(wei) 通信行業(ye) 中實力強勁的端到端海底通信解決(jue) 方案供應商,華海通信已交付100多個(ge) 海纜項目,服務全球78個(ge) 國家和地區,成為(wei) 全球海纜行業(ye) 被認可的四個(ge) 廠家之一。
華海通信致力成為(wei) 全球領先的富有創新能力的海底通信解決(jue) 方案集成商,借助供應鏈、研發、製造與(yu) 財務等集中管控平台,提升企業(ye) 運營效率,為(wei) 全球客戶提供更為(wei) 優(you) 質的服務。
由於(yu) 外部因素引發的股權調整,華海需要在短時間全麵重構滿足管理要求的IT平台,覆蓋ERP、PLM、HR、MES、辦公OA、郵箱、基礎網絡、PC、服務器等各個(ge) IT領域。可謂,時間緊任務重。
IT重構挑戰:企業(ye) 運營中高懸的達摩克利斯之劍
IT平台重構前,華海原有的IT係統,覆蓋其全業(ye) 務場景,IT係統不但承擔著企業(ye) 管理作用,更是承載著各項業(ye) 務的運轉,可以說IT係統是華海核心生產(chan) 力與(yu) 競爭(zheng) 力之一。
蒙方明還提到:“華海曾經麵臨(lin) 在短時間內(nei) 完成曆史數據的遷移和保存,原有模塊實現增益。同時大概238個(ge) 流程和184個(ge) 係統也要做優(you) 化。在海纜項目本身還有一些財務特點,這一切都是對我們(men) 的業(ye) 務訴求做了一些挑戰。”
IT係統在過去很好地支撐了華海的業(ye) 務運營,但是而國外係統高額的運維成本與(yu) “卡脖子”的問題,也成為(wei) 了華海在企業(ye) 運營中要麵對的達摩克利斯之劍。隨著企業(ye) 外部生存環境的巨變,更是讓這些問題的矛盾突顯,到了必須要解決(jue) 的時候。
IT重構挑戰:全球化的辦公協同
從(cong) 業(ye) 務特點來看,華海是麵向全球的工程交付,項目遍布五洲四洋,同時研發也是需要多地協同的項目,華海人員經常麵臨(lin) 海外出差。在供應商方麵,為(wei) 了滿足航天級的要求和25年的可靠性,華海選用了諸多海外供應商。所以,全球化的、多地協同的業(ye) 務需求也要實現國產(chan) 化的替代和IT重構,以滿足全球化的項目交付需求和全球供應商的管理及支持實現。
IT重構挑戰:短時重建任務艱巨,緊要關(guan) 頭又逢疫情突襲
推倒重建,不意味著從(cong) 零開始,企業(ye) 管理等不了,項目建設更等不了,在最短時間內(nei) 恢複IT平台對業(ye) 務運營的支撐能力,是這次IT平台重構項目的核心目標。
在正常情況下,這種規模的整體(ti) ERP項目建設大概需要6個(ge) 月左右的時間,而華海的需求不但是ERP,還包含HR係統、協同辦公等係統的建設。項目建設要保障業(ye) 務連續性,短時間內(nei) 完成快速部署,滿足核心業(ye) 務平穩過渡。同時,在企業(ye) 股權發生調整的情況下,要同步實現數據資產(chan) 的剝離與(yu) 遷移。
可謂是極具挑戰的交付任務。
而恰恰在這緊急關(guan) 頭,新冠疫情爆發,本就時間緊、任務重的項目交付更是雪上加霜,在保障短時間實現業(ye) 務連續性的情況下,還要克服項目建設期間疫情對於(yu) 項目人力資源的影響。
在時間短、任務多的情況下,華海反複論證,並通過國內(nei) 幾家知名軟件廠商現場POC,最終,金蝶以產(chan) 品技術和服務能力贏得了華海的信任。
