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首頁>資訊>最新文章>金蝶趙燕錫:從ERP到智能EBC
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金蝶趙燕錫:從ERP到智能EBC

作者 biyi | 2024-09-05
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6月11日,由金蝶主辦的“AI+財務,世界一流財務管理新引擎”係列直播課首節課開播,五大分會(hui) 場火熱聯動,線上線下積極互動,吸引大型企業(ye) CFO、財務總監、數字化轉型負責人等在線收看,首播當天觀看人次達100萬(wan)

 

金蝶中國執行副總裁、大型企業(ye) 事業(ye) 部總裁趙燕錫受邀擔任首節課講師,並發表《從(cong) ERP到智能EBC》的精彩報告,深入洞見大變局時代,企業(ye) 如何以AI為(wei) 重要抓手,構建世界一流財務管理。

 

以下為(wei) 演講實錄(內(nei) 容有刪減),課代表星小瀚特別與(yu) 您分享!

 

更多精彩,點擊觀看首播回放

 

各位線上線下的觀眾(zhong) 朋友,大家下午好:

 

AI作為(wei) 最近火熱的話題,已經吸引了大量的關(guan) 注。近期,OpenAl發布的ChatGPT-4o,不僅(jin) 可以流暢地與(yu) 人進行交流,而且還能開玩笑,提供人的情緒價(jia) 值,印證了AI的發展已進入快車道。在國家層麵,有關(guan) 人工智能的相關(guan) 政策及專(zhuan) 項計劃也加快推進,可以看出,AI紅利時代已來。

 

1

從(cong) 雲(yun) 計算時代到AI時代

 

每個(ge) 時代都有每個(ge) 時代的技術變化,也給企業(ye) 管理應用軟件帶來新的發展機會(hui) 。過去30餘(yu) 年,隨著IT互聯網相關(guan) 技術的發展,企業(ye) 級應用軟件經曆了幾個(ge) 時代的變革。

  • 90年代初,計算機網絡的主要形式是局域網,信息局限於(yu) 較小的地理範圍,加上計算機性能的限製,企業(ye) 軟件主要是相對單一的單機操作類軟件,比如金蝶這個(ge) 時期的產(chan) 品金蝶2000;

  • 2000年前後,互聯網時代到來,因特網的普及爆發讓企業(ye) 軟件可以通過網絡進行交流與(yu) 共享,計算機硬件的發展也讓軟件複雜度逐漸提升,開始出現大型的複雜ERP產(chan) 品,如金蝶EAS、K/3等產(chan) 品;

  • 2010年前後,隨著3G移動網絡、智能手機的普及,我們(men) 迎來了移動社交時代,Twitter、Facebook等開始風靡,金蝶也適時推出了雲(yun) 之家等移動辦公應用;

  • 同時也在2010年後,雲(yun) 計算迅速崛起,深刻改變了企業(ye) 軟件的開發、部署、使用和維護方式,企業(ye) 應用也開始SaaS化,金蝶從(cong) 2011年開始堅定雲(yun) 轉型,推出了新一代企業(ye) 級雲(yun) 原生PaaS平台——金蝶雲(yun) ·蒼穹,以及基於(yu) 蒼穹分別麵向大中小企業(ye) 的SaaS應用:星瀚、星空、星辰

  • 進入AI時代,金蝶又推出麵向企業(ye) 用戶的智能AI管理助手Cosmic,為(wei) 每個(ge) 用戶都提供個(ge) 性化的智能助手解決(jue) 方案。去年8月,金蝶發布中國首款財務大模型,封裝了金蝶30年的財務知識和服務數百萬(wan) 客戶的成功實踐,可以為(wei) 企業(ye) 提供全麵的分析預測、專(zhuan) 家支持、報告生成和解讀等服務。

 

 

縱觀30餘(yu) 年的發展曆程,可以看出金蝶始終以自主創新持續引領企業(ye) 管理數字化轉型,並致力於(yu) 與(yu) 中國企業(ye) 邁向一流,在此過程中服務了超過一半中國500強企業(ye) ,包含招商局、海信等行業(ye) 標杆企業(ye) 。

 

憑借著先進的技術及服務,金蝶屢獲國內(nei) 外知名研究機構認可,據IDC數據顯示,金蝶已多年蟬聯企業(ye) 資源管理雲(yun) 服務、財務雲(yun) 市場占有率第一。Gartner數據顯示,金蝶在aPaaS領域連續多年中國第一,全球前十

 

2

新時代,AI將重構企業(ye) 級應用軟件

 

那麽(me) AI時代我們(men) 的企業(ye) 應用又將發生什麽(me) 樣的革命性變化呢?

