金蝶雲星辰寵物行業案例：新零售時代，寵物企業如何決勝市場?

隨著我國人口結構及經濟的發展，我國人口老齡化加劇，以及獨生子女一代逐步成為(wei) 消費主力。我國逐漸增加的老人以及新一代的年輕人更加崇尚獨居的自由生活，對寵物的陪伴需求加大，寵物角色也由“看家護院”到“情感陪伴”逐漸轉變。

寵物身後的一條完整的產(chan) 業(ye) 鏈條已經逐漸形成：寵物飼養(yang) 場、寵物醫院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養(yang) 店，甚至寵物網站等，這不僅(jin) 形成了一個(ge) 相當大的市場，還創造了一個(ge) 新名詞：寵物經濟。

在寵物經濟這塊大蛋糕尚可瓜分的今天，涉及到寵物的方方麵麵，都會(hui) 成為(wei) 新的創業(ye) 熱點和“淘金地”，孕育著蓬勃的商機。

本期分享，河南純寵寵物服務企業(ye) 是如何運用金蝶雲(yun) 星辰實現高效門店管理的故事。      

純寵（河南）寵物服務有限公司成立於(yu) 2020年，是一家集寵物貓銷售、寵物洗護服務及寵物周邊用品銷售的公司。公司堅持打造“世界名貓匯”的效應，以“買(mai) 名貓，到貓府”為(wei) 經營核心，立足於(yu) 現代化服務理念，為(wei) 廣大寵物愛好者提供全方位高端貓寵服務。

公司的旗艦門店位於(yu) 鄭州市國貿360商圈，麵積200平米，全麵展示公司產(chan) 品，打造符合現代消費者的體(ti) 驗營銷模式。

河南純寵寵物服務企業(ye) 雖然是一家新企業(ye) ，但是通過大量的媒體(ti) 廣告的投入，在寵物行業(ye) 已占有一定的影響力。因疫情影響，企業(ye) 在門店複工、成本、渠道、運營管理、日常辦公等方麵也受到了一定的影響。

但同時市場也出現了新機遇：消費者的消費習(xi) 慣會(hui) 更趨向線上，新零售大機會(hui) ；消費者更願意為(wei) 品質花錢，有市場口碑的寵物品牌將迎大機會(hui) ；消費者的消費會(hui) 更趨向於(yu) 精神滿足，寵物行業(ye) 機會(hui) 加大。為(wei) 了在困境中抓住機遇，河南純寵決(jue) 定使用金蝶雲(yun) ·星辰，滿足企業(ye) 在財務、進銷存、零售門店上的經營管理需求。

01

業(ye) 務、財務、零售數據共享，實現企業(ye) 數據化管理

企業(ye) 管理困境：河南純寵寵物服務企業(ye) 之前使用寵老板係統進行收銀係統，在財務和業(ye) 務管理上使用某品牌的軟件，這2套管理軟件之間毫無關(guan) 聯，數據不能共享，導致收銀係統的數據與(yu) 財務係統中的數據老是對不上。

此外，作為(wei) 零批兼營還有大部分服務性商品及會(hui) 員充次，因受2套管理軟件功能的限製，商品的成本計算比較困難，也不夠精確。

金蝶雲(yun) 星辰價(jia) 值點：河南純寵寵物服務企業(ye) 現在使用金蝶雲(yun) ·星辰的財務雲(yun) 、進銷存雲(yun) 、零售雲(yun) 等SaaS應用與(yu) 服務，各功能數據共享，打破了各模塊之間的數據壁壘。現在門店收銀員通過POS端銷售、查詢庫存等，銷售收款更加便捷。店長可以隨時查看門店日銷售和庫存數據報表，數據統計更加準確。

由於(yu) 數據同步，財務也可以隨著查看門店的商品庫存數據、銷售數據、資金數據等，還可以通過業(ye) 務單據自動生成會(hui) 計憑證，商品成本計算也更加精準。所以企業(ye) 整體(ti) 的運營效率得到很大的提升。 

02

會(hui) 員+營銷+收銀+庫存，實現門店高效管理

企業(ye) 管理困境：河南純寵寵物服務企業(ye) 目前有一家旗艦門店，之前企業(ye) 使用的門店收銀係統和財務業(ye) 務係統不能對接，造成前台賬（收銀係統）和後台的進銷存賬經常出現差錯，對賬和錯賬給企業(ye) 財務帶來了很大的困擾。

