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廣東(dong) 好太太科技集團股份有限公司,品牌始創於(yu) 1999年,於(yu) 2017年在上海A股主板上市(股票代碼:603848),是一家集研發、生產(chan) 、銷售、服務於(yu) 一體(ti) 的智能家居企業(ye) 。深耕以織物智能護理為(wei) 代表的智能家居領域二十餘(yu) 載,好太太榮獲各界殊榮:“高新技術企業(ye) ”、“廣東(dong) 省高新技術產(chan) 品”“中國馳名商標”、“廣東(dong) 省著名商標”、“廣州市著名商標”、“中國最有價(jia) 值品牌五百強”、“廣東(dong) 省企業(ye) 500強”等,是中國家居行業(ye) 的品牌名片。
未來,好太太將秉承“成為(wei) 全球領先的智能家居企業(ye) ”的企業(ye) 願景,“客戶為(wei) 本,持續創新,共創共享”的核心價(jia) 值觀,踐行核心產(chan) 品領先,全渠道/全區域覆蓋、創新服務三大核心戰略,布局智能織物護理,智能看護,智能健康生活,智能光感四大業(ye) 務板塊,全力發展智能家居產(chan) 業(ye) 。
伴隨著業(ye) 務發展的推進,好太太同樣意識到推進人力資源數字化的緊迫性。不僅(jin) 人才戰略發展需要數字化平台的支撐,人才標準的建立及人才盤點結果,也需要數字化的分析和呈現,為(wei) 企業(ye) 的發展保駕護航。
人才供應鏈打造缺乏高效的數字化平台:
原有人力資源係統架構落後,用戶體(ti) 驗不佳,同時產(chan) 品模塊功能簡易,缺乏深度,無法滿足集團上市後對於(yu) 人才管理、績效管理等領域業(ye) 務需求,並且平台個(ge) 性化擴展難度較大,對於(yu) 個(ge) 性化需求的實現有較大局限性。
業(ye) 務協同不能資源共享:
企業(ye) 數字化轉型離不開多領域業(ye) 務係統的協同共享,而人力平台的基礎數據的共享更是其中的關(guan) 鍵紐帶,目前係統間存在信息孤島的現象,造成數據的重複維護,業(ye) 務流程無法高效運轉,數據的及時傳(chuan) 遞與(yu) 使用存在一定的局限性。
重複繁瑣事務影響人力資源運營效率:
人力資源工作存在著不少重複性、瑣碎但又不容忽視的工作內(nei) 容,需要借助數字化的手段將業(ye) 務進行係統性的梳理,簡化工作流程,將業(ye) 務實現在人力係統進行固化,同時通過業(ye) 務預警功能對業(ye) 務人員進行提醒,進一步提升運營效率。
缺乏員工參與(yu) 業(ye) 務的渠道:
員工作為(wei) 企業(ye) 的重要資產(chan) ,好太太致力於(yu) 為(wei) 全體(ti) 員工打造一個(ge) 有溫度、有幸福感的氛圍,因此需要有一個(ge) 入口引導員工參與(yu) 到業(ye) 務當中,滿足員工的訴求,更好地服務與(yu) 賦能員工。
決(jue) 策支持缺乏數據支撐:
缺乏清晰的人力看板,需要將相關(guan) 業(ye) 務數據指標與(yu) 人力資源相關(guan) 聯,更直觀地分析人才培養(yang) 的方向、業(ye) 績效能提升的路徑等,以全局視野為(wei) 出發點,做出更精準的決(jue) 策。
企業(ye) HR模式創新和人才發展的推進,好太太意識到推進人力資源數字化的緊迫性,需要搭建統一的人力資源管理平台做支撐,實現好太太公司人力資源選、用、育、留、考的全生命周期管理,提升管理效率,實現內(nei) 部業(ye) 務流程協同,助力管理升級轉型。
流程協同,消除信息孤島:
原HR係統未與(yu) 其他係統聯動,相對獨立,HR相關(guan) 的主數據在各係統中重複錄入,且無法保障準確性及更新及時性。本次係統搭建,以人力資源係統為(wei) 人事主數據供給平台,做到“數出一門”;與(yu) OA係統、考勤機等其他係統打通,實現考勤、單據消息數據聯動;使用身份識別設備自動獲取人員身份數據;與(yu) 企業(ye) 微信打通,實現隨時隨地了解實際情況。其他係統業(ye) 務人員反饋,通過係統的對接,減少導出導入、重複維護的操作,大幅提升了效率,同時又降低了出錯的概率。
錄用入職定薪一體(ti) 化:
此前待入職人員的數據需要在招聘、OA、人事係統進行分別維護,並且整體(ti) 業(ye) 務流程沒有在技術層麵進行串聯,造成重複工作與(yu) 效能低下的困擾,通過業(ye) 務流程的梳理優(you) 化,錄用報批和檔案信息同時進行,加快入職進程,入職成功即時同步員工定薪數據,縮短定薪時長,減少重複操作,助力錄用入職定薪全流程提效30%,同時通過待入職人員自行使用移動端進行信息錄入,大大縮短了HR的信息錄入時間,達到業(ye) 務效能提升的顯著效果。
