重慶海外旅業(ye) （旅行社）集團有限公司（以下簡稱“海外旅業(ye) ”）是中國大型綜合性旅遊企業(ye) 集團之一，以曆史悠久、規模宏大、服務上乘、信譽良好而名揚國際及國內(nei) 旅遊市場，其品牌“旅遊百事通”享譽全國。 2016年“旅遊百事通”獲攜程戰略投資。至2018年底，三大品牌門店（旅遊百事通門店、攜程旅遊門店、去哪兒(er) 門店）總數已突破8000家。為(wei) 廣大消費者提供線上與(yu) 線下融合的現代化服務體(ti) 驗。

麵對集團管控、業(ye) 務拓展和財務管理的新挑戰，金蝶為(wei) 海外旅業(ye) 個(ge) 性化定製專(zhuan) 屬的數字化平台，協助海外旅業(ye) 在重慶建立了集團財務共享中心，統一為(wei) 全國機構提供財務服務。

一、以財務共享中心為(wei) 核心打造數字化平台，實現業(ye) 財一體(ti)   互聯互通

業(ye) 財融合：財務與(yu) 相關(guan) 業(ye) 務前端實現全流程融合

過去，海外旅業(ye) 像眾(zhong) 多規模大、機構多的企業(ye) 一樣，財務管理痛點之一是處理業(ye) 務的時間成本高，再加上財務人員的素質參差不齊，財務人員忙於(yu) 日常核算工作，長期以來財務的功能隻停留在資金收付款、賬務和報表處理等基本事項中，無法全身心投入高附加值勞動，對企業(ye) 戰略支持作用有限。

海外旅業(ye) 選擇以金蝶EAS財務共享係統為(wei) 核心打造自己的數字化平台，並與(yu) 海外旅業(ye) 的業(ye) 務係統進行無縫集成，有效實現財務與(yu) 業(ye) 務前端的全流程融合。海外旅業(ye) 集團的前端業(ye) 務係統，主要負責客源開拓、登記、合同及結算業(ye) 務，所涉及到的業(ye) 務數據，例如基礎資料主數據、門店收付款、供應商收付款、旅遊訂單、對賬單等業(ye) 務單據，通過金蝶EAS集成平台數據采集、加工、轉換，係統自動調用憑證規則，定時自動生成金蝶EAS係統的財務憑證，解放財務人員基礎工作，大大提高財務效率。

銀企互聯：企業(ye) 與(yu) 開戶銀行實現直接鏈接，自動辦理結算

過去，眾(zhong) 多銀行，巨大的資金流收支，都是通過人工對賬，靠手動的排序、篩選，費時費力，準確性還不一定高，對於(yu) 財務人員確實很痛苦。並且，在激烈的市場競爭(zheng) 中，每一塊職能的效率提高，都能為(wei) 企業(ye) 贏得更強的競爭(zheng) 力。為(wei) 了提高資金管理的時效性，海外旅業(ye) 利用金蝶EAS係統，實現了企業(ye) 和開戶銀行直接鏈接。在費用報銷審核通過後，自動生成付款單，出納審核單據後，通過CA認證後，提交銀企付款，銀行交易信息返回費用報銷單，根據銀行交易狀態進行費用核算（自動憑證生成處理）。

企稅互聯：企業(ye) 與(yu) 金稅三期直接聯接，自動辦理稅務事項

財務係統中，發票驗真查重、進項稅發票認證等細節繁多的工作占據工作人員大量時間。海外旅業(ye) 利用金蝶EAS係統，深度整合稅務係統，員工可以通過移動應用啟動掃碼、拍照自動解析發票影像、自動查驗發票真偽(wei) 並獲取發票的結構化數據，並自動對異常發票進行預警和提示。包括自動對應發票抬頭與(yu) 稅號是否一致的審核，是否重複報銷發票的審核，發票數據是否稅務機關(guan) 檢驗一致的審核等。此外，係統可通過審批節點及權限控製機製，可隨時調閱影像附件，便於(yu) 影像查閱和審計。

企企互聯：企業(ye) 與(yu) 供應商及客戶實現互聯

行業(ye) 價(jia) 值鏈的本質不在於(yu) 占有，而在鏈接。提高企業(ye) 的效率，還需要提高與(yu) 企業(ye) 上下遊的鏈接。海外旅業(ye) 通過金蝶EAS，實現了集團連接夥(huo) 伴、連接供應商，即通過金蝶EAS係統客戶、供應商信息可與(yu) 行名、行號互聯，集團實現提交“對公支付”後可直接付款，無需手工維護客商收款信息，從(cong) 而提高了業(ye) 務效率。

二、財務共享中心核心應用場景

業(ye) 財一體(ti) 化應用

麵對管理全國8000家線下門店的壓力，集團總部的風險管控與(yu) 統籌整合能力至關(guan) 重要，大量業(ye) 務數據采集與(yu) 分析的時效性與(yu) 財稅業(ye) 務處理效率十分關(guan) 鍵。

自從(cong) 有了數字化平台，海外旅業(ye) 旗下8000多家門市費用在費用報銷審核通過後，支付數據在業(ye) 務係統和EAS間傳(chuan) 遞，自動生成付款單進行付款且關(guan) 聯原報銷單。業(ye) 財一體(ti) ，實現閉環管理，解放財務人員基礎工作。

