淺談“專精特新”企業信息化需求

一、政策背景

“專(zhuan) 精特新”最早出現在2011年9月工業(ye) 和信息化部發布的《“十二五”中小企業(ye) 成長規劃》，該文件的指導思想明確提出，堅持“專(zhuan) 精特新”。十年間各種政策發文和具體(ti) 舉(ju) 措不斷。

2021年9月在全國“專(zhuan) 精特新”中小企業(ye) 高峰論壇上，工信部副部長徐曉蘭(lan) 致辭時表示，截至7月底，重點培育的專(zhuan) 精特新“小巨人”企業(ye) 達到4762家，各地培育“專(zhuan) 精特新”企業(ye) 超過4萬(wan) 家，入庫培育的企業(ye) 超過11萬(wan) 家。

北京證券交易所注冊(ce) 成立，打造服務創新型中小企業(ye) 主陣地，進一步為(wei) 大批具有創新屬性和細分行業(ye) 龍頭地位的“小巨人”企業(ye) 提供了發展條件。

二、專(zhuan) 精特新企業(ye) 特征

《“十二五”中小企業(ye) 成長規劃》明確提出：

-專(zhuan) ，支持中小企業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 化發展，提高生產(chan) 工藝、產(chan) 品和服務、市場專(zhuan) 業(ye) 化水平，成為(wei) 產(chan) 業(ye) 鏈中某個(ge) 環節的強者。培育為(wei) 大企業(ye) 和龍頭企業(ye) 配套的生產(chan) 關(guan) 鍵零部件、元器件的骨幹型中小企業(ye) 。

-精，支持中小企業(ye) 精細化發展，建立精細高效的管理製度和流程，開展精細管理，生產(chan) 精良的產(chan) 品，提供精致服務。用高、精、尖產(chan) 品和服務贏得市場。鼓勵中小企業(ye) 走差異化成長道路，贏得市場競爭(zheng) 優(you) 勢。

-特，支持中小企業(ye) 特色化發展，大力發展地方特色產(chan) 業(ye) ，從(cong) 滿足不同層次、不同消費群體(ti) 的需求出發，在“特”字上做文章，做到人無我有、人有我特，形成自己的特色產(chan) 品、特色服務等。

-新，支持中小企業(ye) 新穎化發展，通過技術創新、工藝創新、功能創新，實現產(chan) 品和服務創新，以“新”取勝，提高核心競爭(zheng) 力。

從(cong) 細分行業(ye) 分布看，呈現出“6789”的特點：超六成屬於(yu) 工業(ye) “四基”領域，超七成深耕行業(ye) 10年以上，超八成居所在省份細分市場首位，九成集中在製造業(ye) 領域，具有小配件蘊含高技術、小企業(ye) 支撐大配套、小產(chan) 業(ye) 幹成大事業(ye) 等特點，在產(chan) 業(ye) 基礎高級化、產(chan) 業(ye) 鏈現代化方麵發揮重要作用。

從(cong) 地域分布來看，第三批專(zhuan) 精特新“小巨人”企業(ye) 在東(dong) 、中、西部分別有1773家、746家、411家，占比分別為(wei) 61%、25%、14%，與(yu) 全國製造業(ye) 企業(ye) 區域分布規律基本保持一致。
據工信部中小企業(ye) 局有關(guan) 負責人介紹，“小巨人”企業(ye) 是具有三類“專(zhuan) 家”特征的企業(ye) 。
一是深刻理解用戶需求的行業(ye) “專(zhuan) 家”，以高質量滿足用戶需求為(wei) 目標，在細分領域深耕細作，有1/5的“小巨人”企業(ye) 國內(nei) 市場占有率超過50%。
二是掌握關(guan) 鍵核心技術的配套“專(zhuan) 家”，上天、入海、探月、高鐵等大國工程中，都能找到“小巨人”企業(ye) 的產(chan) 品，大多數企業(ye) 都在為(wei) 龍頭骨幹企業(ye) 配套。

三是應用新技術、新工藝、新材料、新模式，不斷迭代產(chan) 品和服務的創新“專(zhuan) 家”。

三、專(zhuan) 精特新企業(ye) 信息化需求

1. 研發是企業(ye) 核心競爭(zheng) 力，需要通過信息化提高研發管理水平

專(zhuan) 業(ye) 化、精細化、特色化、新穎化，每一詞都蘊含著對企業(ye) 創新能力和研發管理的高度要求。研發管理的信息化是專(zhuan) 精特新企業(ye) 的首要信息化需求，專(zhuan) 精特新“小巨人”都是深耕產(chan) 業(ye) 鏈某一環節或者產(chan) 品，擁有自己核心技術，研發創新能力強。

