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看這家美妝企業如何修煉新零售經營秘笈

作者 yuntianxia | 2022-04-18
1740 瀏覽

武漢達人秘芨科技有限公司專(zhuan) 注天然奢華彩妝,秉承德國嚴(yan) 謹製造工藝,以植物、礦物等天然成分為(wei) 基礎,將流行元素和經典元素相融合,為(wei) 廣大女性提供天然、溫和且性價(jia) 比高的彩妝護膚類產(chan) 品。

公司主營護膚、彩妝、美妝、洗護產(chan) 品,銷售渠道以天貓、淘寶、京東(dong) 、唯品會(hui) 等電商平台為(wei) 主,同時積極布局線下門店。

一、管理模式麵臨(lin) 重重挑戰
隨著業(ye) 務的高速發展,線下門店快速擴張,線上訂單數量也呈現爆發式增長,達人秘芨原有的管理模式也遇到了重重挑戰:
1.線下線下業(ye) 務分離
促銷是化妝品行業(ye) 促進銷售最常用的手段之一,門店和網店每天都有大量的促銷活動需要管理,每個(ge) 門店的促銷活動不一樣,網店和線下門店的促銷活動也不一樣。
總部人員需要手動製定促銷方案,傳(chuan) 達到門店執行,促銷活動做完後,後續效果統計難。線上線下的會(hui) 員數據無法打通,線下客戶無法享受線上優(you) 惠,線上客戶無法導流到線下門店。

2.網店打單效率低
業(ye) 務對接淘寶、蘑菇街等多家電商平台,日均單量達到500單以上,在節假日和活動期間,訂單數量成倍激增峰值可到1萬(wan) 單以上。線上訂單由一個(ge) 外包的物流倉(cang) 庫管理,進行一鍵代發商品,外倉(cang) 通過快遞助手進行打單發貨,發貨速度慢,已經無法滿足電商業(ye) 務快速發展的需要。
老板希望所有網店能夠實現一體(ti) 化管理,即訂單統一審核,庫存實時共享以及高效打單發貨。

3.財務業(ye) 務數據割裂
原有的電商ERP無法與(yu) 財務軟件對接,庫存數據對賬時存在較大差異,無法有效管控線上業(ye) 務數據。門店和網店以及後台的財務、供應鏈管理完全分開處理,無法進行數據連通,導致財務核算工作量大,核算難,無法做到精準核算。

二、精鬥雲(yun) V5解決(jue) 難題
精鬥雲(yun) V5幫助達人秘芨整合門店和網店業(ye) 務,通過財務+進銷存+門店零售+電商管理組合解決(jue) 方案,構建客戶經營的一體(ti) 化管理體(ti) 係,實現門店和網店商品庫存一體(ti) 化、財務業(ye) 務一體(ti) 化、會(hui) 員促銷一體(ti) 化管理。

1.智能審單,高效打單
通過電商模塊的智能化、自動化策略,實現了電商平台的高效打單,快速發貨,提升客戶滿意度。
多個(ge) 平台的網店訂單統一管理,訂單自動下載、審核、合並、拆分、智能分配,通過智能化策略實現數據自動流轉,減少人工幹預,減少了人工審單、核單的工作量,提升打單效率。
網店庫存和門店庫存數據共享,實時同步,避免出現超賣現象。

2.線上線下一體(ti) 化經營
精鬥雲(yun) V5幫助達人秘芨實現了線下門店與(yu) 多平台網店商品、庫存、會(hui) 員、促銷、配送等一體(ti) 化運營管理,實現門店、網店間會(hui) 員信息的一體(ti) 化管理,線上線下統一的促銷管理,讓線上線下相互引流,客戶可享受統一的會(hui) 員積分和會(hui) 員營銷服務,提升顧客的消費體(ti) 驗。
係統支持贈品促銷、折扣促銷、特價(jia) 促銷等多種促銷方案,總部可製定全渠道統一的促銷政策,也可針對單個(ge) 門店製定促銷政策,促銷管理更靈活,效率大大提升。

3.財務業(ye) 務一體(ti) 化管理,精準核算
打通業(ye) 務平台與(yu) 財務平台壁壘,將業(ye) 務數據與(yu) 財務平台無縫對接,實現財務業(ye) 務一體(ti) 化管理。
業(ye) 務係統的采購、銷售和收款單等數據自動同步到財務模塊,可智能生成記賬憑證,對每筆訂單的成本、費用、利潤進行精準核算,經營日報表、月報表自動生成,財務人員再也不用手工做報表了。避免手工記賬的繁瑣和低效,減少了工作量,大大提升了財務核算的效率和準確性。
老板通過手機APP可以隨時隨地查看經營報表,了解每一筆交易狀態,經營情況一手掌控。

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