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數字時代融通線上下場景,企業網上經營與線下門店如何協同?

作者 aidekangsai | 2022-12-31
2472 瀏覽

移動互聯網時代下,線上場景越發豐(feng) 富,從(cong) 休閑娛樂(le) 到采購出行,線上體(ti) 驗顛覆了固有的服務方式。正因如此,越來越多門店將目光聚焦於(yu) 網上經營,希望在線下門店發展的同時,通過網上經營尋找更多突破,實現更優(you) 經營效益。

網上經營效果如何?不少門店通過線上模式獲得了一大批新用戶,線上下協同發展風生水起。但有成功的就難免有舉(ju) 步難行的,畢竟網上經營的種種好處早已人盡皆知,競爭(zheng) 其實一點都不比線下小。

想提高網上經營效果,借助專(zhuan) 業(ye) 方案的支持或許是解題之法,比如金蝶雲(yun) ·星辰全方位智慧零售解決(jue) 方案,便可以為(wei) 門店線上下協同發展提供專(zhuan) 業(ye) 支持,實現經營新突破。

比如不少門店在進行線上拓展時,會(hui) 發現難以實現一體(ti) 化經營,從(cong) 商品、訂單到會(hui) 員積分、儲(chu) 值等,沒有足夠高效便捷的係統來支持。而在金蝶雲(yun) ·星辰全方位智慧零售解決(jue) 方案支持下,可以做到線下門店與(yu) 線上商城一體(ti) 化經營,實現商品、庫存、價(jia) 格、訂單、會(hui) 員、積分、儲(chu) 值、優(you) 惠券等線上線下權益共享、數據互通,在大大提升門店線上下協同經營的同時,也顯著提升顧客體(ti) 驗,從(cong) 而增強客戶粘性。

除此之外,傳(chuan) 統零售門店在進行線上業(ye) 務拓展時,還會(hui) 麵臨(lin) 營銷環節難以落地的窘境。線上渠道豐(feng) 富多樣,要做到精準營銷確實十分考驗門店的營銷水平,對於(yu) 缺乏相關(guan) 經營的傳(chuan) 統門店來說,這便是客觀挑戰。

為(wei) 了解決(jue) 這一問題,金蝶雲(yun) ·星辰全方位智慧零售解決(jue) 方案支持線下門店、線上商城、微信小商店、抖店、美團、餓了麽(me) 、微信會(hui) 員等全觸點經營私域流量,幫助門店實現精準營銷。與(yu) 此同時,其還可基於(yu) 會(hui) 員不同生命周期進行差異化營銷管理,實現“獲客-轉化-留存-複購-裂變”營銷閉環,門店營銷轉化率得到進一步提升。

門店開啟網上經營實為(wei) 對市場變化的積極響應,這是把握市場機遇的重要舉(ju) 措。但是挑戰當前,一腔孤勇不如謀定而後動,充分理解網上經營的挑戰所在,積極運用數字化專(zhuan) 業(ye) 方案賦能,或將更加高效地把握住線上的新機會(hui) 。

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