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信息化建設在現代科技時代是每個企業必經之路,自香雲上線以來,集團基本實現內部統一移動平台辦公場景,提高溝通效率,給員工帶來全新移動辦公體驗。同時,金蝶在人事管理方麵,也提供了便捷有效的薪酬核算、招聘管理等,實現了我行的信息共享與管理協同,在未來,紅塔將開啟移動化、社交化的互聯時代。

紅塔銀行 金融 / 大型企業
產品與服務:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據承兌與貼現;發放金融債券等。
70%
辦公協同效率提升
90%
智能審批流程
40%
薪酬核算效率提升
使用的產品和服務
紅塔銀行:信息共享、管理協同

信息化建設在現代科技時代是每個企業必經之路,自香雲上線以來,集團基本實現內部統一移動平台辦公場景,提高溝通效率,給員工帶來全新移動辦公體驗。同時,金蝶在人事管理方麵,也提供了便捷有效的薪酬核算、招聘管理等,實現了我行的信息共享與管理協同,在未來,紅塔將開啟移動化、社交化的互聯時代。

客戶概述

雲(yun) 南紅塔銀行股份有限公司(簡稱雲(yun) 南紅塔銀行),前身為(wei) 玉溪市商業(ye) 銀行股份有限公司。在引入雲(yun) 南合和(集團)股份有限公司、中國煙草總公司雲(yun) 南省公司等企業(ye) 增資擴股後,2015年12月更名雲(yun) 南紅塔銀行股份有限公司。截至2020年末,雲(yun) 南紅塔銀行已在省內(nei) 6個(ge) 地州設立分行,全行共有42個(ge) 營業(ye) 機構。

雲(yun) 南紅塔銀行旨在圍繞雲(yun) 南省委省政府及國家煙草專(zhuan) 賣局對自身的發展要求和股東(dong) 期望,圍繞雲(yun) 南省的重大項目建設、骨幹企業(ye) 、中小微企業(ye) 、高原特色農(nong) 業(ye) 開展業(ye) 務,紮根煙草探索產(chan) 融結合的新模式、新路徑,形成了具有自身特色的金融服務體(ti) 係,為(wei) 雲(yun) 南跨越式發展提供金融支持與(yu) 服務。

隨著雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 規模的不斷發展壯大,如何更好的貫徹落實“產(chan) 業(ye) 銀行+科技銀行”雙輪驅動的戰略發展總思路,如何使用信息化技術提高員工協作效率,實現業(ye) 務標準化、管理製度規範化,從(cong) 而達到一體(ti) 化建設、一站式服務等將成為(wei) 雲(yun) 南紅塔銀行數字化轉型的目標。

業務挑戰

雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 文化以“夢想開始的地方”為(wei) 名,專(zhuan) 門為(wei) 企業(ye) 建立起“夢想文化”體(ti) 係。“夢想文化”不僅(jin) 體(ti) 現的是雲(yun) 南紅塔銀行的使命初心,更是全體(ti) 員工的工作動力和賴以需要的文化環境和認同感。但是通過與(yu) 一線員工的深入溝通發現,員工在日常的工作中總有不便,要麽(me) 審批流程配置不夠靈活;要麽(me) 協同力、執行力差;要麽(me) 內(nei) 部人員溝通不暢達,種種問題都阻礙著員工實現自身理想抱負,也製約雲(yun) 南紅塔銀行將“夢想文化”落實到人。

溝通不暢達,協作效率低

在PC端雲(yun) 南紅塔銀行內(nei) 部溝通采用免費的飛秋進行交互,飛秋缺乏統一的服務器,相互溝通時缺乏離線消息機製,且容易產(chan) 生廣播風暴,影響行內(nei) 網絡穩定性。

在手機端雲(yun) 南紅塔銀行內(nei) 部溝通主要通過微信、QQ等第三方公司溝通工具,信息安全不可控,且行內(nei) 網絡未連接互聯網,員工未在行內(nei) 時信息溝通不暢達,需實現在內(nei) 外網環境下聊天消息在PC端、移動端、web端的三端統一和及時性。

缺乏一體(ti) 化,一站式服務平台

隨著雲(yun) 南紅塔銀行信息化建設的深入,信息化係統建設結果呈現多廠商,多係統等信息建設局麵,急需打造一個(ge) 賬號+一個(ge) 密碼登錄登錄所有業(ye) 務係統的一站式服務平台。同時,多業(ye) 務係統帶來的待辦管理分散化也急切需要解決(jue) ,統一待辦管理平台需求也應運而生。