金蝶的專(zhuan) 家團隊快速理解了華海的戰略意圖和業(ye) 務需求,迅速對各個(ge) 模塊做了客戶化的解讀與(yu) 方案提供,將海底通信網絡和智慧城市等新業(ye) 務統籌考慮。在POC第一輪,提出了以工程項目為(wei) 核心的大供應鏈、大製造的整體(ti) 解決(jue) 方案,從(cong) IPD的落地,到工程項目管理的生命周期管理,到生產(chan) 製造,再到全球的供應采購,確定了清晰的主線。
最終,華海借助金蝶提供的智能製造解決(jue) 方案、PLM研發解決(jue) 方案、智能財稅解決(jue) 方案、工程項目解決(jue) 方案等,幫助其實現全業(ye) 務場景的數字化、透明化、可視化、網絡化和智能化,提升企業(ye) 數字化能力,重構華海價(jia) 值鏈。
(華海通信數字化解決(jue) 方案應用架構)
一體(ti) 化供銷平台拉通采購及銷售流程
華海作為(wei) 業(ye) 務遍及全球的企業(ye) ,一直麵臨(lin) 全球采購的壓力,所以采銷平台的搭建尤為(wei) 重要。原來華海通過iBuy、eBuy進行采購,金蝶首先為(wei) 其搭建一體(ti) 化的采購管理平台,將原iBuy、eBuy整合在星空采購係統,並與(yu) 蒼穹SRM係統無縫對接,建立企業(ye) 采購管理平台。
然後,通過采購申請、BPA合同交底、采購訂單執行、進口報關(guan) 、收貨驗收、到財務應付的全流程管控,實現PTP采購全流程管理。通過項目合同、銷售訂單、包裝物流、出口報關(guan) 、倉(cang) 庫出庫、財務應收等,拉通LTC全流程管理。
以工程項目為(wei) 主線實現業(ye) 務及客戶價(jia) 值
海洋網絡的業(ye) 務跟其他業(ye) 務不同,比如華為(wei) 傳(chuan) 統的項目交付管理模式,很多時候是按一個(ge) 國家內(nei) 的多站點交付,而海纜業(ye) 務是跨洲的、多國的。建設一條海底通信網絡成本很高,是多國、多組織項目運作以及財務結算模式,基本上按億(yi) 美金來算。所以,華海從(cong) 事的海纜業(ye) 務的項目管理十分複雜,也是整個(ge) IT平台項目建設的核心。
在工程項目管理這一核心內(nei) 容上實現:
1)項目整體(ti) 管理:實現項目財務精細化管理,打通研、產(chan) 、供、銷、服、財一體(ti) 化價(jia) 值鏈,實現業(ye) 務與(yu) 財務全麵協同。
2)項目四算管理:建立從(cong) 項目售前概算、項目合同預算、項目過程核算、項目結項決(jue) 算的全流程管理。
3)項目財務管理:包括理清8種收入確認方式,父子項目成本收入管理、項目收款與(yu) 應收款管理、項目全成本管理,實現財務手段對業(ye) 務的實施管理等。
通過PLM實現IPD研發模塊快速落地
華海在北京設有1.2萬(wan) 公裏的係統設計和海纜係統模擬測試中心,在東(dong) 莞的南方工廠有全球最大的無塵實驗室,因為(wei) 海底工程維修的高額成本,所以華海的要求是需保證25年無故障。這對產(chan) 品整個(ge) 生命周期管理的要求是極高的,基於(yu) 行業(ye) 的特殊性和華海品質保證的重要性,金蝶PLM,從(cong) 產(chan) 品設計立項開始到產(chan) 品量產(chan) ,幫助華海實現產(chan) 品全生命周期管理:
1)產(chan) 品市場管理:實現對產(chan) 品的需求進行匯總、分析及跟進落地,對產(chan) 品的平台、係列、版本的創建更新等進行有效管控。