高效考勤管理:
好太太集產(chan) 、研、銷、服務於(yu) 一體(ti) ,直接作用於(yu) 考勤規則的多樣化,通過靈活精細化的假勤規則定義(yi) ,滿足不同群體(ti) 的需要,針對工廠考勤特性靈活利用班前排班,縮短排班人員的排班時間;通過調研梳理了設定各板塊100多個(ge) 特定考勤項目計算邏輯,係統考勤計算自動根據打卡與(yu) 日常單據,結合計算項目邏輯,快速生成考勤報表,使考勤核算耗時由原來的10天縮短到5天。後續薪酬核算自動聯動考勤結果,係統的自動化大大促進了業(ye) 務效能提升。考勤業(ye) 務人員反饋考勤報表通過設定的邏輯生成數據,避免了線下計算的繁瑣與(yu) 複雜,並且員工可以實時查看與(yu) 確認,節省了不少時間。
持續績效閉環管理:
承接谘詢管理效果,通過係統績效模塊實現績效體(ti) 係的落地,清晰管控從(cong) 績效填報、績效考核、績效麵談到績效應用,滿足不同層麵的考核要求,達到全過程閉環管理的效果;針對不同領域層次的員工,構建了多級指標類型和單級指標結構的公共績效指標體(ti) 係,預置各業(ye) 務領域900多個(ge) 最佳實踐內(nei) 容;根據績效考核結果優(you) 選績效明星,在企業(ye) 微信進行公示表揚,樹立員工榜樣標杆。
全員參與(yu) ,賦能員工:
通過PC端和移動端員工自助平台的搭建,實現了HR業(ye) 務一站式在線查詢與(yu) 辦理,全麵優(you) 化員工體(ti) 驗,提升全員應用粘性;同時注重員工知識賦能,線下學習(xi) 和在線學習(xi) 的融合,吸引員工主動學習(xi) ,增值自我,使用學分製管理激活員工,企業(ye) 與(yu) 員工互相成就。
好太太下一步計劃在目前智慧HR應用框架的基礎上,進一步深化HR專(zhuan) 業(ye) 管理,為(wei) 員工提供智慧化生活服務,通過人力資源數字化建設為(wei) 集團戰略轉型加速。
智慧HR係統的上線,幫助好太太打破業(ye) 務壁壘,實現HR一體(ti) 化。同時,企業(ye) 在數字化工具的助力下,優(you) 化業(ye) 務流程,讓HR管理更加直觀,進一步提升了HR工作的效能。在轉正、調轉、退休等員工個(ge) 人職業(ye) 生命周期的關(guan) 鍵時刻,係統會(hui) 發出對應提醒,幫助人力資源管理者進行更精準、更全麵的管控,大大提升了工作的便利性。
平台協同共享:
構建高效的人力管理平台,打破業(ye) 務壁壘;基礎數據共享,與(yu) 其他係統業(ye) 務緊密連接;通過係統間的協同,使比如招聘入職、計件工資、單據審批等場景更加流暢、高效。
業(ye) 務效能提升:
優(you) 化業(ye) 務流程,提升HR工作效能;薪酬核算由原來5天縮短到2天,考勤計算由原來10天縮短到5天,為(wei) HR管理運營提效增速。實現編製、預算的集團化、精細化管控,有效地作用於(yu) 成本監測預警;
績效管理的落地,對於(yu) 員工績效行為(wei) 進、標杆樹立起到重要作用;業(ye) 務數據的分析,促進業(ye) 務的優(you) 化改進;人力總監反饋通過智慧人力平台看板的搭建,將高層就可以隨時隨地看到人效等財務相關(guan) 的數據,做經營管理決(jue) 策時考慮更加全麵。
賦能激活員工:
培訓體(ti) 係的定製搭建、培訓實施的全程管理,讓員工“學有渠道、學以致用”,賦能員工,促進個(ge) 體(ti) 的自我完善;員工自助+移動端為(wei) 員工提供人人參與(yu) 人力管理的平台,並且便捷地為(wei) 員工提供服務,提升員工滿意度;激活員工能效,提高組織活力,打造高價(jia) 值人才隊伍。
助力戰略轉型:
基於(yu) 公司全麵數字化打造和轉型戰略;從(cong) 人才層麵和HR業(ye) 務層麵助力組織數字化戰略升級及轉型。
一體(ti) 化人力管理平台鏈接和賦能員工:通過金蝶s-HR Cloud人力服務平台,好太太HR部門整合優(you) 勢資源,逐步向“平台型、服務型、戰略型”的數字化人力資源管理轉型;一體(ti) 化服務平台降低了運營成本、提升了運作效率和員工體(ti) 驗,實現了人力資源管理優(you) 化配置,讓HR從(cong) 聚焦事務性工作向戰略支撐轉變。
夯實HR三支柱運營轉型基礎:通過場景化需求梳理,從(cong) 流程服務對象的角度塑造良好的產(chan) 品體(ti) 驗,如針對多樣化的假勤場景針對性提供方案,實現了靈活且精細的假勤管理模式;構建企業(ye) 最佳實踐考核指標庫,提升績效目標填報的效率與(yu) 準確率。為(wei) 未來企業(ye) 全麵實現三支柱運營轉型奠定了堅實基礎。