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金蝶在產品的豐富度上顛覆了我們的想象,國產軟件一樣可以實現對人、事、財、物的全業務場景管理實現全麵支撐。同時,在華海和金蝶的合作過程中,我們感受到雙方在知行合一、致良知、以客戶為中心的文化上是相通的,也正是基於金蝶產品本身的豐富度和雙方相通的文化,才能夠實現68天,替換了184個it係統的艱巨任務。

華海通信 製造 / 高成長型企業
產品與服務:端到端海底通信解決方案
68天
替換184個IT係統
5000+
鏈接全球供應商
100%
全流程打通
華海通信:以全麵自主可控之勢,斬斷卡脖子的手,實現價值鏈重構

金蝶在產品的豐富度上顛覆了我們的想象,國產軟件一樣可以實現對人、事、財、物的全業務場景管理實現全麵支撐。同時,在華海和金蝶的合作過程中,我們感受到雙方在知行合一、致良知、以客戶為中心的文化上是相通的,也正是基於金蝶產品本身的豐富度和雙方相通的文化,才能夠實現68天,替換了184個it係統的艱巨任務。

客戶概述

華海通信,作為(wei) 全球領先的供應商,提供端到端的新建海纜係統解決(jue) 方案,包括係統設計、許可獲取、海洋勘測、設備生產(chan) 集成、海上施工服務並持續關(guan) 注和致力於(yu) 為(wei) 網絡運營商提供客戶支持。作為(wei) 通信行業(ye) 中實力強勁的端到端海底通信解決(jue) 方案供應商,華海通信已交付100多個(ge) 海纜項目,服務全球78個(ge) 國家和地區,成為(wei) 全球海纜行業(ye) 被認可的四個(ge) 廠家之一。

華海通信致力成為(wei) 全球領先的富有創新能力的海底通信解決(jue) 方案集成商,借助供應鏈、研發、製造與(yu) 財務等集中管控平台,提升企業(ye) 運營效率,為(wei) 全球客戶提供更為(wei) 優(you) 質的服務。

由於(yu) 外部因素引發的股權調整,華海需要在短時間全麵重構滿足管理要求的IT平台,覆蓋ERP、PLM、HR、MES、辦公OA、郵箱、基礎網絡、PC、服務器等各個(ge) IT領域。可謂,時間緊任務重。

業務挑戰

IT重構挑戰:企業(ye) 運營中高懸的達摩克利斯之劍

IT平台重構前,華海原有的IT係統,覆蓋其全業(ye) 務場景,IT係統不但承擔著企業(ye) 管理作用,更是承載著各項業(ye) 務的運轉,可以說IT係統是華海核心生產(chan) 力與(yu) 競爭(zheng) 力之一。

蒙方明還提到:“華海曾經麵臨(lin) 在短時間內(nei) 完成曆史數據的遷移和保存,原有模塊實現增益。同時大概238個(ge) 流程和184個(ge) 係統也要做優(you) 化。在海纜項目本身還有一些財務特點,這一切都是對我們(men) 的業(ye) 務訴求做了一些挑戰。” 

IT係統在過去很好地支撐了華海的業(ye) 務運營,但是而國外係統高額的運維成本與(yu) “卡脖子”的問題,也成為(wei) 了華海在企業(ye) 運營中要麵對的達摩克利斯之劍。隨著企業(ye) 外部生存環境的巨變,更是讓這些問題的矛盾突顯,到了必須要解決(jue) 的時候。

IT重構挑戰:全球化的辦公協同

從(cong) 業(ye) 務特點來看,華海是麵向全球的工程交付,項目遍布五洲四洋,同時研發也是需要多地協同的項目,華海人員經常麵臨(lin) 海外出差。在供應商方麵,為(wei) 了滿足航天級的要求和25年的可靠性,華海選用了諸多海外供應商。所以,全球化的、多地協同的業(ye) 務需求也要實現國產(chan) 化的替代和IT重構,以滿足全球化的項目交付需求和全球供應商的管理及支持實現。

IT重構挑戰:短時重建任務艱巨,緊要關(guan) 頭又逢疫情突襲

推倒重建,不意味著從(cong) 零開始,企業(ye) 管理等不了,項目建設更等不了,在最短時間內(nei) 恢複IT平台對業(ye) 務運營的支撐能力,是這次IT平台重構項目的核心目標。

