精細管理，強化內功 | 匯源集團數字化成功實踐

在廣東(dong) 河源,談起珠寶,人們(men) 自然會(hui) 想起“匯源珠寶”；想買(mai) 汽車,自然會(hui) 想到“匯源車行”。經過25年的發展，河源市匯源集團有限公司（以下簡稱“匯源集團”）已經成為(wei) 了一家涵蓋珠寶首飾、汽車、飲用水等行業(ye) 的多元化集團企業(ye) 。其中汽車業(ye) 務板塊，是廣東(dong) 河源地區最早和最大的汽車經銷企業(ye) ，擁有本田、豐(feng) 田、傳(chuan) 祺等七個(ge) 汽車品牌、十餘(yu) 家4S店，年營收近十億(yi) 元，多次獲得“3A質量信用單位”、“十佳服務門店”等榮譽獎項。2020年初，匯源集團將在龍川新建一個(ge) 集綜合展廳、汽配超市、商務酒店、二手車市場為(wei) 一體(ti) 的綜合性汽車產(chan) 業(ye) 園區，為(wei) 廣大車主提供更加便捷高質的服務。

在汽車產(chan) 銷持續下滑、車商舉(ju) 步維艱的當下，匯源集團汽車業(ye) 務為(wei) 何能持續保持營收增長和版圖擴張，在河源地區始終處於(yu) 領先地位？匯源集團財務總監江濤表示，汽車業(ye) 務的快速發展，一方麵得益於(yu) 匯源品牌20多年來在當地的影響力，另一方麵則離不開數字化建設帶來的企業(ye) 核心競爭(zheng) 力的提升。

“車商悅+金蝶雲(yun) ”SaaS方案

助力匯源集團轉型升級

匯源集團從(cong) 多年以前就非常重視數字化建設，一直在使用金蝶財務軟件和廠家DMS係統。但隨著旗下汽車品牌的增多，各品牌廠家係統各異，多係統並行的弊病愈加明顯。為(wei) 解決(jue) 業(ye) 務管理落後、數據匯總失真、決(jue) 策效率低下、集團管控缺乏抓手等問題，匯源集團痛定思痛，明確了以強化管控為(wei) 核心的轉型戰略。經過多方對比考察，最終選擇“車商悅+金蝶雲(yun) ”SaaS方案，建設集團統一的數字化管理體(ti) 係，並取得了顯著的成果。

01 實現業(ye) 財一體(ti) ，強化集團管控 

多年來，匯源集團的經營數據主要通過銷售、售後部門手工填報，匯報層級多且過程難以監管；財務人員主要通過手工做賬，工作量大且容易出錯；財務與(yu) 業(ye) 務之間相互獨立，很難保證數據的真實性和準確性。

在使用車商悅後，匯源集團實現了對財務、業(ye) 務的一體(ti) 化管控。業(ye) 務單據可以自動生成財務憑證，而無需手工錄入，財務人員成功從(cong) 繁瑣低效的工作中解放出來，將工作重心轉變成主動實時的審查與(yu) 監管，為(wei) 企業(ye) 創造更多價(jia) 值。同時，“車商悅+金蝶雲(yun) ”SaaS係統支持從(cong) 財務憑證到業(ye) 務單據的反向核查，讓每個(ge) 數據可追溯、可驗證，真正做到了業(ye) 務數據與(yu) 財務數據的雙向打通。匯源集團還在銷售報價(jia) 等關(guan) 鍵流程中的多個(ge) 審批節點設置了財務預警，避免到最終財務審核時才發現問題，有效加強了風險防範。

02 多種維度報表，數據驅動決(jue) 策

過去，經營數據需要基層一線向集團層層匯報，月底統一匯總，時間跨度長，集團管理層不能實時了解企業(ye) 經營狀況。而現在通過車商悅，各門店店總可以隨時查看收入、毛利、銷量、庫存、周轉率等各項數據，掌握績效指標完成進度，從(cong) 而及時進行經營策略調整；集團管理層可以查看所有門店的營收報表，掌握各銀行賬戶的資金情況，便於(yu) 集團統一進行資金調配與(yu) 管理，有效降低資金成本。

