上海名兔科技（集團）有限公司是一家注重產(chan) 品研發和技術創新的新型材料服務商，主營細木工板、歐鬆板、生態免漆板等各種裝飾裝修配套材料。經過十餘(yu) 年的發展，名兔已獲得“上海名牌、中國建材家居百強企業(ye) ”等幾十項榮譽，品牌在市場上形成了一定的影響力和美譽度。憑借品牌口碑、產(chan) 品結構多元化和規範服務等優(you) 勢，與(yu) 江蘇、浙江、山東(dong) 、福建、江西、廣西六大板材基地建立工廠聯盟，已將品牌發展戰略拓展到全球市場，與(yu) 澳大利亞(ya) 、意大利、美國、土耳其、斯裏蘭(lan) 卡、日本、德國等國家開啟業(ye) 務往來，名兔憑借環保品質和專(zhuan) 業(ye) 堅守，受到了世界各地合作夥(huo) 伴與(yu) 消費者的一致好評。

隨著業(ye) 務的快速擴張，業(ye) 務量翻倍增長，客戶需求變化快，業(ye) 務場景更加複雜化，員工移動辦公需求越發旺盛，各個(ge) 部門的數據共享和協同越發重要。原來傳(chuan) 統的安裝版ERP係統已經無法滿足業(ye) 務的發展需求，SaaS軟件成為(wei) 名兔新的選擇。

經銷商訂貨成本高

名兔在全國有幾千家合作單位及長期經銷商，下遊客戶訂貨還是采用傳(chuan) 統發微信或打電話的方式，一是需要2-3個(ge) 文員手工處理訂單，訂單確認和對賬成本高；二是倉(cang) 庫發貨配貨周期長，訂單常出現客戶下單的板材與(yu) 發貨不一致的情況，來回換貨提高了銷售成本，導致客戶投訴頻發。

訂單處理效率低

銷售人員外勤跑客戶比較多，在客戶現場需要直接與(yu) 客戶溝通產(chan) 品的價(jia) 格、折扣和贈品等問題。名兔每天大量的訂單，都需要銷售人員接單後回到公司在固定電腦上登錄才能錄入單據，錄單及時性無法保證，數據存在延遲和滯後性，打單、發貨、結算和信息銜接不暢，導致打單慢、發貨慢、發錯貨等現象時有發生。

價(jia) 格體(ti) 係混亂(luan)

板材行業(ye) 競爭(zheng) 非常激烈，基本上是一客一價(jia) ，價(jia) 格變動頻繁，每個(ge) 客戶的價(jia) 格都是由銷售員談判來確定。價(jia) 格的透明化和標準化管理，以及促銷政策製定和贈品管理一直是行業(ye) 的難題。

借助金蝶雲(yun) ·星辰，名兔搭建了業(ye) 財一體(ti) 化管理平台，建立標準化、在線化的供應鏈和財務管理體(ti) 係，實現業(ye) 務流程的高效流轉。通過金蝶雲(yun) APP實現工作的移動化和協作扁平化，隨時隨地辦公實現了以人為(wei) 中心的管理創新。自動生成的多維度數據報表，為(wei) 名兔打造一套可視化、體(ti) 係化的數據分析平台，為(wei) 管理層進行經營管控和策略製定提供數據依據。

打造企業(ye) 專(zhuan) 屬訂貨商城

在金蝶雲(yun) ·星辰上搭建了一套名兔專(zhuan) 屬的訂貨商城，經銷商可以隨時隨地的瀏覽商品、下單付款、看訂貨記錄。銷售人員審核訂單，核對商品、數量、價(jia) 格，生成銷售出庫單快速出庫配送處理，單據自動流轉，極大提升了訂單處理效率，節省了2個(ge) 人員的工作量。訂貨商城助力名兔實現訂單、庫存、收款、記賬的一體(ti) 化管理，數據在多部門互通共享，提升了部門協作效率。

金蝶雲(yun) APP助力各崗位效率飛升

金蝶雲(yun) APP可以滿足業(ye) 務員全場景下單、移動辦公和跨部門協同的需求。銷售員在手機端創建銷售訂單，在一個(ge) 頁麵完成商品、費用、價(jia) 格等信息錄入，提交訂單審批流程，審核通過後自動生成銷售出庫單，倉(cang) 庫人員直接在倉(cang) 庫打印出庫單進行分揀和配送。銷售員通過APP實時開單，下單時即可查看實時庫存、曆史成交價(jia) 、促銷活動等信息，自動帶出後台的價(jia) 格策略和贈品信息，並進行在線收款。銷售員可以從(cong) 容應對客戶的各類問題，銷售過程更專(zhuan) 業(ye) ，服務更貼心。

客戶精細化管理

使用金蝶雲(yun) ·星辰後，銷售部門按照客戶建立商品價(jia) 格策略，根據客戶等級、訂貨數量等設置不同的商品價(jia) 格策略，實現商品價(jia) 格的精準管控。銷售員可以在手機上準確查詢到客戶對應的價(jia) 格信息和曆史拿貨價(jia) 格，避免報錯價(jia) 。根據係統設定的價(jia) 格體(ti) 係進行價(jia) 格的規範化管控。借助客戶分層看板，可以看到VIP客戶和核心客戶群體(ti) 的訂貨變化情況，例如銷售額變化、訂貨頻次變化和複購數據，從(cong) 而製定針對性的經營策略更好的服務客戶。