審批流程設置不靈活,審批效率低下

老的OA係統審批流程配置不夠靈活,協同力、執行力差,不能有效達成一體(ti) 化的解決(jue) 方案。更加靈活的審批流程設置,與(yu) 溝通平台緊密銜接協作方式,實時的審批流程審批提醒和考核等成了雲(yun) 南紅塔銀行新一代智能審批的迫切需求。

業(ye) 務不規範,難以實現以員工為(wei) 中心

雲(yun) 南紅塔銀行股份有限公司舊的人力資源管理係統功能比較單一,大部分可以在線上簡化的流程目前還處於(yu) 手工錄入階段,如薪酬核算、入職員工檔案管理等等。介於(yu) 行內(nei) 員工數量在不斷增加,人工管理人力資源的成本將越來越高,提高雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 信息化水平,促進企業(ye) 管理的規範化、製度化、流程化,通過人力資源管理係統的實施規範人事檔案管理,規範薪酬體(ti) 係和薪酬發放管理,規範人事調動管理,培訓管理和績效管理,並對招聘工作的職位發布、簡曆、麵試、錄用等員工全生命周期環節等加以規範,刻不容緩。

解決方案

隨著雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 規模的不斷壯大,以前電話溝通、麵對麵協作等方式已經不能滿足企業(ye) 發展的需求,為(wei) 了更好的提高公司內(nei) 部的協作效率,為(wei) 了保障公司長期穩定發展, 為(wei) 實現雲(yun) 南紅塔銀行數字化轉型目標。結合金蝶雲(yun) 南雲(yun) 之家辦公平台和s-HR管理平台,信息科技部總經理親(qin) 自掛帥,協同與(yu) 金蝶項目團隊共同規劃了雲(yun) 南紅塔銀行香雲(yun) 平台和人力資源管理平台的建設工作。形成了“以組織及人員為(wei) 中心,以智能化辦公為(wei) 建設主線、以提高辦公協作效率為(wei) 核心”的數字化轉型總體(ti) 思路,從(cong) 而實現統一溝通、統一待辦、統一審批、統一移動門戶等數字化建設目標,為(wei) 雲(yun) 南紅塔銀行各個(ge) 分支行1300+員工帶來全新的辦公協作體(ti) 驗。

統一溝通,高效協同

雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 級溝通協作平台,可以有效解決(jue) 使用微信、飛秋等溝通軟件帶來的信息泄露、內(nei) 外網協作不暢達等問題及風險,同時香雲(yun) 平台移動端、PC端、web端三端信息同步,可實現隨時、隨地、隨身溝通,為(wei) 全行1300+員工提供高效的溝通及協作方式。

統一待辦,統一應用管理,一站式服務體(ti) 驗

雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 級溝通協作平台,除了實現平台自身的待辦提醒及審批,還接入了雲(yun) 南紅塔銀行郵件係統、人力資源係統、投票問卷、在線直播係統等第三方係統的待辦提醒和待辦任務,從(cong) 而實現全行待辦管理集中化,一站式處理。

同時平台上線後,已實現一個(ge) APP即可完成全行第三方係統待辦提醒、待辦審批、業(ye) 務辦理等,真正做到一個(ge) APP在手,隨時、隨地辦公的核心訴求。

智能審批設置可視化、靈活且高效

原本OA係統存在流程設計複雜、不能實現移動辦公等問題,通過香雲(yun) 平台智能審批模塊建設,可以實現審批流設置簡單化、審批過程移動端、審批時效管控化、審批過程與(yu) 溝通無縫集成等,真正達到一體(ti) 化建設的初衷。

統一組織,以人為(wei) 本,實現員工全生命周期管理

隨著雲(yun) 南紅塔銀行企業(ye) 規模的不斷壯大,組織及人員不斷的增加,在人才管理等問題上需要一個(ge) 高效的、閉環式的、規範的管理係統做支撐。

雲(yun) 南紅塔銀行人力資源管理平台,統一了全行所有信息化係統的組織架構及員工信息,可一站式完成企業(ye) 薪酬核算,解脫薪酬專(zhuan) 員手工核算壓力與(yu) 出錯風險,規範全行薪酬項目設置與(yu) 使用,薪酬關(guan) 聯考勤與(yu) 社保進行綜合計算,實現銀行業(ye) 績效遞延薪酬的計算及管理;

通過香雲(yun) 平台集成輕應用的方式,實現請假、出差、補卡等審批流程管理,從(cong) 而實現人力資源平台與(yu) 香雲(yun) 平台互聯互通,在香雲(yun) 平台為(wei) 員工提供自助服務。

