金蝶雲星辰顯示行業案例：一個90後企業家實現的逆勢增長

2020年，受新冠疫情影響，線下商業(ye) 活動、賽事和基礎設施投入減少明顯，國內(nei) 乃至全球的LED顯示屏市場需求下滑明顯。作為(wei) 一家LED顯示屏從(cong) 業(ye) 企業(ye) ，強遠電子在疫情下逆勢增長30%，背後的原因值得與(yu) 您分享。

作為(wei) 一名90後，陳雲(yun) 在LED顯示行業(ye) 摸爬滾打多年，積累了豐(feng) 富的行業(ye) 資源，乘著LED行業(ye) 快速發展的契機，創立了南京強遠電子科技有限公司。強遠電子集LED顯示屏生產(chan) 、銷售和服務與(yu) 一體(ti) ，自成立初始就奉行“靠產(chan) 品贏市場”，以及專(zhuan) 業(ye) 化管理，科學化發展，規模化經營的企業(ye) 理念，不斷提升產(chan) 品核心競爭(zheng) 力和服務質量，贏得了廣大渠道經銷商和客戶的認可。

隨著業(ye) 務規模的擴張和團隊人員的增加，對企業(ye) 管理水平和運營效率提出了新的要求，強遠電子亟需數字化工具提升企業(ye) 戰鬥力。

而在數字化建設上，強遠電子也有過軟件使用複雜，培訓成本高，用不起來等痛苦經曆，因此在進行數字化建設時，除了對業(ye) 務場景的支持，還重點對產(chan) 品的易用性、穩定性和技術服務能力等方麵做了重點考察。

作為(wei) 銷售出身的陳雲(yun) ，更理解業(ye) 務員的需求，希望業(ye) 務員通過手機就能隨時處理業(ye) 務問題以及銷售費用報銷的難題，依托數字化平台，實現多個(ge) 部門的協同和資源共享，減少通過紙質文檔進行信息的傳(chuan) 遞和共享。

另一方麵，作為(wei) 管理者，陳雲(yun) 希望所有的業(ye) 務數據可量化，數據可實時查看，通過數據支撐管理層快速決(jue) 策和執行落地。

最終，陳雲(yun) 選擇了金蝶精鬥雲(yun) 產(chan) 品。通過精鬥雲(yun) 強遠電子實現了銷售業(ye) 務的在線化處理，銷售費用移動報銷，多部門協同共享以及數據可視化分析支撐經營決(jue) 策等能力。

陳雲(yun) 在總結企業(ye) 逆勢增長的秘訣時表示，公司連續多年的快速增長主要取決(jue) 以下三個(ge) 方麵：第一，以客戶為(wei) 中心，把客戶服務和滿意度放在第一位，7*24小時快速響應客戶的需求；第二，打造企業(ye) 文化，找到一批誌同道合的員工，讓員工在組織中實現自我價(jia) 值；第三，通過數字化轉型，提升企業(ye) 運營效率和客戶服務能力。

隨時響應客戶需求

“用戶需要我們(men) ，我們(men) 就在身邊”，強遠電子將客戶服務放在第一位。在周末和下班時間，當客戶有需求時，業(ye) 務員在精鬥雲(yun) APP能實時查看產(chan) 品的庫存和價(jia) 格，快速為(wei) 客戶下單。訂單同步到倉(cang) 庫進行快速配貨和送貨。通過精鬥雲(yun) APP，強遠電子能隨時響應客戶的需求，把服務做到極致，大大提升了客戶的滿意度。

在線報銷

“讓員工掙到錢，才能把人留下來”。銷售出身的陳雲(yun) 對錢這事情特別上心。銷售費用是業(ye) 務員自己墊付的資金，按照傳(chuan) 統的報銷模式，報銷流程長，財務工作量也大，費用管控比較難。使用精鬥雲(yun) 雲(yun) 報銷後，員工直接在手機上發起報銷，拍攝發票附在報銷單上，提交後單據自動推送給老板進行審核。報銷周期從(cong) 原來的1個(ge) 月縮短到現在的1個(ge) 星期，報銷效率提升了75%。

數據支撐決(jue) 策

通過精鬥雲(yun) APP，陳雲(yun) 在手機上就可以隨時查看所有的經營數據，例如按照倉(cang) 庫和部門查看銷售情況和毛利；通過商品暢銷榜和庫存表，可以直觀了解不同型號產(chan) 品的銷售趨勢，是否存在斷貨的風險，依靠準確的數據圖表來製定采購和生產(chan) 計劃，再也不用拍腦袋做決(jue) 定了。

新格局新視野的數字市場環境下，唯有抓住機遇，方能如雨後春筍般遍地生長;唯有創新變革，方能繼續引領行業(ye) ；未來，希望小微企業(ye) 都能在星辰大海的征途中邁向更輝煌的明天！