杭州永卓電子商務有限公司成立於(yu) 2005年（簡稱“永卓母嬰”），是一家涵蓋線上線下全渠道的知名母嬰品牌，旗下經營產(chan) 品主要為(wei) 國際一線母嬰品牌如Richell、抱抱熊、U-ZA story等。公司業(ye) 務渠道以大型連鎖超市、電子商務、代理批發為(wei) 主，主要經營項目包括：嬰童用品、汽車頂架係統、鞋類等。永卓母嬰目前在華東(dong) 地區擁有80餘(yu) 家大賣場專(zhuan) 櫃、60多家電商全平台店鋪，擁有近萬(wan) 餘(yu) 方倉(cang) 儲(chu) 物流基地和現代化物流管理體(ti) 係。2009年永卓正式進入電子商務領域，並以優(you) 質的產(chan) 品和專(zhuan) 業(ye) 的服務迅速拓展了銷售網絡。其為(wei) 淘寶商城、京東(dong) 商城(母嬰類目第一)等大型電子商務平台的重點供貨商，目前已實現日訂單量處理過萬(wan) 單，SKU2000多，大促日單量4、5萬(wan) 。

永卓母嬰，作為(wei) 管易雲(yun) 老客戶體(ti) 驗及見證了從(cong) 1.0時期的管易到現在融入金蝶體(ti) 係的發展之路。從(cong) 8年前的EC-ERP到C-ERP，再到OMS、WMS，永卓母嬰都一一體(ti) 驗過。一次次的發版，一次次的迭代升級、一次次的BUG修複，多年來管易雲(yun) 與(yu) 永卓母嬰共同進步，從(cong) 線下門店到全平台店鋪、自建商城、分銷商，全渠道業(ye) 務及信息化管理中遇到的種種困境管易雲(yun) 都為(wei) 其克服和優(you) 化，為(wei) 永卓母嬰打造最適合現有業(ye) 務體(ti) 係的信息化管理平台。

一、係統挑戰：

1、在涉及母嬰、服裝等多個(ge) 領域中，線上線下全渠道管理中，大部分係統無法支撐公司現有的業(ye) 務體(ti) 係；

2、生產(chan) 、采購、供應鏈管理中，前端、後端商品資源管理、上下遊結算，無法做到供應鏈條塊化、渠道化、信息化；

3、數萬(wan) 的SKU中，不同類目、平台、自營商城、分銷體(ti) 係中，效率太低；

4、近百家專(zhuan) 櫃，60多個(ge) 網店，庫存調撥、分配、管理問題太多；

5、產(chan) 品的“寬度”導致一品多庫、單品單庫、效期管理等問題占據大量的人力物力；

二、倉(cang) 庫挑戰：

1、永卓有2B和2C的業(ye) 務，所以零揀和整存區在揀貨時，常常會(hui) 陷入混亂(luan) ，揀貨員需要從(cong) 整存區一箱上百件的大貨裏掏出所需貨品，庫存多少難算清。

2、永卓倉(cang) 庫麵積小，庫存量多，入庫商品堆放隨意，導致商品不能按批次先後出貨，物流動線也考慮不周，揀貨員揀貨困難。

3、揀選區縱向通道太長，貨架與(yu) 貨架之間沒有預留出通道供揀貨員通行，增加了揀貨路徑。其次庫房中分布著若幹承重巨柱，阻礙通行，無法合理利用空間。

一、係統解決(jue) 方案

1、全渠道訂單管理

根據全網訂單狀態，對全網訂單進行管理。包括當前訂單、曆史訂單、作廢訂單、差額查詢、發貨備注查詢、訂單合並，數十個(ge) 平台，近百家線下門店專(zhuan) 櫃及分銷商統一庫存共享、訂單同步。

2、供應鏈計劃管理

管易雲(yun) 在永卓母嬰的項目中實現了供應商及產(chan) 品的一品多庫、單品單庫，以及線上線下庫存的共享同步，多平台、多渠道共享庫存，完全取代了未上線係統時出現的庫存不足、超賣、斷貨等現象。係統可數據化管理線上線下商品、報表等，使倉(cang) 庫能夠提前采購準備熱賣貨品，通過供應商、分銷商、零售商、平台渠道等線上線下的銷售網絡，將產(chan) 品送到消費者手中。

3、線上線下一體(ti) 化解決(jue) 方案，幫助永卓打造智慧倉(cang) 儲(chu)

管易雲(yun) WMS針對永卓入庫管理、出庫管理、移庫管理、庫存調整、標識打印等功能重新進行了改造升級，支持現有類目業(ye) 務的一品多庫、單品單庫的出入庫管理，支持產(chan) 品的批次管理、有效期管理、多包裝規格、多包裝標識等，對倉(cang) 儲(chu) 物流作業(ye) 和成本管理全過程進行有效控製和跟蹤，實現完善的倉(cang) 儲(chu) 物流信息管理。

OMS係統上線以後，永卓母嬰實現了訂單的統一接入，不再區分品牌和店鋪，後台統一客服人員。同時，一個(ge) 庫存多平台、渠道共享，通過分配將線下庫存共享到線上，不做庫存回收就能進行線上售賣，節約了大量物流成本。

管易雲(yun) OMS係統通過強大的訂單管理體(ti) 係，讓海量分銷渠道與(yu) 商品貨源進行一鍵對接，全渠道的訂單管理係統能實現線上線下多渠道的訂單處理能力，幫助企業(ye) 快速構建專(zhuan) 屬的客戶供應商管理體(ti) 係，開拓分銷渠道，加速資金回籠，讓生意更簡單。在永卓的業(ye) 務體(ti) 係中，管易雲(yun) 已構建起線上線下一體(ti) 化訂單平台的多個(ge) 觸點、物流服務站點、顧客一對一客服服務中心和虛擬陳列展示平台等。

二、完善的倉(cang) 庫規劃布局方案，助力永卓提質增效

1、大促期間針對大量一單多品的訂單，預留出二次分揀區，從(cong) 日常邊揀邊分的模式機動轉換至高峰時期先揀後分的模式，有效緩解原揀貨區壓力，提升訂單處理效率。

2、新增暢銷品區，將出貨量大、體(ti) 積大的商品按照暢銷等級ABC從(cong) 出貨區向內(nei) 部擺開。另外考慮到大促期間暢銷貨品太多會(hui) 擁堵在該區域，因此亦將相對暢銷的貨品分布在過道兩(liang) 端，減少區域擁堵。

3、整存區貨品背靠背擺放，方便揀貨員兩(liang) 邊揀選貨品，結合係統的貨品批次指引與(yu) 提示，做到有效管理批次順序。

4、揀選區預留出一條足夠寬的主通道供揀貨員暢行，同時在貨架之間留出小過道，節省揀貨路徑。並將貨架重新布局，以環繞的方式包圍承重柱，掃清通行路障，提升倉(cang) 庫空間利用率。