在5G網絡快速普及、物聯網和互聯網家裝市場快速發展等多重因素的作用下，中國智能家居市場展現蓬勃發展態勢。2022年4月，國際權威研究機構IDC發布報告顯示，2021年中國智能家居出貨量超2.2億(yi) 台，預計2022年將突破2.6億(yi) 台。中商產(chan) 業(ye) 研究院預測，2022年我國智能家居市場規模可達6515.6億(yi) 元。

在這個(ge) 前景廣闊的賽道上，隻有少數企業(ye) 能稱得上實力玩家，而廣東(dong) 好太太科技集團股份有限公司（以下簡稱“好太太”）就是其中之一。作為(wei) 一家集研發、生產(chan) 、銷售、服務於(yu) 一體(ti) 的智能家居企業(ye) ，好太太深耕以織物智能護理為(wei) 代表的智能家居領域二十餘(yu) 載，是中國家居行業(ye) 的品牌名片。

身為(wei) 家居行業(ye) 的先行者，好太太始終堅持產(chan) 品領先的競爭(zheng) 策略，通過構建全屋織物智能護理、智能看護、智能健康生活、智能光感四大智能家居係統，全麵進軍(jun) 智能家居領域。布局打造全國首個(ge) 體(ti) 驗式智能家居品牌，成就更具人文關(guan) 懷的智能家居標杆品牌。在品牌轉型突圍過程中，好太太持續推進人力資源數字化轉型，人力資源管理創新成為(wei) 激活企業(ye) 活力、推動組織發展的重要驅動力。

HR管理創新，支撐企業(ye) 戰略轉型

好太太很早就意識到，人才是企業(ye) 最寶貴的財富，在企業(ye) 戰略轉型及組織發展過程中，離不開人力資源部門強有力的支持。一方麵，企業(ye) 的戰略轉型必然伴隨著組織層麵的變革，對人力運營效率提出了更高的挑戰。另一方麵，在市場高速變化的背景下，企業(ye) 急需發揮人力資源對日常管理的賦能作用，提高決(jue) 策的速度和精準度。

好太太集團人力資源高級總監陳利敏介紹，2018年起，企業(ye) 將人力資本當做一項業(ye) 務進行經營，從(cong) 過往的人力資源搭檔調整為(wei) 業(ye) 務夥(huo) 伴，推行人力資源“三支柱”模式，實現管理模式重塑。

人力資源“三支柱”模式指的是，HR以業(ye) 務單元形式運作，通過HRBP（人力資源業(ye) 務夥(huo) 伴）、SSC（共享服務中心）、COE（專(zhuan) 家中心）三種角色滿足業(ye) 務需求。好太太通過重新設計的HR組織架構，將人力和業(ye) 務日常更緊密地結合起來，深入業(ye) 務洞察業(ye) 務中存在的問題，有效地提升了組織效率。

在人力資源三支柱發展過程中，好太太結合自身實際，已成功探索出一套適合企業(ye) 發展的模式。秉承“以價(jia) 值創造為(wei) 本”的用人理念，好太太打造了“人才供應鏈”和“人才價(jia) 值鏈”，支撐公司戰略層麵的發展。“在此過程中，人力資源會(hui) 進行價(jia) 值創造、價(jia) 值評估、價(jia) 值分配，通過人才價(jia) 值來驅動人才活力，從(cong) 而促進組織活力的提升。”陳利敏說道。

事實上，好太太多年來一直以培養(yang) 高質量人才的能力在家居行業(ye) 聞名，在業(ye) 內(nei) 有著“黃埔軍(jun) 校”的美譽。這一良好口碑背後，離不開好太太領先業(ye) 界的人才培養(yang) 模式和人才理念的支撐。陳利敏表示，好太太賦能中心的管理模式不同於(yu) 傳(chuan) 統企業(ye) 大學，由成本中心向利潤中心轉變，從(cong) 內(nei) 向朝外向轉變，現已覆蓋到上下遊的合作夥(huo) 伴。

HR數字化建設，賦能業(ye) 務及管理

伴隨著HR模式創新和人才發展的推進，好太太同樣意識到推進人力資源數字化的緊迫性。不僅(jin) 人才戰略發展需要數字化平台的支撐，人才標準的建立及人才盤點結果，也需要數字化的分析和呈現。為(wei) 滿足企業(ye) 發展需求，好太太選擇與(yu) 數字化管理解決(jue) 方案提供商金蝶展開合作，推進HR數字化轉型。

2021年7月，基於(yu) 金蝶人力雲(yun) 解決(jue) 方案打造的好太太智慧HR係統正式上線。一期項目上線了組織管理、員工管理、考勤管理、績效管理、薪酬管理、薪酬預算、計件工資、編製管控、培訓管理等模塊，構建了智能服務框架，為(wei) 此後的深化應用打下了基礎。

