三峽物流園裏的創業故事：從百貨店老板到金蝶代理商，靠“副業”實現業務升級

進入年尾，劉文飛的生意愈發忙碌了。百貨店裏剛剛打包好了一車貨物，他把貨物送到物流站，還沒來得及喘口氣，就接到了客戶的電話，“上次你介紹的軟件很好用，我有個(ge) 朋友找你安裝。”
這是劉文飛在湖北省宜昌市的三峽物流園開百貨店的第7個(ge) 年頭。相比剛開店時的茫然，如今的劉文飛不僅(jin) 能輕鬆處理店裏的事務，更成了物流園老板們(men) 的好幫手。很多老板通過他安裝的智慧記進銷存軟件，大大提高了批發開單的效率。

劉文飛工作照
奧斯特洛夫斯基有一句名言，“人的生命似洪水在奔流，不遇著島嶼、暗礁，難以激起美麗(li) 的浪花。”自己經曆過，才知道開店是一件多難的事情。
剛開始在物流園開百貨店時，劉文飛還是一個(ge) 行業(ye) 小白。每天忙著進貨、理貨、發貨，經常連吃飯的時間都沒有。尤其讓他痛苦的就是對賬——每天訂單較多，基本都是先貨後款，哪些沒付款需要自己做記錄，單子一多就容易出錯，隻能一遍又一遍地核對。
為(wei) 了改變這種人工記賬的狀況，劉文飛開始使用軟件記賬，機緣巧合下他接觸到了金蝶智慧記。在使用智慧記以後，他的煩惱一掃而空。用智慧記開銷售單後，係統就自動記住每個(ge) 客戶的欠款。打開智慧記，就可以看到每個(ge) 客戶的欠款明細。不需要人工對賬，也不用擔心賬單弄丟(diu) ，收款更加高效便捷了。
隨著對智慧記功能深入的了解，劉文飛在使用一段時間後，升級到了付費會(hui) 員。他在手機上安裝了智慧記APP，這樣人不在店裏，用手機也能遠程開單打印，店員照單發貨就可以了。手機上保存的單據會(hui) 自動同步到店裏的電腦上，每個(ge) 月自動生成銷售統計、利潤統計等報表。對於(yu) 店裏的生意情況，即使不用每天盤點，也能做到心裏有數，工作效率越來越高了。

文飛百貨
劉文飛遇到的開店難題，並不是孤例。三峽物流園是鄂西渝東(dong) 地區最大的貿易平台，這裏的商戶超過2000家。每一家商戶都曾經或正在麵臨(lin) 著開單、庫存、對賬等方麵的業(ye) 務難題。在推薦了幾個(ge) 朋友使用智慧記軟件以後，劉文飛產(chan) 生了代理智慧記產(chan) 品的想法。2019年3月他正式加盟金蝶智慧記，開始了自己的進銷存軟件業(ye) 務。
憑借自己在物流園結識的人脈，劉文飛很快打開了物流園的市場。對物流園的商戶來說，軟件不僅(jin) 要解決(jue) 實際的業(ye) 務難題，關(guan) 鍵是要簡單易上手。智慧記相比複雜的ERP，僅(jin) 需要簡單的學習(xi) ，基本上會(hui) 使用手機，就能快速上手開單。因為(wei) 智慧記能做到當天安裝，當天開單，客戶的簽單率達到80%以上。“做軟件就是做服務，做產(chan) 品就是做口碑，服務口碑好了，自然能取得客戶的信任。”——這是劉文飛在實踐中得出的結論，而他的服務也得到了客戶的認可，客戶的續費率在85%以上。

物流園裏使用智慧記的商家
智慧記提高了客戶的工作效率。舉(ju) 一個(ge) 最近的客戶案例：客戶的超市業(ye) 務很多，但是所用的軟件隻能一台電腦開單，很多單據需要庫管在倉(cang) 庫發貨後，再把貨品拿到門店對著條碼開單，非常影響業(ye) 務效率。劉文飛給客戶安裝智慧記後，第二天客戶就開始使用智慧記開單，庫管在倉(cang) 庫直接用智慧記手機APP邊發貨邊開單，貨發完單就開好了，大大提高了工作效率。
在劉文飛看來，智慧記對商戶的幫助是實實在在的。智慧記不僅(jin) 讓經營變得規範，單據、庫存、應收應付隨時查閱，也讓員工提高了對門店經營活動的參與(yu) 度，銷售、庫管、店長之間的開單、發貨、補貨各環節緊密結合，員工對店鋪業(ye) 務也更加熟悉。而智慧記的線上微店小程序也順應了趨勢，讓商家一鍵開通自己的線上商城，通過線上獲取更多流量和曝光度，實現線上線下結合起來做生意。

物流園裏使用智慧記的商家
口碑做起來了，越來越多的商戶找劉文飛安裝軟件。隨著客戶的增加，智慧記已經從(cong) 副業(ye) 變成了主業(ye) ，目前劉文飛把更多精力投入到智慧記的業(ye) 務當中，百貨生意主要由妻子打理。
2021年，劉文飛觸達客戶的途徑也開始從(cong) 線下搬到線上。他會(hui) 偶爾在抖音上發布一些智慧記的使用教程來方便自己的用戶學習(xi) ，而一些外地的老板通過視頻覺得智慧記對他們(men) 有幫助就會(hui) 聯係購買(mai) 。抖音的用戶很多，視頻的方式更加容易引起用戶對業(ye) 務痛點的共鳴，劉文飛打算加大在抖音上的投入，讓更多的老板用上簡單、好用的智慧記。

從(cong) 一名百貨店的老板到軟件的代理加盟商，劉文飛充分發揮了自己的人脈資源和知識專(zhuan) 長；並在業(ye) 務發展的過程中感受到了智慧記為(wei) 商家帶來的改變。稻盛和夫曾說“利己則生,利他則久。”先“利他”，再“利己”，通過“利他”，成就更大的“利己”。智慧記就是一門“利他”的生意，正在幫助三峽物流園裏越來越多的個(ge) 體(ti) 小微商戶走向成功，而他們(men) 的成功，也讓劉文飛找到了做智慧記更深層次的意義(yi) 。成為(wei) 智慧記的加盟商，劉文飛對未來有了更清晰的規劃，“與(yu) 客戶一起成長“是他接下來更加堅定要走的路！

做軟件可能需要時間沉澱，給自己定一個(ge) 預期的時間周期，智慧記這個(ge) 產(chan) 品不會(hui) 讓你失望。
——劉文飛