客戶是企業(ye) 獲取收入的主要來源,是企業(ye) 生存和發展的基礎。沒有客戶,就沒有利潤,企業(ye) 連生存都不能,不用說發展,更談不上基業(ye) 長青了。
尤其現在隨著全球經濟一體(ti) 化進程加快,企業(ye) 之間的競爭(zheng) 從(cong) 原來的以產(chan) 品質量、價(jia) 格和技術為(wei) 中心,轉變成以客戶為(wei) 中心。誰擁有了客戶,誰就贏得了市場,贏得了利潤。因此,對於(yu) 企業(ye) 而言,做好銷售客戶管理是非常有必要的。
所謂銷售客戶管理,就是指企業(ye) 為(wei) 提高核心競爭(zheng) 力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業(ye) 與(yu) 客戶間在銷售、營銷和服務上的交互,從(cong) 而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個(ge) 性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為(wei) 忠實客戶,增加市場。
那麽(me) ,企業(ye) 應該通過什麽(me) 方式做好銷售客戶管理呢?隨著數字化時代的到來,企業(ye) 完全可以借助數據手段讓管理決(jue) 策更加科學,如運用CRM客戶關(guan) 係管理係統來管理客戶。
就以金蝶KIS客戶管理係統為(wei) 例,其可以將所有訂單內(nei) 部的客戶信息都進行整理和統計。對於(yu) 一些有多次消費或者業(ye) 務聯係的客戶,可以作為(wei) 重點培養(yang) 的對象,並且在設定係統的時候,可以給予一個(ge) 合理的,低於(yu) 市場價(jia) 格的合理折扣,這樣可以在進行客戶訂單設定的時候,輕鬆達成客戶和企業(ye) 共贏利的局麵。
另外,企業(ye) 在對待新客戶的時候,可以適當地給予客戶吸引政策,這樣可以吸引更多的客戶群,從(cong) 而擴大銷售市場,增加銷售量。我們(men) 一直說,掌握了客戶,就是掌握了銷售命脈。通過運用金蝶KIS係統,可以讓客戶和銷售以及售後服務這一塊緊密相連,能夠做到牽一發而動全身,這樣往往可以給與(yu) 客戶24小時的服務,這樣可以加強客戶對於(yu) 企業(ye) 的信任度,同時也能夠讓客戶第一時間體(ti) 驗到企業(ye) 的高效服務。
總之,客戶的存在就是市場的存在,客戶的需求就是企業(ye) 銷售的目標。一個(ge) 企業(ye) 的資金流需要運轉起來,主要就是來自於(yu) 客戶與(yu) 企業(ye) 的合作關(guan) 係。因此隻有將客戶和企業(ye) 之間的關(guan) 係協調起來,才有可能更多地去體(ti) 現企業(ye) 的價(jia) 值,並且創造好的銷售量。
在醫療行業(ye) 中,醫藥管理係統軟件扮演著至關(guan) 重要的角色。它不僅(jin) 能夠提高藥品管理的效率和準確性,還能保障患者安全,同時符合法規要求。一個(ge) 好用的醫藥管理係統軟件應具備以下特點。 首先,係統的界麵應直觀易用,允許用戶無障礙地進行操作。 複雜的
在人力資源管理部門會(hui) 出現很多英文字母讓人一頭霧水不知所雲(yun) ,比如說HC、HR等等,那麽(me) 它們(men) 是哪個(ge) 英文單詞的縮寫(xie) 呢?具體(ti) 的含義(yi) 又是什麽(me) 呢?