從(cong) 2020年財報數據來看，311家A股“小巨人”整體(ti) 研發支出較高。其中有264家企業(ye) 在2020年研發支出費用在千萬(wan) 元以上。42家企業(ye) 研發費用億(yi) 元以上；311家企業(ye) 研發支出總額占營業(ye) 收入比例平均為(wei) 7.66%。
專(zhuan) 精特新企業(ye) 往往以研發創新為(wei) 企業(ye) 核心競爭(zheng) 力，非常重視研發管理，相較於(yu) 傳(chuan) 統企業(ye) 其研發管理水平有一定的基礎，但仍需信息化落地和係統流程的精細管控，信息係統的缺失可能對研發管理帶來以下挑戰：
① 項目管理製約研發效率
在上線專(zhuan) 業(ye) 的研發管理軟件之前，研發部門可能會(hui) 利用一些輔助的管理軟件，例如：Project、Excel、SVN、OA等，以此來輔助建立規範的結構化研發流程，但由於(yu) 不是全局的係統的管理，項目計劃、項目輸入/輸出、項目進度跟蹤等都需要項目經理逐項跟進；領導無法第一時間查詢項目的進度，需要專(zhuan) 人統計匯報；項目關(guan) 鍵文檔會(hui) 有缺失；項目拖期、頻繁變更，但變更過程無法追溯；以上種種情形嚴(yan) 重製約企業(ye) 的研發效率。
② 數據未打通，信息不透明影響成本控製
產(chan) 品設計過程中，工程師對器件的庫存、供貨周期等信息不了解，BOM傳(chuan) 入到ERP係統，經過MRP運算才知道部分器件采購周期滿足不了項目交期，很容易造成返工設計。同時也可能因為(wei) 多采購、變更等原因導致倉(cang) 庫有部分呆滯料，但工程師無法聯動實時查詢和優(you) 先利用這些呆滯料，影響企業(ye) 整體(ti) 的成本控製。
③ 流程未係統化，變更導致浪費嚴(yan) 重
有效的研發變更管理非常依賴於(yu) 拉通企業(ye) 內(nei) 部價(jia) 值鏈的信息係統，使研發變更與(yu) 企業(ye) 資源計劃、物料采購等內(nei) 部環節有效同步，很多企業(ye) 雖然有變更請求、變更通告流程等管理規範，但變更依然很難管控，變更的影響評估主要靠工程師的經驗和責任心，無法實時了解變更所涉及產(chan) 品及物料的采購、庫存、生產(chan) 等信息，變更影響評估很容易不準確並造成企業(ye) 的浪費，且其結果也無法追蹤。