而其他管理費用在EAS審核通過後，亦能自動生成付款單，出納審核單據後，通過CA認證，提交銀企付款，銀行交易信息返回費用報銷單，根據銀行交易狀態進行費用核算（自動憑證生成處理）。

因疫情爆發，2020年春節期間成了旅遊產(chan) 品的退訂高峰。得益於(yu) 長期標準化、流程化的高效財務共享服務，即使是麵對最高峰承壓超以往10倍的“巨浪時刻”，財務與(yu) 業(ye) 務、客服團隊，對接全球多個(ge) 國家和地區的供應商聯動運轉，短時間內(nei) 處理了巨量級的退改訂單需求。

人工智能應用

數字化時代之前，報銷成為(wei) 廣大員工的痛點，一方麵是內(nei) 外部流程節點眾(zhong) 多，報銷模式包括紙質票據、簽字審批、人工核對、網銀錄入……另一方麵是填交報銷單、到報銷成功的過程非常漫長。假如遇到疫情等突發情況，費用報銷基本上就停滯了。

通過費用報銷係統，完全滿足各分子公司、門店的費用差旅申請、線上填報、審核，並通過金蝶EAS係統的拓展功能——人工智能應用，實現發票查驗。

係統將OCR（圖像識別）技術應用於(yu) 原始票據的采集和影像傳(chuan) 輸、原始單據智能審核、自動生成會(hui) 計憑證和會(hui) 計報表。通過與(yu) 金蝶雲(yun) •蒼穹平台的發票雲(yun) 係統集成，OCR就能識別發票信息：發票類型、發票金額、開票時間、稅率、稅額等信息，推送至報銷單等業(ye) 務單據。從(cong) 而提高稅務數據整理的效率，為(wei) 納稅申報提供便利。

機器人應用

海外旅業(ye) 通過定製的RPA機器人應用，可實現銀行對賬、報稅、報表數據轉換、網絡數據采集等。一方麵，通過對賬機器人，可實現自動下載銀行對賬單，進行銀行存款對賬；另一方麵，記賬機器人可以根據調度規則及集成平台參數設置，實現每天淩晨自動調度生成憑證。將高度流程化的工作轉交給機器人，讓財務人員有更多精力處理高附加工作。

大數據應用

市場競爭(zheng) 和企業(ye) 發展要求財務領域的數據快速呈現，以達到高效監管的目的。EAS係統的大數據應用可為(wei) 集團提供在財務領域的數據洞察、數據預測、數據決(jue) 策以及模塊化的產(chan) 品應用案例。

通過財務共享運營監控平台，不僅(jin) 能及時呈現財務共享中心各組織、人員的任務完成率、組織個(ge) 人排名、信用等級評價(jia) 等信息，更可通過財務共享運營平台，實現任務處理時效性的統計，便於(yu) 內(nei) 部進行績效考核和工作獎金分配。

通過輕分析工具，實現了對財務、業(ye) 務數據的趨勢分析、同比環比分析、預警分析等各類場景的建模分析，提高了數據展現的及時性與(yu) 準確性，有效規避管理風險。

三、數字化平台實現財務共享   提升財務工作的戰略地位  

海外旅業(ye) 建設財務共享中心以來，一直對門店經營進行多維度的實時分析和監控，真正把財務做到從(cong) 業(ye) 務中來，到業(ye) 務中去，以合格財務BP的角色助力企業(ye) 發展。

第一，體(ti) 現在財務組織人員的變化。在集團新增財務共享中心，將分散的、重複性高且易於(yu) 標準化的財務工作，從(cong) 各區域公司財務部門統一集中到集團財務共享中心，通過財務共享中心快速下達和執行財務製度和標準，實現財務共享，減少了35%以上的財務人員人力，極大地降低了人力成本。

第二，體(ti) 現在財務職能變化。財務共享中心隨機對所管轄項目進行財務審核、支付審核，共享中心取代項目部財務集中核算與(yu) 記賬；一線財務專(zhuan) 注現場與(yu) 各業(ye) 務部門、門市、供應商等關(guan) 聯單位的溝通協調，以及財務分析、稅務處理、財務管理。通過集團核心資源的集中管控，實現“業(ye) 、財、銀、資、稅、票”的管理閉環，提升財務業(ye) 務監管水平，全麵進行財務職能的轉型升級。截至目前，集團資金集中管控，結算效率提升30%，係統自動化率提升到50%。

第三，體(ti) 現在工作方式的變化。員工通過門戶在線提單，單據自動通過工作流審批係統傳(chuan) 遞到部門負責人和共享中心；管理人員網上集中審批或利用手機移動審批。

第四，體(ti) 現在流程製度的變化。財務共享中心通過金蝶EAS係統內(nei) 置的管控風險點及風險分析模型，幫助海外旅遊集團內(nei) 部共享資源，提高資源使用效率、降低管理成本、規範業(ye) 務流程、管控經營風險。從(cong) 根本上實現了集團人力與(yu) 費用成本的有效節約。

海外旅業(ye) 通過攜手金蝶搭建信息化係統，建設財務共享中心，全麵提升財務業(ye) 務監管水平，財務工作得以轉型升級，從(cong) 根本上為(wei) 集團業(ye) 務的高速發展提供強有力的財務保障和技術支撐。