10月18日,在2023全球工業(ye) 互聯網大會(hui) 期間,沈陽芯源微電子設備股份有限公司(以下簡稱“芯源微”)與(yu) 新利官网登录(以下簡稱“金蝶”)在遼寧沈陽簽署戰略合作協議。此次合作,將基於(yu) 金蝶雲(yun) ·星空,建設芯源微運營管控平台,從(cong) 而實現公司產(chan) 研一體(ti) 化、業(ye) 財一體(ti) 化,提升公司整體(ti) 業(ye) 務水平。
近日,深圳市帝邁生物技術有限公司(以下簡稱帝邁)數字化升級項目上線匯報會(hui) 在深圳圓滿召開。帝邁攜手新利官网登录(以下簡稱
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現代企業(ye) 都很重視銷售管理,所謂銷售管理,即通過銷售報價(jia) 、銷售訂單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、價(jia) 格管理等功能,對銷售全過程進行有效的控製和跟蹤。其根本目的是提高銷售額,增加企業(ye) 盈利。
市場環境快速發展變化,時至今日消費者的消費理念、消費習(xi) 慣也已經與(yu) 以往大有不同。從(cong) 企業(ye) 方麵來看,在AI、大數據等前沿技術賦能下,數字化轉型發展已成顯著趨勢。通過數字化轉型滿足市場的新需求,實現企業(ye) 現代化創新發展,則成為(wei) 更多企業(ye) 的必由之路。
現在的銷售模式有很多種,尤其是不同門店的銷售模式也是非常重要的,現在的門店銷售相對來說才是最重要的,因為(wei) 不同的門店在銷售的時候所呈現的數據不同,自然在銷售業(ye) 績上也會(hui) 不同,所以如果有諸多的門店就一定要注意到管理,管理是非常重要,那麽(me) 下麵我們(men) 來了解一下進行門店銷售管理的必要性。
近年來,隨著線上消費、到家服務等新業(ye) 態的興(xing) 起,門店經營管理開始走入發展新階段,越來越多門店希望通過數字化管理來滿足市場快速發展變化的新需求,提升門店經營管理的效益。那麽(me) ,數字門店銷售管理是什麽(me) 樣的?在金蝶雲(yun) ·星辰全方位智慧零售解決(jue) 方案賦能下,零售門店經營將更加輕鬆。
對於(yu) 企業(ye) 來說,最根本的便是員工,員工的素質和技能直接影響到企業(ye) 的生存,隻有擁有更優(you) 秀、更高素質的員工,才能讓企業(ye) 變得更好。而想要獲得更契合自己企業(ye) 的員工,進行員工培訓是必不可少的,其中銷售管理培訓又是員工培訓中的一個(ge) 大方麵。
一般來說,銷售過程是目標客戶產(chan) 生銷售機會(hui) ,銷售人員針對銷售機會(hui) 進行銷售活動並產(chan) 生結果的過程,而對這整個(ge) 過程中的各個(ge) 事項進行管理,就是銷售過程管理。在銷售前,我們(men) 需要進行商品采購,在銷售完之後,我們(men) 需要進行庫存核對與(yu) 管理。
對於(yu) 以產(chan) 品研發出售為(wei) 主的企業(ye) 來說,銷售是至關(guan) 重要的一環。在保證產(chan) 品生產(chan) 的質量上,許多公司就對銷售問題犯了難,如何才能讓自己的商品被更多人看到,構建出一條穩固的銷售鏈,是企業(ye) 需要思考的。而金蝶EASCloud渠道營銷服務平台,幫你實現從(cong) 商品銷售、訂單出貨到物流配送全流程一體(ti) 化管控,讓企業(ye) 的銷售流程管理更加合理,增強企業(ye) 的市場競爭(zheng) 力!
銷售管理是營銷管理的重要組成部分,離開了銷售工作的配合與(yu) 支持,企業(ye) 的經營方針、戰略規劃是很難實施的。現在的企業(ye) 正處於(yu) 數字化轉型的初期,而雲(yun) 服務是提升IT架構的敏捷性、靈活性,處理快速增長的業(ye) 務數據,並支撐AI、大數據等創新業(ye) 務的有效途徑。在雲(yun) 計算時代奔湧而來的當下,企業(ye) 應如何通過對企業(ye) 內(nei) 部員工的管理以及對客戶的管理,達到服務好客戶,控製市場的目的呢?