2)產(chan) 品研發管理:實現研發項目管理、物料管理與(yu) PLM+ERP一體(ti) 化。通過設計準則庫及測試準則庫為(wei) 新產(chan) 品開發提供詳盡的規範。通過構建47個(ge) 跨部門各專(zhuan) 業(ye) 的工作流,使每個(ge) 技術及業(ye) 務評審得到充分有效的嚴(yan) 謹決(jue) 策,將重複與(yu) 錯誤降到最低。
3)圖文檔管理:通過金蝶PLM的文檔管理、變更管理等,所有的設計、工藝、製造、質量文件從(cong) 提交、審核發布、測試等均進行有效流轉與(yu) 管理。
智能製造,保障華海25年零缺陷的生產(chan) 體(ti) 係固化
華海通過金蝶提供的智能製造解決(jue) 方案,將物料、BOM由PLM、配置器自動傳(chuan) 入ERP、MES,數出一源,降低數據錯誤風險;實現PLM的最新技術資料和MES的資料共享。PMC通過物料齊套性分析、缺料分析等智能工具進行生產(chan) 前的物料準備,快速保障生產(chan) 準備工作簡單有序,同時減少生產(chan) 過程中等料產(chan) 生的浪費。在質檢環節,檢驗覆蓋材料檢驗、生產(chan) 過程檢驗的全流程檢驗,檢驗結果統一實現電子化,並通過控製圖表進行品質的監控。
智能財稅,打造業(ye) 務財務一體(ti) 化平台
充分理解華海業(ye) 務情況,華海需要國際業(ye) 務支持,包括多國多地區的會(hui) 計準則的適用、多國幣別的應用、多國科目表體(ti) 係的建立,靈活滿足企業(ye) 國際戰略對財務管理的要求。同時還要滿足實現財務智能化、實現降本增效;通過金蝶智能會(hui) 計平台、網銀對接與(yu) 發票管理服務等智能化與(yu) 自動化的工具幫助華海財務實現從(cong) 核算向為(wei) 管理服務的轉型。此外,按項目進行收入成本核算,財務數據為(wei) 項目決(jue) 策提供支撐,全麵實現項目財務管理。
雲(yun) 之家門戶,打造全員統一協同平台
華海目前有員工500多人,通過雲(yun) 之家一體(ti) 化的門戶,華海企業(ye) 發文、公司新聞、領導審批等所有信息可聚集在一個(ge) 千人千麵的門戶中,統一身份認證登錄星空、蒼穹、s-HR係統,賦能員工高效協同開展業(ye) 務。
華海攜手金蝶團隊經過68天的艱苦奮鬥,實現了對184個(ge) 國外係統的全麵替換,基於(yu) 工業(ye) 互聯網平台的全業(ye) 務場景協同解決(jue) 方案於(yu) 2020年2月29日成功上線,順利保障了華海業(ye) 務的連續性。
保障業(ye) 務連續性,支撐戰略落地與(yu) 經營決(jue) 策
華海實現IT係統的重構和曆史數據遷移,保障業(ye) 務連續性;建立統一的E2E管理平台,支撐公司戰略落地與(yu) 經營決(jue) 策。
華海通信蒙方明提到,外部環境的劇烈變化,使得華海花費10多年建成的184個(ge) 國外IT係統,麵臨(lin) 全麵國產(chan) 化的巨大挑戰。華海需要在短時間內(nei) 完成企業(ye) 關(guan) 鍵IT係統的重建,覆蓋LTC、PTP、ITR、IPD四大核心業(ye) 務流程,以及全業(ye) 務場景:研發、銷售、工程項目、生產(chan) 製造、供應鏈、售後服務、財務、人力資源和辦公管理等。最終,經過華海與(yu) 金蝶團隊68天的艱苦奮鬥,完成了對184個(ge) 國外係統的替換,基於(yu) 工業(ye) 互聯網平台的全業(ye) 務場景協同解決(jue) 方案成功上線,順利保障了業(ye) 務的連續性。
