人工智能作為(wei) 新一輪產(chan) 業(ye) 變革的核心力量，逐漸深度結合到各行各業(ye) ，推動生產(chan) 、分配、交換和消費等經濟活動各環節的蛻變。根據艾瑞谘詢發布的《2020年中國人工智能產(chan) 業(ye) 研究報告》，2020年中國人工智能核心產(chan) 業(ye) 規模超過1500億(yi) 元，至2025年預計超過4500億(yi) 元。全部規模以上企業(ye) 中，約有超過10%的企業(ye) 已將人工智能與(yu) 其主營業(ye) 務結合。

作為(wei) 中國人工智能的領軍(jun) 企業(ye) ，科大訊飛長期深耕機器翻譯、自然語言理解、圖像識別、圖像理解、知識圖譜、知識發現、機器推理等領域，致力於(yu) 通過技術的創新和迭代，實現規模化的推廣應用。

科大訊飛基於(yu) “平台+賽道”的發展戰略，始終堅持源頭技術創新賦能產(chan) 業(ye) 生態，除聚焦教育、醫療兩(liang) 大與(yu) 民生息息相關(guan) 的領域之外，還覆蓋智慧城市、司法、汽車、金融科技、運營商以及個(ge) 人用戶的應用。科大訊飛高級副總裁段大為(wei) 表示，他對數字化驅動下人工智能產(chan) 業(ye) 未來的發展充滿信心：“我們(men) 相信，人工智能將成為(wei) 一項基礎性的技術，與(yu) 各個(ge) 行業(ye) 深度結合，改造傳(chuan) 統的產(chan) 業(ye) 和應用場景，讓各個(ge) 行業(ye) 發生質的變化。科大訊飛願意做智能時代的積極參與(yu) 者，貢獻自己的一份力量。”

隨著企業(ye) 規模與(yu) 業(ye) 務的擴展、技術及市場環境的變化，科大訊飛麵臨(lin) 著複雜組織業(ye) 態帶來的全新挑戰。市場區域的拓寬、渠道體(ti) 係的複雜，向企業(ye) 精細化管理與(yu) 內(nei) 部協同水平提出新的要求，數字化建設成為(wei) 科大訊飛運營及管理升級的重要驅動力。

落實“IT+A.I.”管理策略 推動管理向智能化演進

麵對新環境下企業(ye) 麵臨(lin) 的痛點，科大訊飛董事長劉慶峰對公司提出了新的要求，即通過實施“A.I.+IT”的管理策略，提升整體(ti) 管理水平。科大訊飛高級副總裁段大為(wei) 說：“從(cong) 企業(ye) 管理的角度來看，科大訊飛是IT能力的使用者，擁有合作夥(huo) 伴提供的大量管理信息化係統，而從(cong) 另一個(ge) 角度來看，我們(men) 又是A.I.能力的提供者。過去我們(men) 的A.I.能力貢獻給了我們(men) 的客戶，主要通過產(chan) 品技術解決(jue) 方案為(wei) 客戶提供服務，而現在我們(men) 要用這個(ge) 能力反哺我們(men) 自身的管理。這恰恰是我們(men) 近幾年在做的工作，就是在‘A.I.+IT’的理念引領下，推動管理信息係統由信息化向智能化演進。”

在“A.I.+IT”的管理策略引領下，科大訊飛把智能技術與(yu) IT係統有效地結合，提升整個(ge) 內(nei) 部管理的智能化水平，替代重複機械的勞動，提高工作效率的同時解決(jue) 管理痛點。目前，科大訊飛已實現AI技術在財務領域的結合應用，如使用圖像識別技術幫助員工實現快速信息錄入，結合智能化引擎輔助財務審核，大幅提升了報銷流程的便捷度。

在段大為(wei) 看來，業(ye) 務、財務等體(ti) 係的數字化平台建設，共同構成了整體(ti) 管理體(ti) 係的完善和升級，“其實類似從(cong) 整片森林到具體(ti) 樹木的關(guan) 係，存在這樣的邏輯演進的過程。落到具體(ti) 的一棵樹上，既反映了公司整體(ti) 管理理念，又定位了有整體(ti) 與(yu) 局部的關(guan) 係。並且其中的舉(ju) 措和做法是處在動態優(you) 化和調整的過程中。”正是依據“A.I.+IT”策略規劃，對管理各個(ge) 模塊再及整體(ti) 管理的數字化建設，助力集團發展戰略落地。

段大為(wei) 表示，以“AI+IT”為(wei) 核心的管理提升，是科大訊飛在未來幾年將進一步抓好、抓實的重點工程，也是公司練好內(nei) 功、提升管理水平的重要方向。

打破孤島連接斷點 促集團管控數字化升級

人工智能作為(wei) 新型基礎設施的重要組成部分，將於(yu) “十四五”規劃期間迎來發展的重要窗口期。科大訊飛作為(wei) 人工智能行業(ye) 的標杆，也踏入了快速發展的階段。業(ye) 務發展需求與(yu) 集團管控水平不適配，倒逼企業(ye) 在從(cong) 信息化向數字化、智能化迭代的過程中快速發現問題、解決(jue) 問題。

