O2O+新零售，這家家居建材企業如此顛覆行業！

建材家裝市場，品牌眾(zhong) 多，魚龍混雜，作為(wei) 消費者如果對家裝行業(ye) 了解不深，容易在消費中踩坑。而家裝O2O模式以互聯網+體(ti) 驗為(wei) 核心，整合上下遊產(chan) 業(ye) 鏈，嚴(yan) 選一批高質量、高性價(jia) 比的品牌，提供個(ge) 性化定製設計，優(you) 選口碑靠譜的裝修公司以及專(zhuan) 業(ye) 的家裝知識和信息分享，滿足客戶一站式家裝服務需求。

湖南藍蝸牛家居建材有限公司，致力於(yu) 為(wei) 中國消費者提供更加健康環保的家裝材料和更舒適創意的購物體(ti) 驗，是美國加州安塞爾公司在中國大陸地區負責生產(chan) 經營“Blue Snail”品牌水電建材相關(guan) 產(chan) 品的唯一授權企業(ye) 。


目前公司旗下擁有藍蝸牛水電建材產(chan) 品、華庭樂(le) 家O2O水電建材連鎖超市及華庭樂(le) 家線上商城三大品牌，是國內(nei) 首家O2O水電建材連鎖集成運營商，主營產(chan) 品包括PP-R家裝管道、水暖五金、衛浴潔具、電工電料、電氣等水電建材集成產(chan) 品和服務。




公司始終堅持“快樂(le) 工作、享受生活”的企業(ye) 文化，以“幫助客戶成長，幫助國內(nei) 10000家水電建材零售商實現成功轉型”為(wei) 企業(ye) 己任，致力於(yu) 打造中國水電建材O2O第一品牌，開創國內(nei) 水電建材“新零售”模式新局麵。




管理困境


在探索建材新零售模式過程中，藍蝸牛自身在企業(ye) 的經營和管理上麵也在積極探索數字化升級和變革，原有傳(chuan) 統的單店管理和孤島式管理無法應對新零售時代的管理需求。


隨著門店的擴張，希望有一套係統能幫助企業(ye) 實現商品、會(hui) 員、庫存和財務的一體(ti) 化管理，建立門店和總部、門店和門店、企業(ye) 和客戶的連接，在實現商品數字化管理和門店數字化運營的同時，更好的連接客戶，通過提升客戶的口碑和黏性，不斷增強門店的經營效益。


現階段，倉(cang) 庫管理、往來對賬和數據統計等工作占用大量的工時，希望通過數字化手段，減少手工勞動量，提升工作效率，同時實現數據的互通和共享，用互聯網的思維和工具提升企業(ye) 內(nei) 部管理水平。




精鬥雲(yun) 數字化解決(jue) 方案



1.倉(cang) 庫數字化管理


通過精鬥雲(yun) 實現超過3000多種商品的數字化存檔，通過條碼管理，實現商品掃碼出入庫，銷售人員可通過手機隨時查詢商品庫存。配合PDA等硬件設備，可以掃碼盤點，極大提升了盤點效率，如數量有偏差，直接生成盤盈盤虧(kui) 單，所有數據都可以追蹤溯源。



2.門店數字化經營


通過積分、儲(chu) 值和優(you) 惠券等功能，讓每個(ge) 到店的客戶都成為(wei) 會(hui) 員，每次消費後又有積分累計，不斷增加客戶對藍蝸牛的認同感。通過會(hui) 員模式的引進，門店的成交率、複購率和好評率都有了較大的提升。總部對門店的價(jia) 格、商品和促銷進行統一管理，實現了連鎖經營的規範化管理，讓客戶對藍蝸牛的信任度也更高。




3.財務業(ye) 務一體(ti) 化管理


庫存、銷售、收付款等業(ye) 務數據同步到財務係統生成憑證，無需人工做單，大大提升了財務的工作效率。財務可以實時掌控各門店的經營數據，如門店庫存、銷售額、利潤、業(ye) 務員業(ye) 績等，可以更有效的管控業(ye) 務，實現財務與(yu) 業(ye) 務的緊密銜接和一體(ti) 化管理。