媒體專訪 | 金蝶我家雲星文紀：地產科技犇跑者 再出發

《地產(chan) 讀數》是克而瑞科創針對房地產(chan) 產(chan) 業(ye) 鏈數字化變革打造的深度觀察報道，將視角聚焦地產(chan) 科技創新勢力，全方位解讀行業(ye) 發展動向，剖析行業(ye) 未來發展趨勢。

當大時代洪流攜機會(hui) 與(yu) 挑戰奔騰而來的時候，該如何屹立潮頭，勇敢前行？“犇跑者，創未來。”這是星文紀給出的答案。

1998年，隨著福利分房製度徹底被廢止，商品房時代正式到來，市場化齒輪的轉動讓金蝶敏銳洞察到行業(ye) 將走向一個(ge) 嶄新時代。僅(jin) 一年後，金蝶便與(yu) 萬(wan) 科地產(chan) 聯合發布了國內(nei) 首套成本管理軟件，並成立了地產(chan) 業(ye) 務部，成為(wei) 最早涉足地產(chan) 信息化業(ye) 務的國內(nei) 科技企業(ye) 。

隨著時代的發展，房地產(chan) 業(ye) 在轉型與(yu) 變革中不斷前行，與(yu) 地產(chan) 為(wei) 根本，延伸與(yu) 連接多元業(ye) 態，金蝶再一次捕捉到從(cong) 開發到存量運營服務轉型的機遇，布局資管與(yu) 物業(ye) 市場，並在2018年成立子公司金蝶我家雲(yun) 網絡科技有限公司（以下簡稱：我家雲(yun) ），在整個(ge) 房地產(chan) 產(chan) 業(ye) 鏈進一步拓寬自己的業(ye) 務範疇，引領城市空間運營企業(ye) 數字化轉型。

近日，克而瑞科創《地產(chan) 讀數》獨家對話我家雲(yun) 總經理星文紀，了解他在加入金蝶之後麵臨(lin) 的一係列挑戰，以及我家雲(yun) 是如何承接金蝶28年的企業(ye) 信息化服務經驗，通過科技賦能地產(chan) 行業(ye) 。

挑戰一

因收購加入金蝶 邁入更大平台

星文紀的微信頭像是一張在徒步過程中的照片，“別看我現在胖，但我的體(ti) 力很好。”他告訴我們(men) ，因為(wei) 喜歡運動、喜歡挑戰，自己曾經多次參與(yu) 過戈壁徒步，“而且，整個(ge) 金蝶集團一直以來也都有晨跑與(yu) 賽艇文化。”

事實上，不管是人生軌跡還是職業(ye) 生涯星文紀始終踐行著犇跑者的角色，挑戰一路相伴，前進的步履從(cong) 未停歇。2010年，作為(wei) 房地產(chan) 專(zhuan) 業(ye) 軟件企業(ye) 嘉碼軟件的聯合創始人之一，星文紀在公司被金蝶整體(ti) 收購的過程中，正式加入了金蝶。他也因此麵臨(lin) 了在金蝶的第一個(ge) 挑戰：如何融入金蝶，並且在更大的平台上把業(ye) 務做大。

彼時，金蝶因為(wei) 在業(ye) 財業(ye) 務的行業(ye) 領先地位，已經服務著數千家房企，但在地產(chan) 數字化的其他領域尚處於(yu) 發展探索階段。隨著嘉碼軟件的加入，金蝶也順勢成立建築與(yu) 房地產(chan) 事業(ye) 部，邁出房地產(chan) 行業(ye) 化深耕重要的一步。

在公司合並的過程中，自然不可避免的會(hui) 發生了人事變動，企業(ye) 文化融合等一係列的問題。“我在房地產(chan) 行業(ye) 從(cong) 事過開發，做過產(chan) 品，也做過交付，還負責過區域管理。”星文紀表示，過往的這些工作經曆，讓他能夠很快適應新的角色和定位。

在2015年底，伴隨著金蝶雲(yun) 轉型戰略，以及地產(chan) 行業(ye) 向存量服務轉型的大趨勢，星文紀在負責的建築與(yu) 房地產(chan) 事業(ye) 部內(nei) 組建了一個(ge) 創業(ye) 團隊研發基於(yu) 雲(yun) 原生架構的智慧物業(ye) 雲(yun) 服務平台，這也為(wei) 後來我家雲(yun) 的成立埋下了伏筆，而星文紀隨之也迎來了新的挑戰和機遇。

挑戰二

進軍(jun) 物業(ye) 市場 我家雲(yun) 誕生

“我們(men) 發現物業(ye) 企業(ye) 沒有房企那麽(me) 有錢，但卻需要更多的連接和資源聚合。”星文紀認為(wei) ，物業(ye) 行業(ye) 這樣的特點，對於(yu) 推廣SaaS產(chan) 品來說很合適。

事實上，早在嘉碼軟件期間，星文紀就曾經嚐試過做物業(ye) 的數字化業(ye) 務。但是，他發現當時整個(ge) 物業(ye) 行業(ye) 還是比較粗放的管理方式，市場並未成熟，不久之後就把業(ye) 務砍掉了。“不過，隨著社會(hui) 的發展，人們(men) 對於(yu) 物業(ye) 的需求在不斷提升，所以到了2015年，我們(men) 覺得切入物業(ye) 行業(ye) 是一個(ge) 好的時機。”

經過2年的業(ye) 務推進，物業(ye) 端的客戶逐步累積到了100多家，這也使金蝶集團慢慢看到了這塊業(ye) 務未來巨大的潛力。於(yu) 是，在2018年，物業(ye) 及其延伸出的資管業(ye) 務被單獨分拆出來，我家雲(yun) 正式宣告成立，而星文紀也成為(wei) 這家子公司的聯合創始人。

我家雲(yun) 致力於(yu) 為(wei) 中國物業(ye) 企業(ye) 提供一站式數字化管理解決(jue) 方案，能夠為(wei) 客戶提供雲(yun) 收費、雲(yun) 租賃、雲(yun) 客服、雲(yun) 物業(ye) 、品質巡更、生活服務平台、移動驗房等全方位雲(yun) 服務，幫助物業(ye) 企業(ye) 提高服務效率；通過整合商家資源提供豐(feng) 富的增值服務，幫助物業(ye) 服務企業(ye) 獲取高額增值回報。

“物業(ye) 數字化是整個(ge) 行業(ye) 的大趨勢，我們(men) 現在可以看到頭部企業(ye) 都在自建或者投資科技企業(ye) 。”不過，星文紀認為(wei) ，未來通過我家雲(yun) 這種平台類公司進行數字化變革，對企業(ye) 來說投入產(chan) 出比會(hui) 更高。“例如，天驕愛生活現在的所有係統服務，包括內(nei) 部平台、消費、客服等全部由我家雲(yun) 提供，若公司自己去研發，總體(ti) 花費將極其昂貴。然而從(cong) 服務效果和客戶感知來講，兩(liang) 者並沒有太大的差別。”

經過近3年的業(ye) 務拓展，如今，我家雲(yun) 服務物業(ye) 企業(ye) 項目已經達到3000多個(ge) ，遍布全國170多個(ge) 城市，管理麵積達4.5億(yi) 平方米，服務住戶超過800萬(wan) ，獲得了眾(zhong) 多行業(ye) 百強企業(ye) 的支持與(yu) 認可，服務業(ye) 態覆蓋住宅物業(ye) 、商業(ye) 物業(ye) 、工業(ye) 物業(ye) 、酒店公寓、創新產(chan) 業(ye) 園、文化創意社區等。