在正常情況下,這種規模的整體(ti) ERP項目建設大概需要6個(ge) 月左右的時間,而華海的需求不但是ERP,還包含HR係統、協同辦公等係統的建設。項目建設要保障業(ye) 務連續性,短時間內(nei) 完成快速部署,滿足核心業(ye) 務平穩過渡。同時,在企業(ye) 股權發生調整的情況下,要同步實現數據資產(chan) 的剝離與(yu) 遷移。

可謂是極具挑戰的交付任務。

而恰恰在這緊急關(guan) 頭,新冠疫情爆發,本就時間緊、任務重的項目交付更是雪上加霜,在保障短時間實現業(ye) 務連續性的情況下,還要克服項目建設期間疫情對於(yu) 項目人力資源的影響。

解決方案

在時間短、任務多的情況下,華海反複論證,並通過國內(nei) 幾家知名軟件廠商現場POC,最終,金蝶以產(chan) 品技術和服務能力贏得了華海的信任。

金蝶的專(zhuan) 家團隊快速理解了華海的戰略意圖和業(ye) 務需求,迅速對各個(ge) 模塊做了客戶化的解讀與(yu) 方案提供,將海底通信網絡和智慧城市等新業(ye) 務統籌考慮。在POC第一輪,提出了以工程項目為(wei) 核心的大供應鏈、大製造的整體(ti) 解決(jue) 方案,從(cong) IPD的落地,到工程項目管理的生命周期管理,到生產(chan) 製造,再到全球的供應采購,確定了清晰的主線。

最終,華海借助金蝶提供的智能製造解決(jue) 方案、PLM研發解決(jue) 方案、智能財稅解決(jue) 方案、工程項目解決(jue) 方案等,幫助其實現全業(ye) 務場景的數字化、透明化、可視化、網絡化和智能化,提升企業(ye) 數字化能力,重構華海價(jia) 值鏈。

(華海通信數字化解決(jue) 方案應用架構)

一體(ti) 化供銷平台拉通采購及銷售流程

華海作為(wei) 業(ye) 務遍及全球的企業(ye) ,一直麵臨(lin) 全球采購的壓力,所以采銷平台的搭建尤為(wei) 重要。原來華海通過iBuy、eBuy進行采購,金蝶首先為(wei) 其搭建一體(ti) 化的采購管理平台,將原iBuy、eBuy整合在星空采購係統,並與(yu) 蒼穹SRM係統無縫對接,建立企業(ye) 采購管理平台。

然後,通過采購申請、BPA合同交底、采購訂單執行、進口報關(guan) 、收貨驗收、到財務應付的全流程管控,實現PTP采購全流程管理。通過項目合同、銷售訂單、包裝物流、出口報關(guan) 、倉(cang) 庫出庫、財務應收等,拉通LTC全流程管理。

以工程項目為(wei) 主線實現業(ye) 務及客戶價(jia) 值

海洋網絡的業(ye) 務跟其他業(ye) 務不同,比如華為(wei) 傳(chuan) 統的項目交付管理模式,很多時候是按一個(ge) 國家內(nei) 的多站點交付,而海纜業(ye) 務是跨洲的、多國的。建設一條海底通信網絡成本很高,是多國、多組織項目運作以及財務結算模式,基本上按億(yi) 美金來算。所以,華海從(cong) 事的海纜業(ye) 務的項目管理十分複雜,也是整個(ge) IT平台項目建設的核心。

在工程項目管理這一核心內(nei) 容上實現:

1)項目整體(ti) 管理:實現項目財務精細化管理,打通研、產(chan) 、供、銷、服、財一體(ti) 化價(jia) 值鏈,實現業(ye) 務與(yu) 財務全麵協同。

2)項目四算管理:建立從(cong) 項目售前概算、項目合同預算、項目過程核算、項目結項決(jue) 算的全流程管理。

3)項目財務管理:包括理清8種收入確認方式,父子項目成本收入管理、項目收款與(yu) 應收款管理、項目全成本管理,實現財務手段對業(ye) 務的實施管理等。

通過PLM實現IPD研發模塊快速落地

華海在北京設有1.2萬(wan) 公裏的係統設計和海纜係統模擬測試中心,在東(dong) 莞的南方工廠有全球最大的無塵實驗室,因為(wei) 海底工程維修的高額成本,所以華海的要求是需保證25年無故障。這對產(chan) 品整個(ge) 生命周期管理的要求是極高的,基於(yu) 行業(ye) 的特殊性和華海品質保證的重要性,金蝶PLM,從(cong) 產(chan) 品設計立項開始到產(chan) 品量產(chan) ,幫助華海實現產(chan) 品全生命周期管理:

1)產(chan) 品市場管理:實現對產(chan) 品的需求進行匯總、分析及跟進落地,對產(chan) 品的平台、係列、版本的創建更新等進行有效管控。

2)產(chan) 品研發管理:實現研發項目管理、物料管理與(yu) PLM+ERP一體(ti) 化。通過設計準則庫及測試準則庫為(wei) 新產(chan) 品開發提供詳盡的規範。通過構建47個(ge) 跨部門各專(zhuan) 業(ye) 的工作流,使每個(ge) 技術及業(ye) 務評審得到充分有效的嚴(yan) 謹決(jue) 策,將重複與(yu) 錯誤降到最低。

3)圖文檔管理:通過金蝶PLM的文檔管理、變更管理等,所有的設計、工藝、製造、質量文件從(cong) 提交、審核發布、測試等均進行有效流轉與(yu) 管理。

智能製造,保障華海25年零缺陷的生產(chan) 體(ti) 係固化

華海通過金蝶提供的智能製造解決(jue) 方案,將物料、BOM由PLM、配置器自動傳(chuan) 入ERP、MES,數出一源,降低數據錯誤風險;實現PLM的最新技術資料和MES的資料共享。PMC通過物料齊套性分析、缺料分析等智能工具進行生產(chan) 前的物料準備,快速保障生產(chan) 準備工作簡單有序,同時減少生產(chan) 過程中等料產(chan) 生的浪費。在質檢環節,檢驗覆蓋材料檢驗、生產(chan) 過程檢驗的全流程檢驗,檢驗結果統一實現電子化,並通過控製圖表進行品質的監控。

智能財稅,打造業(ye) 務財務一體(ti) 化平台

充分理解華海業(ye) 務情況,華海需要國際業(ye) 務支持,包括多國多地區的會(hui) 計準則的適用、多國幣別的應用、多國科目表體(ti) 係的建立,靈活滿足企業(ye) 國際戰略對財務管理的要求。同時還要滿足實現財務智能化、實現降本增效;通過金蝶智能會(hui) 計平台、網銀對接與(yu) 發票管理服務等智能化與(yu) 自動化的工具幫助華海財務實現從(cong) 核算向為(wei) 管理服務的轉型。此外,按項目進行收入成本核算,財務數據為(wei) 項目決(jue) 策提供支撐,全麵實現項目財務管理。

雲(yun) 之家門戶,打造全員統一協同平台

華海目前有員工500多人,通過雲(yun) 之家一體(ti) 化的門戶,華海企業(ye) 發文、公司新聞、領導審批等所有信息可聚集在一個(ge) 千人千麵的門戶中,統一身份認證登錄星空、蒼穹、s-HR係統,賦能員工高效協同開展業(ye) 務。

項目價值

華海攜手金蝶團隊經過68天的艱苦奮鬥,實現了對184個(ge) 國外係統的全麵替換,基於(yu) 工業(ye) 互聯網平台的全業(ye) 務場景協同解決(jue) 方案於(yu) 2020年2月29日成功上線,順利保障了華海業(ye) 務的連續性。

保障業(ye) 務連續性,支撐戰略落地與(yu) 經營決(jue) 策

華海實現IT係統的重構和曆史數據遷移,保障業(ye) 務連續性;建立統一的E2E管理平台,支撐公司戰略落地與(yu) 經營決(jue) 策。

華海通信蒙方明提到,外部環境的劇烈變化,使得華海花費10多年建成的184個(ge) 國外IT係統,麵臨(lin) 全麵國產(chan) 化的巨大挑戰。華海需要在短時間內(nei) 完成企業(ye) 關(guan) 鍵IT係統的重建,覆蓋LTC、PTP、ITR、IPD四大核心業(ye) 務流程,以及全業(ye) 務場景:研發、銷售、工程項目、生產(chan) 製造、供應鏈、售後服務、財務、人力資源和辦公管理等。最終,經過華海與(yu) 金蝶團隊68天的艱苦奮鬥,完成了對184個(ge) 國外係統的替換,基於(yu) 工業(ye) 互聯網平台的全業(ye) 務場景協同解決(jue) 方案成功上線,順利保障了業(ye) 務的連續性。