此外，門店前台的調貨和換貨比較頻繁，之前使用的軟件功能受限，很多都是收銀員手工處理後再報到財務進行記錄。

金蝶雲(yun) 星辰價(jia) 值點：河南純寵寵物服務企業(ye) 現在使用金蝶雲(yun) ·星辰的進銷存雲(yun) 、零售雲(yun) 等SaaS應用與(yu) 服務，各模塊同一平台數據融通共享。旗艦門店的POS收銀係統的商品圖片更新、商品庫存更新、會(hui) 員積分和儲(chu) 值、促銷政策等都可以在雲(yun) 星辰設置，門店的要貨配貨和各類銷售報表也可以隨時處理和查看。

如今運營人員可以設置營銷活動，收銀員開單價(jia) 格自動變化。客戶進店選購商品後，商品是否有活動之前還要問店長，現在收銀員掃描商品自動帶出價(jia) 格享受優(you) 惠活動價(jia) 格。收銀員不需要手動輸入和查價(jia) 格，5秒內(nei) 就能完成收銀，解決(jue) 了收銀排隊的現象。雲(yun) 星辰係統中收銀數據和銷貨單一 一對應，解決(jue) 了錢和貨分離的現象，門店運營更規範。

03

專(zhuan) 業(ye) SaaS應用與(yu) 服務，幫助企業(ye) 移動辦公

企業(ye) 管理困境：河南純寵寵物服務企業(ye) 之前使用寵老板係統進行收銀係統，在財務和業(ye) 務管理上使用某品牌的非SaaS軟件，由於(yu) 使用站點受限，每次門店店長和老板需要了解門店營業(ye) 數據和報表都是財務先在係統查好後發送他們(men) ，非常不方便。

金蝶雲(yun) 星辰價(jia) 值點：河南純寵寵物服務企業(ye) 現在使用金蝶雲(yun) ·星辰的SaaS應用與(yu) 服務，無需安裝及維護，通過微信、APP、電腦多端直接在線使用。

現在倉(cang) 管員可以電腦端登錄係統錄入出入庫單據、查詢庫存等。財務人員也可以電腦端登錄係統編製憑證、出具財務報表、資金對賬等。

門店店長可以隨時登錄星辰APP按日期查看門店的銷售數據和報表。老板除了隨時登錄雲(yun) 星辰APP查看門店營業(ye) 數據、財務數據和報表等外，還能查看係統自帶的企業(ye) 整體(ti) 的當月銷售達成情況、銷售趨勢、重要財務指標數據、當日收付款情況等，這些經營數據分析能很好的幫助老板了解企業(ye) 的經營情況，並做出及時合理的經營決(jue) 策。

2021年，市場經濟依舊充滿了不確定性，創業(ye) 者仍需在不確定性中承壓前行。所以，企業(ye) 更要修煉好內(nei) 功，提高自身抗風險能力。

當然，如今所說的數字化轉型已經不是簡單的線上辦公或銷售渠道線上化，而是要利用數字化手段賦能企業(ye) 戰略和商業(ye) 模式，這對所有企業(ye) 來說都是個(ge) 很大的挑戰。但同時我們(men) 應該注意的是數字化是個(ge) 循序漸進的過程，企業(ye) 家要根據企業(ye) 自身情況，製定最適宜的轉型方案。

寵物新零售仍處於(yu) 培育階段，但隨著行業(ye) 的前進發展，勢必促成越來越多的傳(chuan) 統寵物品牌加入新零售轉型隊伍，破局寵物門店增長天花板。

請相信，初心若不移，手可摘星辰！

客戶感言

“ 以前我們(men) 是兩(liang) 個(ge) 係統登記各種商品庫存，有時漏了，有時忘記登記了，導致後麵的商品盤點不準確。現在使用金蝶雲(yun) ·星辰的前台零售，商品自動出庫，保證了數據的及時更新，財務/倉(cang) 庫/POS數據共享，提高了數據準確率。”

——總經理仝女士

“ 每個(ge) 月底的成本核算/貨品盤點對我們(men) 來說是最繁重的工作，常常加班加點。現在用了金蝶雲(yun) ·星辰，各業(ye) 務員數據我們(men) 都能及時統計，用了係統以後工作輕鬆好多，老板通過手機端隨時查看公司當前運營的各種數據。”

——財務張娜