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這家讓人快樂的數碼潮店,賣的最好的居然是襪子?!

作者 yuntianxia | 2022-04-13
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這裏不僅(jin) 售賣最新款的魅族手機和周邊,還有各式各樣的潮流數碼和新奇玩意,有程序猿種草的全網熱銷的護頸按摩椅,小姐姐抵擋不住的超級可愛的貓鈴鐺盲盒,還有炫酷又藝術的襪子……

新零售時代,作為(wei) 中國智能手機創新和設計的領先者,魅族也開始試水新的線下渠道和新零售模式。相比於(yu) 其他品牌手機體(ti) 驗店專(zhuan) 營自有產(chan) 品,魅族FUUN潮流店還引進了更多的潮流產(chan) 品,吸引了一大批粉絲(si) 和用戶到店體(ti) 驗。

通過體(ti) 驗,將魅族旗艦手機的手感和做工這一最大優(you) 勢展現給前來的顧客和消費者,通過用戶口碑積累人氣,從(cong) 而帶動FUUN線上店鋪的銷量。門店體(ti) 驗,粉絲(si) 口碑營銷,線上線下聯動,這正是FUUN潮流店的精髓所在。

FUUN潮流店從(cong) 設計開始就準備了線上和線下兩(liang) 條路,線下以FUUN潮流體(ti) 驗店為(wei) 主,通過FUUN store微門店承載線上流量和訂單,新的經營模式對魅族的經營管理也提出了新的挑戰。

如何打造全渠道一盤貨?實現線上線下庫存和商品的一體(ti) 化管理,避免超賣和斷貨風險?
針對來自多個(ge) 渠道的會(hui) 員,線下和線上能否享受一樣的權益?對會(hui) 員如何實現一體(ti) 化管理?
新零售時代,效率決(jue) 定效益,幾百個(ge) SKU,有序列號管理也有服裝等輔助屬性管理,如何運用數字化手段提升商品管理效率?

精鬥雲(yun) 以客戶為(wei) 中心的新零售方案與(yu) 魅族FUUN的經營理念不謀而合,通過精鬥雲(yun) V5新零售係統幫助FUUN潮店打通線上線下通路,實現商品、庫存、訂單的一體(ti) 化管理,通過對接微信會(hui) 員,實現多渠道會(hui) 員統一管理,構建商品數字化體(ti) 係,實現采購、銷售和庫存的高效管理。

1.線上線下庫存精準管理
一位粉絲(si) 在朋友圈曬出在FUUN店購買(mai) 到魅族16Xs現貨的截圖。新手機推向市場初期,熱門的手機經常需要預購或者搶購才能拿到,因此廠商對網店和實體(ti) 店庫存的管理就需要做到非常的精準。一旦庫存數量出了問題,造成超賣,不能及時供貨,將會(hui) 造成非常大的影響,在口碑營銷時代,任何一條負麵的評論將會(hui) 被無限放大。

依托精鬥雲(yun) 新零售係統,FUUN潮流店打通商品、庫存和訂單數據,實現了門店和網店一體(ti) 化管理。實現網店庫存自動化管理,從(cong) 訂單下載、到配貨到發貨的每個(ge) 環節,庫存自動扣減,庫存數據實時更新,庫存占用、可用數量一目了然。門店和網店可共享庫存,做到銷售在哪,庫存就在哪,實現庫存的最大化利用,提升庫存流轉率。

2.會(hui) 員一體(ti) 化運營
數碼產(chan) 品粉絲(si) 對品牌極為(wei) 忠誠,低頻高消費,且複購率高,粉絲(si) 的積累和沉澱對於(yu) 潮流數碼店鋪的運營就顯得極為(wei) 重要。FUUN潮流店以體(ti) 驗為(wei) 主,後續購買(mai) 和口碑傳(chuan) 播後的流量承接還是主要依靠網店。打通線上和線上會(hui) 員,實現權益共享,活動共享就迫在眉睫。
對接微信會(hui) 員,顧客通過精鬥雲(yun) POS設備掃碼支付後自動關(guan) 注商家公眾(zhong) 號,即可成為(wei) 會(hui) 員。顧客現場掃碼領券也可成為(wei) 會(hui) 員,微信登錄微店即可完成優(you) 惠券兌(dui) 換。客戶在門店和網店的消費、積分和餘(yu) 額信息互通共享,會(hui) 員消費信息實時推送到個(ge) 人。FUUN可以通過微信將營銷活動或新品推送給會(hui) 員,營銷觸達次數增加,勢必將提升魅族FUUN整體(ti) 的銷售業(ye) 績。

3.一品一碼,商品管理更高效
門店的商品品類超過500多種,商品日常的出入庫和盤點管理將是一項非常大的挑戰。精鬥雲(yun) V5通過條碼技術實現所有商品的數字化管理,係統內(nei) 置國家標準商品庫,掃描商品一維碼即可快速建立商品資料和入庫。對非標準商品,支持一鍵生成條碼,實現一品一碼管理。商品數字化管理,提升了FUUN整體(ti) 的運營效率。收銀員掃描商品碼完成出庫,商品信息和價(jia) 格、促銷等自動帶出,5s完成收銀,極大提升了收銀效率。庫管用PDA或手機進行商品出入庫和盤點管理,庫存管理井井有條,盤點時間大大縮短。

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