基於(yu) “一切圍繞為(wei) 客戶創造價(jia) 值”的企業(ye) 價(jia) 值主張，科大訊飛建立了核心業(ye) 務集群。當前業(ye) 務集中於(yu) 2B、2C類的解決(jue) 方案，同時在消費者領域及運營方麵也有其他業(ye) 務形態。科大訊飛發現，集團初期的數字化建設以滿足用戶的需求為(wei) 主，采用的是單點式的建設方式，係統間相互孤立，流程和數據存在許多斷點，對業(ye) 務的進一步發展造成了阻礙。

為(wei) 此，科大訊飛開啟了一係列的內(nei) 部管理升級，包括打通主價(jia) 值鏈、搭建數據中台、打造“數字駕駛艙”等，正逐步展開實施。同時，科大訊飛也同多年的數字化夥(huo) 伴金蝶展開合作，從(cong) 戰略規劃的頂層設計出發，成功建立起對企業(ye) 運營端、供應鏈端、渠道端和消費端的整體(ti) 數字化把控。新一代企業(ye) 級PaaS平台金蝶雲(yun) ·蒼穹推出後，已成功應用到訊飛醫療的業(ye) 務板塊中。

合作過程中，金蝶產(chan) 品的應用性以及對用戶的友好性給科大訊飛的有關(guan) 負責人留下了深刻印象。金蝶所做的不僅(jin) 僅(jin) 是交付係統功能上線，還會(hui) 積極探討如何利用標準的產(chan) 品，開發打造成適合訊飛業(ye) 務特色的解決(jue) 方案，展現出極高的專(zhuan) 業(ye) 度。科大訊飛期待未來雙方的合作進一步深化，讓蒼穹平台能為(wei) 企業(ye) 的更多業(ye) 務賦能，快速定製所需的信息化支撐能力，一方麵節約人力成本，另一方麵大幅提升管理效率。

攜手生態夥(huo) 伴 用人工智能建設美好世界

科大訊飛和金蝶同為(wei) 上海國家會(hui) 計學院發起成立的智能財務研究院的成員。在過去幾年的時間裏，雙方作為(wei) 研究院的骨幹成員，為(wei) 智能財務的產(chan) 學研一體(ti) 化合作貢獻了各自的力量。段大為(wei) 表示，除了兩(liang) 家企業(ye) 之間的合作，科大訊飛同樣願意與(yu) 金蝶攜手推進智能財務研究院內(nei) 的多方合作，為(wei) 人工智能在各個(ge) 領域的深度應用共同努力。

“金蝶是一家令人尊敬的企業(ye) ，在過去的很多年裏，我們(men) 在多個(ge) 具體(ti) 領域有著非常好的合作。”除對雙方的合作成果給予高度認可之外，段大為(wei) 還表示，“希望金蝶可以越做越好、越做越大，能夠一直代表我們(men) 中國的管理信數字化產(chan) 業(ye) ，不僅(jin) 服務好中國的企業(ye) ，還能進一步走出國門，服務更多國際企業(ye) 。”

自成立以來，科大訊飛始終不忘初心，將“成就客戶”擺在企業(ye) 價(jia) 值觀的核心位置。“從(cong) 微觀層麵，要把從(cong) 每一個(ge) 客戶的具體(ti) 需求做好，把握住每一單的交付。從(cong) 宏觀層麵上，企業(ye) 要有長遠願景，能夠承擔起一定的社會(hui) 責任，在社會(hui) 發展的重大命題上彰顯與(yu) 發揮企業(ye) 的作用。”段大為(wei) 表示，“宏觀和微觀的結合，才是真正貫徹‘為(wei) 客戶服務’這個(ge) 理念，既能夠讓企業(ye) 戰略落得更實，也能夠支撐企業(ye) 更長遠的發展。”

目前，人工智能在醫療和教育領域已經有深度的行業(ye) 應用，但在企業(ye) 數字化管理和係統軟件的智能化方麵還有廣闊的發展空間有待探索。對此，科大訊飛更願意通過開放合作的方式，與(yu) 金蝶等國產(chan) 企業(ye) 強強聯合，從(cong) 各自優(you) 勢出發拓展更多領域，通過有效發揮社會(hui) 資源縮短探索的路徑。“科大訊飛不僅(jin) 是金蝶在人工智能領域的原型用戶，同時也願意作為(wei) 能力的提供者，為(wei) 更多行業(ye) 客戶的數字化賦能。”段大為(wei) 表示，科大訊飛希望與(yu) 金蝶強強聯合，形成更有優(you) 勢的產(chan) 品和解決(jue) 方案，為(wei) 中國的數字化轉型貢獻力量，實現用人工智能建設美好世界的願景。