全麵協同,管理升級

蒙方明介紹,華海的客戶支持體(ti) 係和供應商管理係統均基於(yu) 金蝶雲(yun) ·蒼穹PaaS平台建立,對其優(you) 越性能有著深刻體(ti) 會(hui) 。通過滿足海內(nei) 外5000多供應商協同(德國、挪威、美國、加拿大、日本、中國),實現研發製造多地協同(北京、天津、東(dong) 莞、武漢、倫(lun) 敦、聖何塞),滿足多地協同辦公和業(ye) 務內(nei) 控的基本要求。此外,華海借助雲(yun) 之家實現三大平台的協作,完成了消息溝通平台,智能協同平台與(yu) 移動辦公平台的統一。實現了項目型製造所要求的銷售、研發、采購、製造與(yu) 服務全生命周期的數字化協同。

他還表示,金蝶雲(yun) ·蒼穹PaaS平台提供了基礎支撐,隨著更多生態夥(huo) 伴的加入,將更好地發揮協同作用,華海將攜手金蝶繼續交流和探索相關(guan) 應用。

重構鏈接,賦能業(ye) 務

在華海整個(ge) IT係統重構的過程中,一直貫穿著“鏈接”,並以賦能業(ye) 務為(wei) 目標。在整個(ge) IT係統建設過程中,華海通過研發流程重構,實現了IPD研發流程再造。在財務方麵,建立了新會(hui) 計科目下的財務體(ti) 係,實現了業(ye) 務管控的閉環性、完備性,達成業(ye) 務財務一體(ti) 化。

在工程與(yu) 服務方麵,實現了對全球工程售後維護業(ye) 務服務,滿足客戶自助服務需求。在HR方麵,實現了企業(ye) 人力資源管理業(ye) 務的信息化管理,滿足選、用、育、留全生命周期的全員應用。最終通過多個(ge) 環節的鏈接重構,更好的賦能業(ye) 務。

數字化轉型價值

華海項目以其數字化轉型的示範性與(yu) 高價(jia) 值,得到了政府的全麵認可,入選了工信部2020年工業(ye) 互聯網試點示範項目和工信部2020年信息技術應用創新解決(jue) 方案典型案例,為(wei) 國產(chan) 化替代樹立了典範。

華海IT項目重構,在完成原IT係統替換的同時,建立了“PLM+ERP+MES+HR+SRM”的企業(ye) 管控平台,實現了全球項目的集中管理,為(wei) 企業(ye) 戰略落地與(yu) 管理轉型提供了技術支撐。

借助金蝶平台,華海完成了由ERP向EBC的轉型,主要體(ti) 現在多方麵的鏈接:鏈接客戶(項目管理係統)、鏈接夥(huo) 伴(SRM)、鏈接員工(HR係統)、鏈接萬(wan) 物(MES+雲(yun) 之家)。通過IT係統連接500多名華海的員工用戶,管理遍布五洲四洋的工程項目;實現對5000+家供應商的完整生命周期的管理(SRM)並與(yu) ERP無縫集成流程打通;實現自銷售-研發-計劃-采購-生產(chan) -服務全生命周期各環節的數據、流程和用戶的底層連接。

通過數字化建設,對關(guan) 鍵企業(ye) 生產(chan) 經營數據進行科學分析、進而輔助華海的管理決(jue) 策,實現項目財務一體(ti) 化智能化,實現端到端的數據流轉,使整體(ti) 運作效率與(yu) 效益得到明顯改善。

華海IT項目的成功,證明了國產(chan) 軟件已經具備幫助企業(ye) 實現全麵自主可控的硬實力,也是一次國產(chan) 軟件在支持企業(ye) 全球化業(ye) 務中的成功實踐。在華海實現以通信技術造福全球人民的目標之路上,國產(chan) 軟件能夠為(wei) 華海保駕護航,助力華海實現連接全球夢想!

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