2. 居當地細分市場首位，發展裂變為(wei) 多組織集團型企業(ye) ，需要集團管控的信息化

“專(zhuan) 精特新”企業(ye) 具有很強的發展擴張動能，數據顯示，第三批2930家“小巨人”企業(ye) 中，超七成企業(ye) 深耕行業(ye) 十年以上，超8成居所在省份細分市場首位，企業(ye) 多地開設研發中心並多地設廠，遍布全國幾十個(ge) 城市與(yu) 地區開展業(ye) 務，成長分化為(wei) 多組織的集團型企業(ye) 。
從(cong) 企業(ye) 信息化的角度來看，需要從(cong) 以下三個(ge) 層級實現集團管控：
業(ye) 務協同：需要多組織的業(ye) 務協同，采購、銷售、庫存的集團化統一調撥和管控，例如：統一的供應商尋源、準入規則，發揮集團統一采購的談判優(you) 勢，采購流程透明化提高效率的同時消滅尋租空間。
財務協同：需要集成人力資源、財務等主數據，將總部和控股分子公司納入進來，實時生成憑證，自動編製報表，基於(yu) 核算場景進行費用預提、衝(chong) 銷、內(nei) 部往來清理，由係統生成集團層麵的合並報表。
供應鏈協同：在集團企業(ye) 自身業(ye) 務財務管控的基礎上，與(yu) 上下遊產(chan) 業(ye) 鏈上的企業(ye) 建立係統層麵的協同，強化對供應商的管理，影響供應商的計劃掌握供應商的庫存，提高對下遊客戶的需求預測甚至更下遊的市場感知，做到一頭掌握市場的變化以確定最優(you) 計劃最佳出貨，另外一邊對材料和零部件進行最佳采購，從(cong) 而減少庫存並不斷降低成本，成為(wei) 產(chan) 業(ye) 鏈中的配套骨幹，帶動集群發展。
3. 項目製為(wei) 主的企業(ye) 經營模式，需要以項目為(wei) 主線的信息化管理
專(zhuan) 精特新企業(ye) 尤其是創新型企業(ye) 的業(ye) 務模式，很多是以項目製為(wei) 主的業(ye) 務和管理模式，需要借助信息化的力量打通縱向職能部門，以項目為(wei) 主線進行研產(chan) 供銷財的精益管理，缺乏信息係統的支撐可能麵臨(lin) 以下痛點：
- 從(cong) 項目立項到招投標、報價(jia) 、實施及售後服務分段管理，各自為(wei) 政；
- 由於(yu) 流程和數據未打通，信息的傳(chuan) 遞和項目的決(jue) 策效率大打折扣；
- 項目成員的工時統計缺失，費用的歸屬不清晰，項目利潤核算不準確。
項目全生命周期管理的信息化需求有哪些呢？
- 首先從(cong) 商機線索的獲取開始，就需要有信息係統的連接，有了線索，需要立項，立項需要有內(nei) 部項目詳細的方案與(yu) 項目預算的連接，以及從(cong) 項目方案到采購的連接。
- 采購管理需要供應商管理、銷售、倉(cang) 儲(chu) 、計劃、物流、質檢各個(ge) 職能或部門的項目化打通，這是業(ye) 務係統的部分，業(ye) 務係統歸集起來，需要無縫連接到財務係統。
- 財務的角度，從(cong) 項目的預算、項目進行的過程，到項目考評結果，都需要通過信息係統進行連接，收款、付款、賬期、回款預測這些對於(yu) 資金的管理需要全鏈條的歸集和管控。
- 對於(yu) 管理者來講需要靈活性，隨時能夠處理相關(guan) 工作，就需要業(ye) 務財務係統連接到移動應用，實時查詢業(ye) 務數據，移動流程審批。

4. 同一係統平台、統一數據源的數據分析，輔助經營管理決(jue) 策
專(zhuan) 精特新企業(ye) 對數字化轉型更多持擁抱和開放的態度，但是在快速發展中陸續上線不同信息化管理軟件，由於(yu) 不同時期的管理要求和管理顆粒度不同，頂層設計薄弱，容易導致信息孤島，也容易形成係統擴展瓶頸。
反映在業(ye) 務上就是流程流轉的不順暢，部門之間協作的斷層。反映在數據層麵就無法進行企業(ye) 層麵、集團層麵的實時數據分析，導致數據價(jia) 值無法完全呈現出來。
這就需要同一係統平台、統一數據源的整體(ti) 解決(jue) 方案，在此基礎上實現實時、動態的數據分析。

5. 流程化、合規化的業(ye) 務內(nei) 控及財務管控幫助企業(ye) 快速IPO上市

專(zhuan) 精特新企業(ye) 擁有上市的內(nei) 生動力和外在的優(you) 越環境。內(nei) 生動力上，企業(ye) 的基本麵良好，且是產(chan) 業(ye) 鏈中不可替代的關(guan) 鍵一環；外在政策環境優(you) 越，具體(ti) 表現在補貼、減稅以及融資支持。企業(ye) 在某種程度上擁有融資上市的綠色通道。

截至2021年9月，4921家“小巨人”企業(ye) 中共有311家企業(ye) 在A股上市，創業(ye) 板、科創板和主板企業(ye) 占比分別為(wei) 42.12%，29.90%，27.98%。企業(ye) 業(ye) 績優(you) 越，上半年營收平均增速超過了50%，平均淨利潤增速更是高達110%。
北交所的設立，也被認為(wei) 是對“專(zhuan) 精特新”中小企業(ye) 在資本市場方麵的關(guan) 鍵扶持措施。市場分析指出，隨著北交所設立並試點注冊(ce) 製，未來資本市場服務“專(zhuan) 精特新”中小企業(ye) 的能力和水平將進一步提升；“小巨人”企業(ye) 的融資渠道將進一步被拓寬。
從(cong) 這個(ge) 角度來看，企業(ye) 信息化的需求非常明顯：即通過業(ye) 務流程的信息化建立企業(ye) 的標準流程，在業(ye) 務流程進行過程中自動完成財務確認，提高效率的同時實現對業(ye) 務財務的實時掌控，為(wei) 企業(ye) 上市IPO梳理清楚內(nei) 控流程並打下良好的財務管控基礎。