原來你是這樣的“鱷”老大！一體化智慧門店經營，我看行！

作為(wei) 世界上最古老的爬行類動物，身披鱗甲，長嘴尖牙的鱷魚在人們(men) 的印象中一直是凶猛暴戾的形象。但其實鱷魚全身都是寶，鱷魚皮可以製成高檔皮具，鱷魚血和肉具有極高的藥用價(jia) 值。

一、百生康（北京）健康產(chan) 業(ye)
百生康（北京）健康產(chan) 業(ye) 科技有限公司是國內(nei) 專(zhuan) 注鱷魚養(yang) 殖、研發、生產(chan) 、銷售於(yu) 一體(ti) 的高新技術企業(ye) ，將鱷魚這一全身是寶的動物進行產(chan) 學研一體(ti) 化深度開發，創建了鱷魚產(chan) 業(ye) 先鋒品牌—鱷珍。

公司精確把握市場消費需求，以海南、廣東(dong) 等地天然散養(yang) 鱷魚為(wei) 原材料，精心研發鱷魚皮具、鱷魚生鮮、鱷魚酒等七大係列優(you) 質產(chan) 品。鱷珍品牌與(yu) 南開大學藥學院、耶魯大學醫學院腫瘤中心合作，多次開展鱷魚藥用價(jia) 值的研究，並擁有30多項專(zhuan) 利。

目前鱷珍品牌銷售網絡遍布全國400多個(ge) 城市，先後在北京、重慶、安徽宣城、浙江長興(xing) 、廣東(dong) 珠海、福建廈門等地合作設立了六大鱷魚科普教育基地，專(zhuan) 注於(yu) 鱷魚文化的傳(chuan) 播和推廣，並致力將"科技讓鱷魚造福人類"這一理念推廣至全國。

二、成長的煩惱
1.門店快速擴張的信息化管理難題
近年來國人對鱷魚皮具和鱷魚深加工食品的需求不斷增加，2017年我國鱷魚食用領域規模達到100 億(yi) 元，並以20%年複合增長率不斷增長。鱷珍品牌也迎來了高速發展的“黃金期”，短短幾年時間已經在全國開設了超過百家直營和加盟門店。但隨著業(ye) 務的增長，連鎖門店的經營管理問題日益凸顯。

2.缺乏會(hui) 員管理體(ti) 係
如何吸引客人到店消費是每家零售門店要解決(jue) 的關(guan) 鍵問題之一，而如何將顧客沉澱下來進行會(hui) 員製運營則是一個(ge) 門店長久發展的核心。之前，鱷珍各個(ge) 門店通過Excel表格記錄會(hui) 員信息，門店間會(hui) 員無法互通共享，顧客離店後，無法再有效觸達客戶，總部也無法製定統一的會(hui) 員營銷活動和促銷政策，造成客戶體(ti) 驗差和品牌認可度低。

3.手工收銀，存在經營風險
全國幾十家門店采用手工收銀的方式，通過excel表格或者記事本記錄每天的銷售數據，匯總後匯報給總部，遺漏或者記錯數據的情形時有發生。總部不能及時了解門店的銷售情況，如訂單情況、商品庫存狀態、會(hui) 員數據和折扣信息。

4.數據統計難，無法提供決(jue) 策支撐
在連鎖門店管理中，老板最想要看到的是每個(ge) 門店進了哪些貨，賣了多少貨，利潤多少？了解到每個(ge) 門店的經營狀況，整個(ge) 市場哪種貨品最為(wei) 暢銷，哪些貨賣不動？但過去，財務拿到幾十家門店的銷售數據後需要手工核對和匯總各類數據，通過大量的分析工作，才能得到相關(guan) 的報表，工作費時費力，數據的真實性和準確性也無法保障。

三、百生康數字化運營之道
精鬥雲(yun) 新零售解決(jue) 方案助力百生康實現門店數字化升級，重構“人貨場”，解決(jue) 門店收銀、進銷存管理和會(hui) 員運營等核心問題，打造門店數字化、智慧化運營體(ti) 係。

1.以營銷為(wei) 核心的會(hui) 員體(ti) 係
打通全渠道會(hui) 員體(ti) 係，會(hui) 員分級管理，總部統一設置價(jia) 格策略，實現市場價(jia) 格統一管控。支付即可添加到微信會(hui) 員，積分、餘(yu) 額、消費記錄可隨時查看，客戶消費記錄清楚明了。通過微信可以二次觸達客戶，將營銷和促銷信息推送給客戶，提升顧客黏性和複購率。積累交易數據，根據會(hui) 員消費記錄，實現會(hui) 員畫像分析和標簽設定，便於(yu) 後續為(wei) 會(hui) 員提供個(ge) 性化營銷服務。以營銷為(wei) 核心的會(hui) 員體(ti) 係，提升了客戶體(ti) 驗，實現會(hui) 員精準營銷，將極大提升門店的銷售業(ye) 績。

2.聚合收銀，理清財、貨
銷售員用掃描槍掃描商品二維碼，商品信息和價(jia) 格自動彈出，不用再到倉(cang) 庫去查庫存，查價(jia) 格，3秒完成收銀。每一筆收銀在進銷存係統生成銷貨單和收款單，同時自動扣減庫存，實現了錢、貨和庫存的一體(ti) 化管理。係統還提供豐(feng) 富的門店收銀報表，如銷售額、客單價(jia) 、利潤等，每個(ge) 門店的經營狀況可隨時查看，賺多賺少一目了然。門店運轉效率高，業(ye) 務員自然有更多的時間、精力投入到客戶接待上。

3.數據賦能，實現智慧運營
係統能實時統計所有門店的銷量、庫存數據、業(ye) 務員業(ye) 績、會(hui) 員充值消費等數據，實時生成圖形化報表，為(wei) 門店運營策略、產(chan) 品研發方向和促銷活動提供數據支撐。比如通過暢銷、滯銷排行榜可以知道哪個(ge) 商品賣的最好，可以將其設定為(wei) 爆款商品，向市場大力推廣。新零售時代，數據即資產(chan) ，通過數據賦能經營，助力百生康更快更穩健的發展。