智慧HR係統的上線，幫助好太太打破業(ye) 務壁壘，實現HR一體(ti) 化。同時，企業(ye) 在數字化工具的助力下，優(you) 化業(ye) 務流程，讓HR管理更加直觀，進一步提升了HR工作的效能。在轉正、調轉、退休等員工個(ge) 人職業(ye) 生命周期的關(guan) 鍵時刻，係統會(hui) 發出對應提醒，幫助人力資源管理者進行更精準、更全麵的管控，大大提升了工作的便利性。

目前，好太太與(yu) 金蝶正在共同建設人力資源看板。看板將展示三個(ge) 類型的數據，人效、人均利潤等組織價(jia) 值宏觀指標，人才培養(yang) 促成率、招聘達成率等人力運營類型中觀指標，以及招聘過程等更微觀的人力運營過程性指標。各類指標及數據將成為(wei) 觀察人力資源日常管理狀況的窗口，幫助管理層及業(ye) 務部門以全局視野進行思考，做出更加精準的決(jue) 策。

在陳利敏看來，人力資源看板將發揮綜合性作用，首先是為(wei) 企業(ye) 高層決(jue) 策提供助力：“企業(ye) 高層作為(wei) 經營管理決(jue) 策者，最為(wei) 關(guan) 心的是投入產(chan) 出效益的問題。有了這個(ge) 平台之後，高層就可以隨時隨地看到人效等財務相關(guan) 的數據，做經營管理決(jue) 策時考慮更加全麵。”而對於(yu) 中層管理人員，人力資源看板將提升人力資源數據共享的及時性和準確性，加深業(ye) 務部門對人力資源管理的認識，深入應用到日常的經營管理活動中。

 攜手合作夥(huo) 伴，推進人力資源“共創共享”

在此前尋找人力資源數字化合作夥(huo) 伴時，好太太曾經過慎重的選型調研。金蝶憑借突出的產(chan) 品能力、業(ye) 務能力及交付能力，從(cong) 5家國內(nei) 外廠商中脫穎而出，成為(wei) 落地好太太多元化經營、人才管理和業(ye) 務拓展要求的重要助力。

陳利敏提到，公司在選擇平台時首要考慮的就是專(zhuan) 業(ye) 技術能力，而在這方麵金蝶屬於(yu) 國內(nei) 的第一梯隊，在數字化領域有著豐(feng) 富經驗。在雙方的合作過程中，金蝶的領先技術和專(zhuan) 業(ye) 服務得到了好太太的高度認可。

值得一提的是，麵對用戶，好太太重視用戶體(ti) 驗，用理念指導所有的用戶研究，產(chan) 品研發和設計，優(you) 化流程保障體(ti) 驗落地，為(wei) 用戶提供體(ti) 驗式智能家居產(chan) 品。麵對企業(ye) 內(nei) 部，重視員工體(ti) 驗，員工朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌，也同樣令人印象深刻。對此，陳利敏自豪地表示，好太太一向重視企業(ye) 文化，不僅(jin) 關(guan) 注組織氛圍，也十分關(guan) 注員工體(ti) 驗。在這裏，從(cong) 員工入職到離職的整個(ge) 職場生命周期管理，都充滿了人文關(guan) 懷。員工結婚生子均會(hui) 發放激勵，外地員工可享受彈性的超長春節假期。一旦員工遇到困難，公司也會(hui) 提供相應的關(guan) 懷舉(ju) 措。

好太太致力於(yu) 為(wei) 全體(ti) 員工打造一個(ge) 有溫度、有幸福感的氛圍，將“趣生活”的理念貫穿到企業(ye) 管理的各個(ge) 環節。在打造良好文化氛圍的過程中，人力資源部門同樣扮演著重要角色。事實上，隨著企業(ye) 轉型的進一步推進，未來好太太對人力資源賦能的要求會(hui) 更高，人力資源部門也對自己提出了更高的要求。

“要照亮別人首先要點亮自己。”陳利敏說，“環境在變化，技術難度在提升，要求人的素質也要有全方位的提升。作為(wei) 賦能團隊，我們(men) 需要接觸和掌握的知識越來越多，要對自己提出更高的要求，才能滿足企業(ye) 發展的需求。”

好太太下一步計劃在目前智慧HR應用框架的基礎上，進一步深化HR專(zhuan) 業(ye) 管理，為(wei) 員工提供智慧化生活服務，通過人力資源數字化建設為(wei) 集團戰略轉型加速。未來，好太太將秉承“客戶為(wei) 本，持續創新，共創共享”的核心價(jia) 值觀，推進價(jia) 值鏈上下遊的人力資源共享。隨著價(jia) 值創造和共享進一步拉通，好太太有望重塑智能家居行業(ye) 人力資源生態，加快實現“打造全球領先的智能家居企業(ye) ”的願景。