業(ye) 之峰諾華家居裝飾集團股份有限公司（以下簡稱業(ye) 之峰），前身為(wei) 北京業(ye) 之峰裝飾有限公司，成立於(yu) 1997年，是一家主要從(cong) 事住宅及大型公用建築的設計、施工和建材供應等相關(guan) 業(ye) 務的集團化公司。

業(ye) 之峰基於(yu) “完整家居服務理念”，打造了集風格設計、主材直銷、工程施工和家居配飾於(yu) 一體(ti) 的一站式家居服務平台，涵蓋主材直銷店、風格洽談間、商務休閑等幾大功能區域，致力於(yu) 為(wei) 消費者提供高性價(jia) 比的家居服務。

隨著集團的快速發展，業(ye) 之峰從(cong) 主材代理商轉變為(wei) 主材經銷平台，對信息係統提出了新的挑戰。例如合同、項目、供應鏈這樣的重要數據難以實時同步，以CRM、蜂巢、項目管理各係統之間缺少集成、信息共享渠道不暢通。

業(ye) 之峰集團領導充分意識到“變化與(yu) 破局，競爭(zheng) 依舊激烈，然而大浪淘沙始見金，越是嚴(yan) 峻的市場環境越能湧現出一批勇者。在日益劇烈的競爭(zheng) 環境，信息技術的成功運用在很大程度上有助於(yu) 業(ye) 之峰集團未來穩健快速的可持續發展。業(ye) 之峰就是那個(ge) 勇做行業(ye) 信息化風向標的先行者。”

對於(yu) 家裝行業(ye) 而言，業(ye) 之峰的數字化管理理念較為(wei) 先進。但如何利用信息係統提高其業(ye) 務協同能力呢？

1. 缺乏統一的數據管理機製

業(ye) 之峰有自己研發的係統，有外購的ERP係統；因為(wei) 各軟件的獨立部署，導致管理數據的分散和獨立，數據標準無法統一，數據場景也千差萬(wan) 別。

2. 多個(ge) 異構係統各自為(wei) 政

業(ye) 之峰的商品、庫管、訂單、支付、結算、配送等是在不同平台上運行的各種程序集成起來。一方麵因業(ye) 之峰使用了部分國外軟件，其個(ge) 性化需求需要國外工程師配合，難以及時響應，且開發成本極高。另一方麵，隨著其業(ye) 務調整，係統之間隻能各自為(wei) 政，報表和數據采用依靠人工，工作效率極低且容易出錯。

3. 采購訂單缺乏協同管理

無論是清包還是全包、亦或是整裝，對於(yu) 家裝行業(ye) 而言，采購效率的提升不僅(jin) 關(guan) 乎企業(ye) 利潤，也是構建並提升供應鏈競爭(zheng) 力的最重要一環。業(ye) 之峰原有采購係統隻能完成基本業(ye) 務處理，采購訂單仍舊以線下通知為(wei) 主。

業(ye) 之峰在2012年啟用了Oracle EBS係統，但因種種原因，2015年底時業(ye) 之峰已有將近一半的業(ye) 務無法從(cong) 信息化係統上作業(ye) 。2015年底，業(ye) 之峰開始重新規劃信息係統建設工作，其中就包括了金蝶雲(yun) ·星空為(wei) 業(ye) 之峰設計的數字化管理係統。

1. 數字化轉型從(cong) 數據治理開始

將數據作為(wei) 業(ye) 之峰的商業(ye) 資產(chan) 進行應用和管理，消除數據的不一致性，建立規範的數據應用標準，提高組織的數據質量，實現數據廣泛共享，將數據作為(wei) 組織的寶貴資產(chan) 應用於(yu) 業(ye) 務、管理、戰略決(jue) 策中，發揮數據資產(chan) 的商業(ye) 價(jia) 值。

2. 集成多個(ge) 異構係統

業(ye) 之峰的整體(ti) 信息化強調鬆耦合。業(ye) 之峰是多組織企業(ye) ，傾(qing) 向通過係統的彈性化結構來適應來適應業(ye) 務的變化和發展。金蝶雲(yun) ·星空以財務供應鏈為(wei) 主數據平台，連接引流平台（獲客）、服務係統（CRM）、施工係統（峰巢）交付管理係統、大數據應用平台，將相關(guan) 業(ye) 務整合在同一個(ge) 係統平台，打通需求、設計、供、銷、服、財、一體(ti) 化價(jia) 值鏈。也可滿足其“任一係統單獨拆出來都可以獨立運行，任兩(liang) 三個(ge) 係統結合起來都是可以對接”的需求。

“金蝶係統作為(wei) 主數據平台，提供了靈活便捷的WebAPI接口平台，打通了各個(ge) 係統的數據鏈接，保障了業(ye) 務數據與(yu) 財務數據的一致性。

“為(wei) 了滿足業(ye) 之峰各項個(ge) 性化需求，BOS平台功不可沒，靈活的配置功能使各項業(ye) 務融合和業(ye) 務變更即時呈現。”ERP係統負責人周麗(li) 說。

3. 資源整合，提效降本

基於(yu) 大型分布式架構方案、大數據分析與(yu) 雲(yun) 計算技術，以訂單為(wei) 核心，聚焦中心企業(ye) ，打造高度協同的商流、物流、資金流與(yu) 信息流的供應鏈協同平台。避免同類產(chan) 品重複采購、減少采購頻次和供求對接成本，增強采購人市場話語權、降低采購成本、提高采購效率，避免分散采購造成的人力、物力和財力的浪費。最終業(ye) 之峰消除了不必要的庫存，減少資金占用和積壓，提高對采購商需求的反應速度，最終提高效益，和提高整條供應鏈的效率。