匯源集團信息項目主管鍾帆稱，車商悅報表種類全、維度多，完全能滿足匯源集團的各項管理需求，同時在移動端的交互體(ti) 驗也非常好，圖表呈現一目了然，遠遠超出預期。

03 精細庫存管理，增強成本管控

對匯源集團來說，配件和精品的庫存管理一直是個(ge) 很大的難題。由於(yu) 倉(cang) 管人員缺乏財務背景，在進行入庫處理時常出現價(jia) 稅分離等失誤；領料環節比較隨意，缺乏規範的流程管理，貓膩漏洞難以監管；數據由人工填寫(xie) 匯總，出現問題很難追查，經常出現業(ye) 務部門與(yu) 財務部門之間的數據爭(zheng) 議。在車商悅係統上線後，每一筆單據、每一個(ge) 配件的出入庫數據都有據可查，實現了對配件庫存的精細化、透明化管理，規避了人為(wei) 因素帶來的隱形損失，對成本的管控大大加強。經測算，借助車商悅係統，匯源集團單店單月的配件庫存成本下降近5%。

04 整合客戶數據，消除信息孤島

在傳(chuan) 統DMS係統中，由於(yu) 不同門店之間數據不共享，門店會(hui) 把隻到訪過一兩(liang) 次的客戶誤判為(wei) 非重點客戶。而通過車商悅係統在集團層麵進行數據整合後，發現原來這位客戶已經在多個(ge) 門店看過車，購車意願十分強烈，是非常有價(jia) 值的重點客戶。通過跨門店、跨品牌客戶數據的打通，匯源集團找回了許多類似這樣被遺漏的線索，實現了商機的銷售轉化。同時，隨著經濟發展，擁有多輛車的客戶數不斷增加，車商悅打破不同品牌之間的數據壁壘，幫助匯源集團構建以客戶為(wei) 中心的服務體(ti) 係，從(cong) 而為(wei) 車主帶來更好的個(ge) 性化服務和消費體(ti) 驗，增強客戶粘性。

05 智能批量處理，減少重複操作

除了常規的業(ye) 務環節 ，在某些特定場景，車商悅也實現了係統功能的覆蓋。比如廠家索賠業(ye) 務，很多單據數據與(yu) 最終的廠家報銷金額並不匹配，而業(ye) 績好的4S店每個(ge) 月可能會(hui) 有上千單業(ye) 務，這就使得財務人員不得不用一周甚至更長時間，來逐筆進行調整。而通過廠家索賠模塊，匯源集團財務人員的處理時長從(cong) 7天壓縮為(wei) 30分鍾。同樣，配件應付單據與(yu) 發票的匹配也實現了批量處理，大大提升工作效率。

與(yu) 車商悅合作的一年多來，匯源集團的數字化轉型取得了豐(feng) 碩的成果，基本實現了強化管控、降本增效、智慧賦能的戰略目標。這不僅(jin) 依靠產(chan) 品的優(you) 異表現，更得益於(yu) 車商悅團隊強大的技術支持能力和對匯源個(ge) 性化需求的快速響應。未來，車商悅將繼續努力，為(wei) 匯源集團及廣大汽車經銷商集團的業(ye) 務發展提供助力。

“匯源集團的成功轉型，離不開集團管理者對數字化戰略的堅定決(jue) 心與(yu) 全體(ti) 員工的嚴(yan) 格執行，也離不開像金蝶車商悅這樣優(you) 秀的係統支持。希望今後能與(yu) 金蝶攜手共進，越走越好！”

——匯源集團財務總監 江濤

“經過不斷磨合，係統現在已經完全滿足我們(men) 的需求，甚至超出預期，給車商悅團隊點讚！”

——匯源集團信息項目主管 鍾帆