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營收、利潤與現金的核心引擎

作者 biyi | 2024-10-09
475 瀏覽

#1

供應鏈這個(ge) “老革命”

遇到“新問題”

 

經典問題:

低交付,高庫存,高呆滯,高成本

 

消費品行業(ye) 中隨著下遊直播、短視頻營銷與(yu) 新興(xing) 零售多元化渠道的發展,客戶對多元化品牌與(yu) SKU、履約時效以及“新鮮度”的極度苛求,傳(chuan) 統的剛性運作與(yu) 批量化地響應吃掉了利潤、現金與(yu) 創新速度

 

而工業(ye) 品行業(ye) 中由於(yu) 上遊高度的專(zhuan) 業(ye) 化分工與(yu) 技術壁壘形成讓供應鏈網絡設計中供應商數量驟增,尋源、降本、保證持續供應越來越複雜和艱難;每一次設計變更的改善與(yu) 突破,可能由於(yu) 供應商配套節奏不同步就導致了大量的呆滯與(yu) 報廢,無形中提高了整個(ge) 鏈條的成本

 

總之,銷售額的竭力增長並沒有相應地轉化為(wei) 持續的利潤與(yu) 現金,增長陷阱一直都在,原來多加點人手就能保得住的交貨與(yu) 回款如今卻乏力應對。

 

新常態:

麵向衝(chong) 擊與(yu) 風險的反脆弱,韌性與(yu) 可持續

 

全球消費降級和“不出海,就出局”等話題持續發酵,多個(ge) 國家和地區的政治、經濟與(yu) 文化鴻溝讓供應鏈網絡的設計與(yu) 運營日益龐雜與(yu) 艱辛;與(yu) 此同時,地緣政治,自然災害,環境與(yu) 雙碳等挑戰與(yu) 擠壓從(cong) 未如此地凸顯;總之,如今麵對突發事件“馬後炮”式的後知後覺會(hui) 直接導致業(ye) 務中斷,以及投資者、合作夥(huo) 伴、消費者的不再信任,也許就是“生與(yu) 死”的關(guan) 鍵時刻。

 

經典老問題積重難返,新常態,新問題迫在眉睫;我們(men) 一次次的哲思與(yu) 捫心自問,供應鏈管理究竟需要什麽(me) ,到底應該怎麽(me) 做才能始終成為(wei) 營收,利潤與(yu) 現金的核心引擎。

 

 

#2

供應鏈管理的自我哲思與(yu) 革命

 

SCOR(供應鏈運營參考模型)提供了標準化的語言和框架,並可以進行客觀而全麵的供應鏈性能的度量,並借鑒最佳實踐;而最令人振聾發聵的是它把下遊客戶(Customer)與(yu) 客戶的客戶(Customers’ Customer),上遊供應商(Supplier)與(yu) 供應商的供應商(Suppliers’ Supplier)當成“一條線上的螞蚱”,這才是一條真正的供應鏈。

 

與(yu) 此同時,我們(men) 要將計劃(Plan)、尋源與(yu) 采購(Source)、製造(Make)、訂單履行(Deliver)、逆向的退返(Return)與(yu) 賦能(Enable)這六件事統統管理好,這才是真正的供應鏈管理。

 

圖1,APICS Supply Chain Operations Reference Model SCOR Version 12.0

 

SCOR自己也在演化、創新與(yu) 革命,供應鏈及運營管理協會(hui) 因時而變推出了SCOR-DS(數字標準)和DCM(供應網絡數字能力模型),這樣“複雜”的變化非常容易讓供應鏈管理更加虛偽(wei) 飄渺從(cong) 而“束之高閣”。

 

圖2,SCOR-DS與(yu) Digital Capabilities Model for Supply Networks

 

當然,並不是“一無是處”;它更強調了一個(ge) 高維的“一盤棋”能力:編排(Orchestrate編排;策劃;編配(或創作管弦樂(le) 曲);精心安排;密謀)。

 

商業(ye) 計劃(BP)與(yu) 業(ye) 務規則、人力資源(HR)、供應網絡設計、數字化、合同及協議、法律與(yu) 合規、風險管控及緩解策略;環境、社會(hui) 與(yu) 治理(ESG)舉(ju) 措,綠色可循環,績效管理等等這些“樂(le) 隊”都應該能夠被精心地編排從(cong) 而能夠被供應鏈戰略從(cong) 容地“指揮”,它們(men) 本來就應該是一首“協奏曲”。