采購業(ye) 務人員告訴我們(men) ，“打通供應商訂單協同，釋放線下溝通，實現了讓係統做采購訂單”。

4. 重新定義(yi) 物料管理屬性

金蝶雲(yun) ·星空支持貨主與(yu) 存放組織建立委托保管關(guan) 係，本組織的物料存放在其他組織或客戶或供應商處，也支持其他組織或客戶或供應商的物料存放在本組織。將業(ye) 之峰貨主定義(yi) 為(wei) 物料的所有權歸屬者，並將貨主的類型劃分為(wei) ：業(ye) 務組織、客戶、供應商。定義(yi) 保管者作為(wei) 物料的管理方，劃分類型為(wei) ：業(ye) 務組織、客戶、供應商。

5. 搭建多組織的內(nei) 部結算模式

從(cong) 業(ye) 之峰多組織、多法人、多層次、跨區域的特征出發，設置從(cong) 源單到目標單的單據轉換規則，預先定義(yi) 結算組織和貨主之間的結算路徑，提供組織間結算成功生成的虛單列表，結算組織和貨主之間不直接處理組織間結算業(ye) 務，而是由一個(ge) 或多個(ge) 集團內(nei) 的中間商（結算組織）分級處理結算業(ye) 務，按單據類型+供應組織+需求組織查詢結算單據，保證組織間結算業(ye) 務的順利進行。

“之前集團各公司間內(nei) 部結算市場出現對賬差異，使用金蝶組織間結算功能後，實現了對賬零差異，極大的提高了財務、業(ye) 務部門的工作效率。”財務部負責人說。

業(ye) 之峰信息化平台是整合了財務管理、供應鏈管理、施工管理、項目管理、商業(ye) 智能的集團型數字化管理平台。

1. 運營數據場景化

數字化設計實現前台個(ge) 性化，後台標準化，滿足不同客戶的裝修需求，構建高效的核心業(ye) 務管理管理體(ti) 係，保證業(ye) 務合理運營，業(ye) 之峰的全景運營數字化體(ti) 係，可以實現家裝項目全生命周期的數字化信息化係統管控，保障良好交付。

2. 財務業(ye) 務一體(ti) 化

根據業(ye) 之峰各業(ye) 務板塊建設具有行業(ye) 特色的數字化管理係統，CRM+峰巢項目管理+全信息化係統+APP+小程序入口：將每個(ge) 項目的工程信息轉化為(wei) 精準的數字化信息，並且保障這些信息在各環節的精準傳(chuan) 遞。既實現了財務與(yu) 業(ye) 務的獨立性，又能輕鬆建立連接，加大了財務與(yu) 業(ye) 務處理的靈活度，真正實現財務業(ye) 務一體(ti) 化。

3. 采購過程可視化

將采購業(ye) 務互聯互通，為(wei) 采購方、供應商、物流公司等供應鏈相關(guan) 企業(ye) 提供一站式綜合管理平台。金蝶供應商協同擁有供應商管理、訂單管理、采購計劃管理、采購交期管理、采購入庫等核心功能，幫助企業(ye) 實現訂單協同管理，在業(ye) 務端精確知道庫存數量、到貨周期，交貨時間，大幅度提升企業(ye) 內(nei) 部以及與(yu) 供應商的協作效率。

4、主輔材管理精細化

深度研判物料屬性，明確保管者和貨主的邊界，有效率的收發物料，充分利用倉(cang) 儲(chu) 空間，物料規格標準化，適時供應項目所需之物料，掌握物料適當的存量，考核物料管理績效，確保來料品質良好，並適當的管製供貨商。

5、內(nei) 部結算簡單化

以總部為(wei) 主導，從(cong) 多組織、多法人、多層次、跨區域的特征出發，集中統一處理調撥、采購、銷售、領料、生產(chan) 、寄存調撥所有內(nei) 部結算類型業(ye) 務的內(nei) 部交易結算，滿足業(ye) 之峰在財務管理主體(ti) 、目標、對象、方式以及財務管理環境等方麵的要求。公司之間交易在完成實物轉移後，按約定的價(jia) 格規則對其價(jia) 值進行轉移，是公司間確定內(nei) 部債(zhai) 權債(zhai) 務的依據，為(wei) 業(ye) 之峰集團的合並報表提供數據支撐。

業(ye) 之峰通過整體(ti) 規劃，實現業(ye) 之峰的運營層麵的數字化轉型，整合各自為(wei) 政的管理係統，在運營全過程實現數字化管理，推動業(ye) 之峰從(cong) 服務商到平台商是的商業(ye) 模式轉變；促進業(ye) 之峰實現從(cong) 建材代銷商到建材直銷的多角度+互聯網的管理模式變革：

市場+互聯網，使信息、服務、策略直達市場，將直營、加盟、小程序、內(nei) 部訂貨平台、供應商協同平台等全部通過數字化平台實現了信息化管理；

企業(ye) +互聯網，通過互聯網、物聯網實現產(chan) 業(ye) 升級，通過信息化集成平台，可以完成項目設計－項目施工－材料供給－資產(chan) 增值全生態產(chan) 業(ye) 鏈協同的管理一體(ti) 化建設，從(cong) 而極大提高業(ye) 之峰的整體(ti) 工作效率；

資源+互聯網，構建業(ye) 之峰的供應鏈生態模式，打通核心業(ye) 務流程、百店信息共享、輔材集中采購等。