我家雲：推出房地產物業雲，幫助物業企業提高服務效率

近年來，我家雲(yun) 致力於(yu) 為(wei) 中國物業(ye) 企業(ye) 提供一站式的數字化管理解決(jue) 方案，為(wei) 客戶提供雲(yun) 收費、雲(yun) 租賃、雲(yun) 客服、雲(yun) 物業(ye) 、品質巡更、生活服務平台、移動驗房等全方位雲(yun) 服務，幫助物業(ye) 企業(ye) 提高服務效率；通過整合商家資源提供豐(feng) 富的增值服務，幫助物業(ye) 服務企業(ye) 獲取高額增值回報。

目前，在我家雲(yun) 新的產(chan) 品線中，針對物業(ye) 領域，推出了基於(yu) 企業(ye) 微信所建立的物業(ye) 行業(ye) 智能生產(chan) 力平台房地產(chan) 物業(ye) 雲(yun) ，用AI幫助客戶企業(ye) 實現智能獲取信息，自動生成工單，自動完成回訪。通過針對社區場景的NLP算法模型實現客戶洞察及員工洞察，同時利用線上與(yu) 線下數據相結合實現為(wei) 社區C端用戶進行服務及商品推薦。

現在有很多頭部房企都在持續轉型中，將社區領域的客戶服務作為(wei) 其新業(ye) 務探索的重要方向，打造“管理客戶人生曆程”的服務體(ti) 係，以從(cong) 中獲取新的盈利點和更長遠的利益。買(mai) 房後服務市場是目前頭部企業(ye) 的工作重點，其想象空間很大，包括保險、教育、旅遊等這些都是大項支出，這些支出裏很多都是基於(yu) 社區場景，生活場景的增長機會(hui) ，很多頭部企業(ye) 都在嚐試這個(ge) 模式。“客戶全生命曆程”成為(wei) 了其後續持續產(chan) 出的核心價(jia) 值。

麵對複雜的競爭(zheng) 態勢，我家雲(yun) 從(cong) 來沒有把自己定位成傳(chuan) 統的SaaS廠商，而是致力於(yu) 通過產(chan) 品的不斷迭代升級，增強客戶數據的沉澱，構建數字化服務的數據壁壘，通過提升在物業(ye) 及地產(chan) 領域的數字化核心能力，逐步轉變為(wei) 一個(ge) 能夠實現數據變現、數據價(jia) 值賦能的廠商。

不僅(jin) 如此，房地產(chan) 物業(ye) 雲(yun) 還能定製多樣化運營方案，樂(le) 享豐(feng) 富社區生活。便民電話、訪客通行、裝修管理、快遞代收、跳蚤市場等。我家雲(yun) 也為(wei) 社區提供豐(feng) 富多彩的服務運營方案，幫助物業(ye) 建立溫馨和諧的鄰裏關(guan) 係，營造舒適便捷的社區環境。

近年來，我家雲(yun) 服務物業(ye) 企業(ye) 項目已遍布全國100多個(ge) 城市，獲得了眾(zhong) 多行業(ye) 百強企業(ye) 的支持與(yu) 認可，服務業(ye) 態覆蓋住宅物業(ye) 、商業(ye) 物業(ye) 、工業(ye) 物業(ye) 、酒店公寓、創新產(chan) 業(ye) 園、文化創意社區等。

我家雲(yun) 旗下房地產(chan) 物業(ye) 雲(yun) 的存在，大大拉近了物業(ye) 與(yu) 業(ye) 主的距離，也更好地幫助物業(ye) 工作管理。相信未來，更多物業(ye) 能了解到我家雲(yun) 這個(ge) 平台，得到其賦能。