 

 

#3

中國供應鏈管理實踐的桎梏:

“不是看不見,而是做不到”

 

然而,大多數中國傳(chuan) 統型企業(ye) 由於(yu) 慣性依舊企圖維持所謂的“規模化”, 而高成長企業(ye) 卻在勵精圖治,推行關(guan) 鍵舉(ju) 措;包括並不限於(yu) 區隔(Segments)並劃分不同的供應鏈條,相應地采用不同的解耦與(yu) 響應策略,並綜合統籌;

 

不遺餘(yu) 力地推動組織變化與(yu) 跨職能流程以及工具,讓各個(ge) 職能形成合力;最終,高成長企業(ye) 的財務績效與(yu) 其供應鏈管理舉(ju) 措及效能表現出了強大的一致性;供應鏈能力是營收,利潤與(yu) 現金的底層核心引擎。

 

圖3,供應鏈是營收,利潤與(yu) 現金的底層引擎;數據來源,《戰略供應鏈管理,供應鏈最佳績效管理的五項原則(原書(shu) 第2版)》

 

與(yu) 此同時,中國的大多數傳(chuan) 統型企業(ye) 不是看不到問題,也並不是不想創新與(yu) 革命,更不是看不清高成長企業(ye) 在往集成與(yu) 智能供應鏈管理在走;

 

高成長企業(ye) 正在不斷通過整合供應鏈中的各個(ge) 要素讓各個(ge) 環節之間建立緊密的合作關(guan) 係並打破傳(chuan) 統的組織邊界和信息壁壘,實現目標的評價(jia) 與(yu) 一致、協同的長度與(yu) 速度、流程的全麵與(yu) 智能、執行的精細與(yu) 賦能的全麵刷新。

 

然而,他們(men) 在看到、想到和做到之間總覺得“隔著一層窗戶紙”。

 

圖4,供應鏈管理實踐中傳(chuan) 統,集成與(yu) 智能;注意,其中集成與(yu) 智能並不是互斥的,而是可以互相耦合共同發展

 

 

#4

讓中國供應鏈管理簡單、高效地

實現突破

 

中國供應鏈管理實踐並不是宏觀上不夠“高大上”,而是在微觀上集成與(yu) 智能沒有深邃地融入到每個(ge) 流程節點、每個(ge) 業(ye) 務場景與(yu) 每個(ge) 團隊、每個(ge) 人;導致宏觀上供應鏈管理的進階成為(wei) 了奢望與(yu) 空談,想“捅破這層窗戶紙”卻“仗劍四顧心茫然”;覺得沒有抓手,沒有關(guan) 鍵舉(ju) 措。

 

中國供應鏈管理實踐上最具價(jia) 值的進步不是大而全的“一大步”,因為(wei) 大的畫麵都能看得到;而是通過集成與(yu) 智能讓每個(ge) 團隊、每個(ge) 人因為(wei) 數據、算法、流程的一步步落地與(yu) 賦能而提升的“一小步”;從(cong) 而,每個(ge) 環節上的堅實讓整個(ge) 鏈條的價(jia) 值與(yu) 競爭(zheng) 力得以逐步釋放與(yu) 凸顯。

 

圖5,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版供應鏈雲(yun) 價(jia) 值主張與(yu) 邏輯結構

 

集成管理:

以客戶為(wei) 中心,看得更長,管得更全;

上下遊端到端協作與(yu) 風險合規統籌管控

 

1

合同管理

全鏈條采銷合規性與(yu) 風險管理,與(yu) 合同履行進程、變更與(yu) 終止、收付款計劃等多視角多職能集成管理;新常態頻繁地“折騰” 如今的供應鏈,企業(ye) 內(nei) 部與(yu) 上下遊合作夥(huo) 伴關(guan) 係在不斷地整合,頻繁地建立、博弈、合作與(yu) 終止,甚至再度重新合作;必須從(cong) 一開始就進行合規性與(yu) 風險管理並完整地記錄並準確地綜合評價(jia) 。

 

圖6,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版供應鏈雲(yun) 合同管理

 