 

知名信息技術研究和顧問公司Gartner發現,98%領導者認為(wei) 生成式AI將能夠改造企業(ye) 整體(ti) 的運營;到2027年,ERP應用程序中至少50%的人工智能功能將通過生成式AI能力實現;GenAI(也即AIGC)的“自主生成有洞察力的報告”和“自動化重複性工作”能力將會(hui) 改變ERP市場。國際數據公司IDC認為(wei) ,AIGC將加速超級入口形成, 應用軟件呈現“no app”新形態。

 

過去,企業(ye) 的AI能力被孤立在企業(ye) 的各個(ge) 數字層中,今天,我們(men) 可以通過融合多種AI技術的一體(ti) 化平台,靈活運用各種先進的大、小模型的能力,構建統一體(ti) 驗的AI助手、開發各個(ge) 業(ye) 務領域的智能應用來支撐企業(ye) 的端到端業(ye) 務流程,把AI能力融入到企業(ye) 的各個(ge) 數字層、核心活動和業(ye) 務流程中,讓AI能力可以跨層動態協同,共同支撐業(ye) 務價(jia) 值,實現從(cong) 單點式AI到融合式AI

 

3

每一個(ge) 企業(ye) 應用,都將是智能應用

 

隨著新技術迅速發展以及企業(ye) 管理需求提升,傳(chuan) 統的ERP思想已經不適應當下數字經濟時代的需要。Gartner首先提出了EBC的概念,隨後金蝶在此概念的基礎上不斷進行發展和完善。相比較於(yu) ERP,智能EBC實現從(cong) “資源計劃”進化到“業(ye) 務能力”、從(cong) “經營管理”進化到“產(chan) 業(ye) 鏈生態”、從(cong) “流程驅動”進化到“數據驅動”、從(cong) “套裝產(chan) 品”進化到“組裝式應用”、從(cong) “單體(ti) 架構”進化到“雲(yun) 原生架構”,從(cong) “單點式AI”進化到“融合式AI”,更能增強企業(ye) 韌性,加速企業(ye) 管理向智能化躍升。

智能EBC對企業(ye) 業(ye) 務能力的重塑主要體(ti) 現在三個(ge) 方麵,即重塑體(ti) 驗、重塑流程、重塑決(jue) 策。

 

  1. 重塑體(ti) 驗:從(cong) 圖形用戶界麵到對話式交互。以對話式交互為(wei) 主,並融入更多多媒體(ti) 和個(ge) 性化元素,實現軟件真正順應用戶需求,而非讓用戶去適應軟件,改變企業(ye) 應用軟件的交互方體(ti) 驗。

     

  2. 重塑流程:從(cong) 自動化執行到自適應執行。過去,業(ye) 務模式主要是人為(wei) 中心,AI為(wei) 輔助,通過規則引擎、固定形態的應用交互界麵,執行預定義(yi) 的任務實現規模化的生產(chan) 。今天,以AI為(wei) 中心,AI可以成為(wei) 人類的副駕駛,形成新的人機協同模式,通過大模型以及動態自適應的交互界麵,執行創意式、生成式任務實現個(ge) 性化生產(chan) 。

     

  3. 重塑決(jue) 策

    從(cong) 經驗決(jue) 策到智能決(jue) 策,AI通過壓縮和簡化大量信息、分析未利用的數據以獲得更深入的可見性,以及在更大的數據集上更快地生成見解,為(wei) 管理者提供決(jue) 策支持,降低領導者在做出複雜決(jue) 策時的風險。

    另外,決(jue) 策增強和自動化技術使最終用戶能夠承擔更複雜的任務,提高他們(men) 工作的價(jia) 值,從(cong) 而實現人人決(jue) 策

 

在新一輪AI革命的帶動下,未來每一個(ge) 企業(ye) 都需要一個(ge) 超級管理智能體(ti) ,每一個(ge) 企業(ye) 應用都將是智能應用。智能應用可以簡化流程與(yu) 操作,可以獨立完成或與(yu) 其他應用程序一起完成工作,更好、更自動化地達成任務,使得用戶體(ti) 驗以及業(ye) 務效率得到極大提升。

 

4

金蝶雲(yun) ·星瀚,新一代智能EBC

 

人工智能熱潮下,金蝶推出智能AI管理助手Cosmic和全新升級成為(wei) 新一代企業(ye) 級AI平台的金蝶雲(yun) ·蒼穹。內(nei) 嵌新一代企業(ye) 級AI平台金蝶雲(yun) ·蒼穹,金蝶雲(yun) ·星瀚正式煥新為(wei) 新一代智能EBC

 

