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傳統3C賣場利潤不斷下滑,如何破解困局?

作者 yuntianxia | 2022-04-12
2333 瀏覽

電子商務時代的到來,影響了千行萬(wan) 業(ye) 。其中影響最深的行業(ye) 之一莫過於(yu) 數碼3c門店,消費者被分流至線上渠道。但數碼3c店注定沒落?不一定。新零售趨勢下,隻有改變傳(chuan) 統的經營模式,才能突出重圍。

電子商務模式的崛起,不僅(jin) 改變了人們(men) 的消費習(xi) 慣,也影響了傳(chuan) 統零售行業(ye) 。其中,3C數碼賣場麵臨(lin) 著來自電子商務平台的競爭(zheng) 。部分資深業(ye) 內(nei) 人士甚至指出,未來3C數碼賣場也許將消失。

為(wei) 什麽(me) 呢?
第一,經過多年的充分競爭(zheng) ,市場上隻剩下少數幾個(ge) 大品牌,消費市場的分割已初步完成;
第二,傳(chuan) 統經銷商管理、用戶體(ti) 驗太差,導致消費者信任下降;

第三,隨著電商在物流、配送、售後服務的不斷完善,網購數碼產(chan) 品已成為(wei) 消費者的一種習(xi) 慣。

但數碼3C店完全沒有其存在的必要性嗎?
不完全是,線下門店存在有其合理及必要性,無法被完全取代。麵臨(lin) 市場新模式的競爭(zheng) 與(yu) 客戶需求的不斷提升,數碼3C賣場隻有改變經營模式,進行新零售轉型,才能在激烈的市場競爭(zheng) 中謀得一席之地。

 成立於(yu) 2017年7月的上海芮樊通信科技有限公司,不僅(jin) 沒有淹沒在網購橫流的魔都,而且在1年半的時間就設立了兩(liang) 個(ge) 分公司,並成立了京東(dong) 專(zhuan) 賣店。

她與(yu) 業(ye) 界同仁一樣,也經曆著新網購時代對3C數碼賣場的衝(chong) 擊,庫存占用資金過多、銷售價(jia) 格混亂(luan) 、利潤微薄都製約著企業(ye) 的成長發展。

一、傳(chuan) 統模式管理混亂(luan) ,製約發展
▌ 采購分散,過量或重複采購
采購申請權分散在各個(ge) 部門,采購流程控製不規範,采購申請部門上報的采購數據準確性不高,過量與(yu) 重複采購時有發生。

▌ 銷售報價(jia) 亂(luan) ,價(jia) 格失控,增收不增利
商品種類多,業(ye) 務員不能全麵掌握商品價(jia) 格,報價(jia) 不準確引起價(jia) 格混亂(luan) ,銷售訂單不斷增加的情況下反而出現了利潤下降的情況。

▌ 訂單、收貨、對賬脫節,影響供應商供貨
采購訂單不能及時共享,倉(cang) 庫經常收貨延遲;收貨與(yu) 訂單不關(guan) 聯,也無法查詢采購訂單執行情況;訂單與(yu) 送貨單、入庫單的不一致,導致采購與(yu) 財務部門數據不一致,常與(yu) 供應商就貨款金額扯皮。

▌ 數據分散,無法有效分析,經營決(jue) 策缺少支持
銷售數據分散在銷售部、倉(cang) 管部、財務部等多個(ge) 部門,數據收集不易,數據分析不完整,經營管理人員很難掌握不同產(chan) 品的盈利能力,無法作出有效決(jue) 策。

經過多番考察,芮樊通信最終選擇了金蝶旗下的精鬥雲(yun) 產(chan) 品,搭建企業(ye) 數字經營體(ti) 係。金蝶在企業(ye) 管理軟件市場上的多年深耕,早已對企業(ye) 的業(ye) 務流程了如指掌,能夠對公司當前的業(ye) 務進行梳理和優(you) 化。

二、數字化運營提升運營效率
☑ 智能補貨,控製庫存水平,提升資金效率
根據商品曆史銷售數據,結合客戶市場反饋,利用智能補貨實現合理采購,降低了庫存水平,調整了庫存結構;合理的庫存不僅(jin) 很好的響應客戶需求,也大幅度減少了庫存對資金的占用。

☑ 準確核算成本,合理製定售價(jia) ,既增收又增利
精鬥雲(yun) 實時成本能快速準確的核算每個(ge) 產(chan) 品的成本,銷售主管根據公司利潤訴求和商品利潤分布,就可以合理製定商品售價(jia) ;良好的價(jia) 格體(ti) 係,既解決(jue) 了售價(jia) 混亂(luan) 的狀況,也提升了公司的整體(ti) 利潤水平。

☑ 序列號管理,提升服務水平
每一個(ge) 數碼產(chan) 品都使用序列號管理,從(cong) 進貨到銷售,都能實現商品的自動追蹤,消費者退貨和維修都能快速找到原因並及時處理,極大解決(jue) 了消費者的顧慮,提升服務品質。

☑ 數據分析,讓經營有的放矢
物流、信息流、資金流三流合一,企業(ye) 能夠及時獲取各項數據和報表,不再需要統計和等待;經營管理人員憑借門店經營日報、銷售排行榜等就能作出決(jue) 策。

管理和服務是企業(ye) 的經營之本,無論市場怎麽(me) 變化,消費者喜好如何轉換,隻要服務好消費者並提升企業(ye) 內(nei) 部管理水平,才能立於(yu) 不敗之地。

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