2

供應商協同

持續地尋源、降本並保證可持續供應;跨越企業(ye) 邊界進行供應商關(guan) 係管理(SRM),以客戶為(wei) 中心管控與(yu) 協同外部績效;端到端地從(cong) 引入、招投標、詢價(jia) 與(yu) 競價(jia) 、采購履行到最終的績效管理並推動持續改善。

 

圖7,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版供應鏈雲(yun) 供應商協同

 

智能應用:

基於(yu) 最佳實踐的全局智能,每一步都因為(wei)

數據、算法與(yu) 流程持續服務而變得卓越

 

如今,供應鏈的透明度得到了極大的提升,可以實時追蹤供應鏈全流程的流向並了解各個(ge) 節點的詳細信息;與(yu) 此同時,基於(yu) 最佳實踐的麵向核心應用場景與(yu) 供應鏈績效性能可以提供一攬子的智能化應用。並且,支撐智能化的全局洞察;感知需求波動、關(guan) 注供應鏈績效、風險與(yu) 韌性。

 

圖8,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版供應鏈智能決(jue) 策大屏與(yu) 數據、算法、流程服務示意圖

 

當然,可以簡單、快速、理性而科學的洞悉供應鏈性能指標,對整個(ge) 鏈條的交付效能與(yu) 各個(ge) 供應鏈職能的效率與(yu) 執行力全麵掌握,並可持續改善。

 

圖9,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版供應鏈主題分析示例,庫存周轉分析

 

賦能人人:

以人為(wei) 本,高效賦能;每個(ge) 人都因為(wei) 參與(yu)

而讓企業(ye) 與(yu) 自身獲益

 

將供應鏈能力賦能給每一個(ge) 環節是一個(ge) 長期而複雜的過程,並需要付出持續的努力與(yu) 投入。如今,成熟的集成管理與(yu) 智能應用由於(yu) 數字化的普惠,並通過群組化協同、工作台模式與(yu) 全流程關(guan) 係圖等等將一步步數據、算法與(yu) 服務能力持續落地。

 

圖10,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版人人應用

 

圖11,金蝶雲(yun) ·星空旗艦版工作台與(yu) 關(guan) 係圖

 

總之,我們(men) 需要通過集成管理、智能應用與(yu) 賦能人人將供應鏈管理改造成始終成為(wei) 營收、利潤與(yu) 現金的核心引擎

 

 

#5

最後的話:看得更廣,走得更遠

 

當然,當今供應鏈管理內(nei) 容不僅(jin) 僅(jin) 是以上我們(men) 所涉略的內(nei) 容,還包括並不限於(yu) 持續增值、構建有競爭(zheng) 力的基礎設施布局、充分利用全球物流網絡、保證供需協同,評價(jia) 全球績效,韌性與(yu) 可持續;以及更高維的“一盤棋”能力。然而,我們(men) 必須要在突破中國供應鏈管理實踐“桎梏”的基礎上才可以走得更穩健,更深遠。

 

圖12,供應鏈管理更廣義(yi) 的價(jia) 值主張與(yu) 邏輯圖

 

 

參考資料清單:

【1】,《戰略供應鏈管理,供應鏈最佳績效管理的五項原則(原書(shu) 第2版)》,肖尚納・柯恩,約瑟夫・羅塞爾

【2】,《New Capabilities-Focused Reference Model Aims to Accelerate Digital Supply Chain Transformations》,Morgan Swink & Jeroen Kusters

【3】,供應鏈及運營管理協會(hui) 官網,https://dcm.ascm.org/

【4】,Digital Capabilities Model for Supply Networks,A Deloitte-ASCM Collaboration

 

 

 

 

郭奇

金蝶雲(yun) ·星空泛消費行業(ye) 解決(jue) 方案部

智能供應鏈&全渠道解決(jue) 方案

解決(jue) 方案顧問

 

  • 供應鏈管理持續實踐者與(yu) 分享者

  • 從(cong) 業(ye) 16年,8年供應鏈谘詢、企業(ye) 供應鏈運營實踐,8年企業(ye) 數字化變革

  • 涉及行業(ye) :數字農(nong) 業(ye) 、汽車零部件、快速消費品、石油化工、電子、機械等

  • 美國供應鏈管理協會(hui) (ASCM)供應鏈專(zhuan) 家(CSCP),生產(chan) 與(yu) 庫存管理(CPIM)

 

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