新一代企業(ye) 級AI平台金蝶雲(yun) ·蒼穹,提供Cosmic Studio,支持AI原生應用的開發。基於(yu) 金蝶雲(yun) ·蒼穹,智能EBC金蝶雲(yun) ·星瀚提供新的業(ye) 務服務,打造出通用的AI業(ye) 務能力中心,具備審單服務、生成報告、問答、合同處理、附件處理等多種能力;基於(yu) 這些業(ye) 務服務的AI能力,賦能原有業(ye) 務應用,提供涵蓋財務、人力、采購、銷售等全場景的AI管理助手;並通過AI助手,打造新的交互體(ti) 驗,支持對話式交互以及Agent自動化作業(ye) 。

 

 

財務管理領域,金蝶去年發布了財務大模型,財務大模型集金蝶30餘(yu) 年的財務知識積累、數百萬(wan) 客戶的成功實踐、百億(yi) 級參數支撐為(wei) 一體(ti) ,憑借財務提示工程、財務知識庫等核心優(you) 勢,為(wei) 用戶提供全麵、專(zhuan) 業(ye) 的分析、審核、預測、專(zhuan) 家支持、報告生成、解讀等服務。

 

今年,升級後的金蝶雲(yun) ·星瀚財務雲(yun) 中,Cosmic提供財報解讀、指標分析、AI審核等功能。具體(ti) AI應用場景上,麵向全員,支持問詢、出差、報銷等場景;麵向財務專(zhuan) 員,支持審單、記賬、月結等場景,重塑流程;麵向管理者,具備預警分析解讀和建議等,重塑決(jue) 策。

Cosmic for 財務支持多模態智能審單,重塑流程

 

  • 虛假交易篩查:采用多特征召回+大模型對交易雙方、交易金額、交易頻率、付款目的等全方位進行分析判斷和預警;

  • 合同附件處理:對合同的關(guan) 鍵信息(履約條款、付款條款等)智能提取,識別風險,提升審單效率;

  • 文檔附件處理:對非結構化的PDF、Word、Excel等附件,提取關(guan) 鍵信息,輔助審核;

  • 多媒體(ti) 附件處理:對非結構化的圖片、音頻、視頻等附件,轉化為(wei) 總結文字,幫助審單人員快速理解;

  • 形式發票處理:通過大模型對海外非標形式發票識別理解,對比關(guan) 鍵信息智能審核;

  • 業(ye) 務合理性判斷:通過曆史數據的機器學習(xi) ,對“合規”但不“合理”的業(ye) 務進行提醒。

 

Cosmic for 財務優(you) 化分析決(jue) 策,重塑決(jue) 策:

 

  • 收入增長分析

    智能分析全局數據,量化判定增長趨勢,周期性、行業(ye) 對比,定位及量化收入增長驅動因子,並給出決(jue) 策建議 ;

  • 經營風險分析:通過專(zhuan) 業(ye) 模型,智能分析盈利可持續性風險、財務報告作假風險;理解並解讀財務報表和指標的結果,給出風險提示;

  • 目標偏差分析:全局管理維度智能分析,快速定位主要偏差的維度組合,並量化某個(ge) 維度組合對全局的綜合影響,幫助管理者快速“抓重點”;

  • 成本及費用分析:結構化分析成本及費用結構曆史數據,解讀變化趨勢,異常的成本、費用項,並智能提供優(you) 化建議;

 

人力資源管理領域中,金蝶突破了業(ye) 內(nei) 聚焦在單一的招聘應用場景,實現AI覆蓋範圍更廣的同時,應用也更深入。如金蝶雲(yun) ·星瀚人力雲(yun) 中,Cosmic不僅(jin) 僅(jin) 支持智慧JD助手、“猜你合適”,以及麵試官助手等功能;還與(yu) 海信集團共創AI應用,打造了智能活水平台,智能任職資格評定,智能幹部考察等應用,涉及將近20個(ge) 子業(ye) 務場景。企業(ye) 實現了員工全旅程和人才供應鏈全鏈路的智能化體(ti) 驗,內(nei) 部招聘比例提升了120%,幹部考察過程效率提升了70%。

供應鏈製造領域,金蝶雲(yun) ·星瀚也在持續推動AI應用場景落地,基於(yu) 大模型技術,實現合同管理製度智能問詢、合同文本要素智能提取快速形成合同台賬、智能審查識別合同風險。AI通過供應商自動推薦、智慧尋源、智能補貨等智能應用,幫助企業(ye) 提升供應鏈的運營效率和韌性。

 

5

擁抱AI三個(ge) 關(guan) 鍵要素

 

AI熱潮下,企業(ye) 如何擁抱AI,金蝶認為(wei) 應該從(cong) 以下三個(ge) 方麵著手。

 