通過定製化開發招聘網站,實現紅塔銀行招聘職位由人力資源係統自動發布到招聘網站,滿足應聘人員在線填寫(xie) 或導入簡曆,且簡曆信息自動同步至雲(yun) 南紅塔銀行人力資源係統,實現全行員工的全生命周期管理,通過流程推動雲(yun) 南紅塔銀行入、離、調、轉人事事務的快速處理。通過定製化開發,打通雲(yun) 南紅塔銀行香雲(yun) 平台和人力資源平台,因私出國(境)相關(guan) 在線審批,集成員工出國(境)管理相關(guan) 證照到期提醒服務等等需求都可以滿足。

雲(yun) 南紅塔銀行信息科技部總經理曾說:在項目開展之前公司做了很多調研和考察試點,最終選擇金蝶雲(yun) 之家的主要原因是它有很好的移動端體(ti) 驗,而事實證明移動端正是現代辦公的必然趨勢,辦公效率的提升關(guan) 係著公司效能,同時移動端辦公也能滿足方便快捷的辦公訴求。他也多次向金蝶表示香雲(yun) 平台成功上線後為(wei) 雲(yun) 南紅塔銀行辦公協作帶來質的飛躍。尤其在溝通效率、待辦處理、辦公移動化等方麵得到公司各個(ge) 部門及員工的認可。目前,部門及人員之間高效協同已是一種辦公常態,金蝶軟件已被公司全體(ti) 員工接納,期待後續有更深入的合作。

項目價值

在雙方項目組的共同努力下香雲(yun) 平台和人力資源平台已成功上線,項目的成功實施為(wei) 雲(yun) 南紅塔銀行帶來了以下多方麵的價(jia) 值:

建立了企業(ye) 級溝通、協作平台

香雲(yun) 平台的成功上線,為(wei) 雲(yun) 南紅塔銀行辦公協作方式帶來了質的突破,其融合在線狀態、即時消息、文件傳(chuan) 輸、在線預覽、智能審批、智能簽到、待辦提醒、統一移動門戶等,實現隨時、隨地、隨身溝通及協作,實現管理和業(ye) 務流程的標準化、痕跡化、公開化,從(cong) 而達到雲(yun) 南紅塔銀行一體(ti) 化建設的思想,一站式登陸的要求,助力雲(yun) 南紅塔行降低溝通成本、提升組織辦公協同效率。

打造“以員工為(wei) 中心”的人力資源管理平台

人力資源管理係統實現私有化部署,平台部署在雲(yun) 南紅塔銀行內(nei) 網環境中,通過人力資源管理係統的建設,為(wei) 雲(yun) 南紅塔銀行提供了統一的數字化人力資源平台,實現以員工為(wei) 中心,以數據為(wei) 基礎的員工自助服務,實現跟其他係統的有機連接,實現人力流、信息流的一體(ti) 化協同管理,為(wei) 企業(ye) 發展決(jue) 策提供即時的人力資源數據支持。

統一企業(ye) 管理製度,建立數據標準,提升業(ye) 務運營效率

通過規範的管理模式的積澱與(yu) 更新,使企業(ye) 各項管理的橫、縱向對比成為(wei) 可能, 將各業(ye) 務部門員工從(cong) 手工編製業(ye) 務單據的繁瑣勞動中解放出來,同時解決(jue) 了紙質單據隨意性大,信息傳(chuan) 遞不及時的問題,全麵提升各部門工作效率。打通各部門間阻礙信息傳(chuan) 遞的部門牆,實現數據統計口徑統一,及時整合信息,快速、準確反饋給管理部門。

數字化轉型價值

打造“產(chan) 業(ye) 銀行+科技銀行”是雲(yun) 南紅塔銀行的長期戰略目標,雲(yun) 南紅塔銀行的發展基於(yu) 雲(yun) 南煙草產(chan) 業(ye) ,同時依托先進的信息科學技術,從(cong) 而實現辦公移動化、一體(ti) 化、高效化、規範化、製度化等。

通過香雲(yun) 平台和人力資源平台建設,實現雲(yun) 南紅塔銀行信息係統一體(ti) 化建設、一站式登錄的目的,從(cong) 而打造科技銀行的戰略目標。 最終實現由ERP向EBC轉型,實現連接客戶、連接員工、連接經銷商,共同打造生態利益共同體(ti) ,同時也實現了自我賦能,實現戰略與(yu) 業(ye) 務模式轉型。

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