全麵協同,管理升級
蒙方明介紹,華海的客戶支持體(ti) 係和供應商管理係統均基於(yu) 金蝶雲(yun) ·蒼穹PaaS平台建立,對其優(you) 越性能有著深刻體(ti) 會(hui) 。通過滿足海內(nei) 外5000多供應商協同(德國、挪威、美國、加拿大、日本、中國),實現研發製造多地協同(北京、天津、東(dong) 莞、武漢、倫(lun) 敦、聖何塞),滿足多地協同辦公和業(ye) 務內(nei) 控的基本要求。此外,華海借助雲(yun) 之家實現三大平台的協作,完成了消息溝通平台,智能協同平台與(yu) 移動辦公平台的統一。實現了項目型製造所要求的銷售、研發、采購、製造與(yu) 服務全生命周期的數字化協同。
他還表示,金蝶雲(yun) ·蒼穹PaaS平台提供了基礎支撐,隨著更多生態夥(huo) 伴的加入,將更好地發揮協同作用,華海將攜手金蝶繼續交流和探索相關(guan) 應用。
重構鏈接,賦能業(ye) 務
在華海整個(ge) IT係統重構的過程中,一直貫穿著“鏈接”,並以賦能業(ye) 務為(wei) 目標。在整個(ge) IT係統建設過程中,華海通過研發流程重構,實現了IPD研發流程再造。在財務方麵,建立了新會(hui) 計科目下的財務體(ti) 係,實現了業(ye) 務管控的閉環性、完備性,達成業(ye) 務財務一體(ti) 化。
在工程與(yu) 服務方麵,實現了對全球工程售後維護業(ye) 務服務,滿足客戶自助服務需求。在HR方麵,實現了企業(ye) 人力資源管理業(ye) 務的信息化管理,滿足選、用、育、留全生命周期的全員應用。最終通過多個(ge) 環節的鏈接重構,更好的賦能業(ye) 務。
華海項目以其數字化轉型的示範性與(yu) 高價(jia) 值,得到了政府的全麵認可,入選了工信部2020年工業(ye) 互聯網試點示範項目和工信部2020年信息技術應用創新解決(jue) 方案典型案例,為(wei) 國產(chan) 化替代樹立了典範。
華海IT項目重構,在完成原IT係統替換的同時,建立了“PLM+ERP+MES+HR+SRM”的企業(ye) 管控平台,實現了全球項目的集中管理,為(wei) 企業(ye) 戰略落地與(yu) 管理轉型提供了技術支撐。
借助金蝶平台,華海完成了由ERP向EBC的轉型,主要體(ti) 現在多方麵的鏈接:鏈接客戶(項目管理係統)、鏈接夥(huo) 伴(SRM)、鏈接員工(HR係統)、鏈接萬(wan) 物(MES+雲(yun) 之家)。通過IT係統連接500多名華海的員工用戶,管理遍布五洲四洋的工程項目;實現對5000+家供應商的完整生命周期的管理(SRM)並與(yu) ERP無縫集成流程打通;實現自銷售-研發-計劃-采購-生產(chan) -服務全生命周期各環節的數據、流程和用戶的底層連接。
通過數字化建設,對關(guan) 鍵企業(ye) 生產(chan) 經營數據進行科學分析、進而輔助華海的管理決(jue) 策,實現項目財務一體(ti) 化智能化,實現端到端的數據流轉,使整體(ti) 運作效率與(yu) 效益得到明顯改善。
華海IT項目的成功,證明了國產(chan) 軟件已經具備幫助企業(ye) 實現全麵自主可控的硬實力,也是一次國產(chan) 軟件在支持企業(ye) 全球化業(ye) 務中的成功實踐。在華海實現以通信技術造福全球人民的目標之路上,國產(chan) 軟件能夠為(wei) 華海保駕護航,助力華海實現連接全球夢想!