一是AI場景,企業(ye) 需要深入分析現有業(ye) 務流程,識別出哪些環節存在效率低下、成本高或用戶體(ti) 驗不佳等問題,這些問題可能都是潛在的AI應用場景。在識別出多個(ge) AI應用場景後,企業(ye) 需要根據業(ye) 務價(jia) 值、技術可行性等確定AI應用的優(you) 先級。最後,設計具體(ti) 的AI解決(jue) 方案。目前,金蝶雲(yun) ·星瀚已經基於(yu) 金蝶在企業(ye) 應用領域的最佳實踐,實現了大量的,涵蓋研、產(chan) 、供、銷、人、財等多個(ge) 領域的企業(ye) 級AI應用場景。企業(ye) 可以在金蝶的最佳實踐基礎上結合自身需求構建AI場景解決(jue) 方案,以縮短AI場景應用的實施周期,讓AI更快地在企業(ye) 內(nei) 部產(chan) 生價(jia) 值。

 

二是AI技術,在企業(ye) 內(nei) 部實現AI轉型一定離不開一個(ge) 統一的AI平台,以便集中管理AI相關(guan) 的數據、算法和計算資源,以提高AI應用的開發效率和運行性能。金蝶雲(yun) ·蒼穹,是新一代企業(ye) 級AI平台,通過以大模型為(wei) 核心的AI原生底座、AI原生應用開發平台等幫助企業(ye) 構建自己的AI應用,管理各種結構化、非結構化數據,不斷提升AI應用的性能和效果。

 

三是AI治理,在企業(ye) 內(nei) 容實施AI轉型,組織、人才、機製、文化也很重要,組建由人工智能專(zhuan) 家、IT領域專(zhuan) 家、業(ye) 務領域專(zhuan) 家共同參與(yu) 的團隊,增強企業(ye) 內(nei) 部AI人才的儲(chu) 備,進一步提升組織內(nei) 部對於(yu) AI學科文化、AI通識教育的水平,以確保企業(ye) 可以成功實現AI轉型,提升企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力。

 

金蝶認為(wei) ,企業(ye) 的AI轉型,實質也是企業(ye) EBC的一次升級。EBC有一個(ge) 轉型公式,即企業(ye) 的業(ye) 務能力等於(yu) 思維*數字技術*管理實踐

 

在AI時代,轉型公式並沒有變化,但是每一個(ge) 要素的內(nei) 涵發生了改變。思維方麵,企業(ye) 就是需要擁抱變革,需要確定AI優(you) 先的戰略,培養(yang) “AI First”的新思維,能用AI解決(jue) 的就要用AI解決(jue) ;我們(men) 不隻是解決(jue) 創新業(ye) 務的智能化,更要解決(jue) 核心業(ye) 務的智能化。技術方麵,就是要充分利用大模型等AI技術。企業(ye) 需要打造一個(ge) 雲(yun) 智一體(ti) 的技術底座。企業(ye) 需要根據業(ye) 務場景選擇一個(ge) 合作的GPT平台。管理實踐就是要做好人機協同模式的設計。大模型時代,未來的工作方式一定是人機協同,我們(men) 在流程設計就需要考慮數字員工,並基於(yu) 持續優(you) 化流程這三者是乘號關(guan) 係,是一個(ge) 倍增作用。三個(ge) 方麵做好了,就可以構建數治能力,實現以數治企,實現韌性變革。

 

正如史蒂文·喬(qiao) 布斯所說,技術本身並不能改變世界,而是使用技術的人能夠改變世界。未來,我們(men) 應該要成為(wei) 一個(ge) 善於(yu) 使用AI的人,一個(ge) 能駕馭AI技術的人,通過先進技術,優(you) 化工作。所以金蝶希望與(yu) 各位一道基於(yu) AI技術,構建新質生產(chan) 力,實現企業(ye) 的高質量發展,謝謝各位。

 

18luck体育登录雲(yun) ·星瀚

金蝶雲(yun) ·星瀚,基於(yu) 自主首創的新一代企業(ye) 級AI平台金蝶雲(yun) ·蒼穹構建,是專(zhuan) 為(wei) 大企業(ye) 設計的新一代的數字化管理雲(yun) 服務,已涵蓋財務雲(yun) (智能核算、財務共享、全球司庫、智慧稅務、預算管理、合並報表、財務中台、管理會(hui) 計、費用管理、項目管理)、人力雲(yun) 、供應鏈雲(yun) 、采購雲(yun) 、營銷雲(yun) 、製造雲(yun) 等超過260個(ge) 標準應用和特性,旨在幫助大企業(ye) 對標世界一流,實現數治企業(ye) ,韌性成長,已獲得招商局集團、海信、浙江交通集團等眾(zhong) 多500強企業(ye) 的選擇和持續認可。

 

 

 

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