IDC 中國SaaS雲服務市場：金蝶再次位居第一！

IaaS市場梯隊明顯，雲(yun) 服務市場卻一直是混戰狀態。近幾年，金蝶在雲(yun) 服務市場呈現出領頭羊的氣勢。在成立三十周年之際，金蝶連拿三個(ge) 雲(yun) 服務第一！

近日，據《IDC中國 EA SaaS 公有雲(yun) 服務市場跟蹤報告（2022年上半年）》數據顯示，金蝶在大型企業(ye) 、中型企業(ye) ，小型企業(ye) SaaS EPM(企業(ye) 績效管理雲(yun) 服務)市場占有率第一，市場占比為(wei) 29.6%。這是金蝶首次獲得EPM中國市場第一，憑借金蝶雲(yun) ·星瀚新一代EPM等王牌產(chan) 品，金蝶正成為(wei) 大型企業(ye) 績效管理的優(you) 選。

據IDC《中國企業(ye) 級應用軟件市場跟蹤研究報告（2022 年上半年）》數據顯示，金蝶在 SaaS ERM（企業(ye) 資源管理雲(yun) ）領域獲得市場占有率第一，財務雲(yun) 市場占有率第一。

據之前國際權威谘詢公司Gartner發布《Market Share:All Software Markets，Worldwide，2021》報告，報告中指出，在高生產(chan) 力aPaaS（High Productivity aPaaS）領域中，金蝶力壓微軟、Mendix、甲骨文等眾(zhong) 多國外廠商，蟬聯中國市場占有率第一，占比23.84%。

金蝶憑什麽(me) 獲得三項第一，背後蘊藏著什麽(me) ，金蝶作對了什麽(me) ？筆者認為(wei) 金蝶雲(yun) 服務連拿第一，背後有外因也有內(nei) 因。外因是金蝶踩準數字化浪潮節奏，內(nei) 因是金蝶持續不斷的兩(liang) 項修煉，即對產(chan) 品和技術的不斷修煉，以及堅守以客戶為(wei) 中心初心的持續修煉。

1、數字化浪潮波瀾壯闊，金蝶乘風破浪

國家層麵發展數字經濟和建設數字中國的政策不斷落地。今年兩(liang) 會(hui) 上表決(jue) 通過了《國務院機構改革方案》，根據該改革方案，組建國家數據局，負責協調推進數據基礎製度建設，統籌數據資源整合共享和開發利用，統籌推進數字中國、數字經濟、數字社會(hui) 規劃和建設等。

國家最近三年連續發布了《關(guan) 於(yu) 構建數據基礎製度更好發揮數據要素作用的意見》、《數字中國建設整體(ti) 布局規劃》、《中共中央國務院關(guan) 於(yu) 構建更加完善的要素市場化配置體(ti) 製機製的意見》等數字化政策。

從(cong) 央企到民企，從(cong) 大型企業(ye) 到中小型企業(ye) ，這幾年都感受到了數字化強勁的東(dong) 風。數字化已經進入火熱的落地階段，能夠實實在在帶給企業(ye) 好處，數字化轉型已經成為(wei) 各個(ge) 行業(ye) 的必經之路。

筆者認為(wei) ，在數字化浪潮中，金蝶有三大優(you) 勢。

第一是產(chan) 品優(you) 勢，在數字化過程中，企業(ye) 必然需要能夠幫助自己實現數字化的解決(jue) 方案和工具。而作為(wei) 中國最早的軟件公司之一，金蝶無疑成了企業(ye) 數字化轉型的重要合作夥(huo) 伴。

數字化轉型對於(yu) 企業(ye) 而言，不僅(jin) 僅(jin) 是一場技術變革，更是一場全麵的變革。這場變革將影響到企業(ye) 的組織架構、業(ye) 務流程、人才培養(yang) 等方方麵麵。企業(ye) 需要一些必備的數字化工具，如ERP、EPM、ERM等。金蝶軟件在這方麵擁有深刻的理解和服務能力，擁有豐(feng) 富的經驗和成熟的產(chan) 品解決(jue) 方案，能夠幫助企業(ye) 實現數字化轉型的多個(ge) 關(guan) 鍵環節。

第二是信創環境下具有獨特優(you) 勢，大型國有企業(ye) 數字化必須基於(yu) 信創平台，金蝶研發能力在國內(nei) 企業(ye) 位於(yu) 前列，又常年服務於(yu) 大型國有企業(ye) ，對企業(ye) 業(ye) 務理解深刻。更換平台雖然有挑戰，但是對金蝶來說機會(hui) 大於(yu) 挑戰，金蝶強大的研發能力讓企業(ye) 更加信賴，同時也構築了強大的護城河。

第三是金蝶不斷沉澱的數字化轉型經驗，金蝶成立30年來，已為(wei) 世界範圍內(nei) 超過740萬(wan) 家企業(ye) 和組織提供產(chan) 品和服務，備受國內(nei) 外知名研究機構認可。在中國信通院《企業(ye) 數字化轉型發展雙曲線和雙象限(2022版)》中，金蝶是唯一被認定爲引領者的行業(ye) 賦能價(jia) 值和技術服務能力雙領域SaaS服務廠商。筆者認為(wei) 龐大的用戶數量有利於(yu) 沉澱各種場景下的經驗，軟件產(chan) 品必需依靠經驗才能發揮出最大效能。金蝶的產(chan) 品加經驗，能夠更好的為(wei) 企業(ye) 數字化轉型賦能，也獲得了權威機構的認可。

中國式現代化需要數字經濟支撐，信創和企業(ye) 數字化轉型需求的增加必然會(hui) 推動企業(ye) 管理雲(yun) 服務市場爆發，但如果沒有過硬的產(chan) 品和技術支撐也難以借助市場實現增長，打鐵還需自身硬。拿到三項第一說明金蝶的產(chan) 品和技術很硬，我們(men) 來看看金蝶的產(chan) 品和技術硬體(ti) 現在哪些地方。

2、過硬的產(chan) 品和技術，來自於(yu) 不斷修煉

過硬的產(chan) 品和技術，首先體(ti) 現在用戶的信任上。在大企業(ye) 市場/高端市場，蒼穹成為(wei) 眾(zhong) 多500強企業(ye) 數字化轉型的技術底座，累計幫助154家大型企業(ye) 完成國產(chan) 化替代；成為(wei) 眾(zhong) 多500強企業(ye) 的新選擇。在中型企業(ye) 市場，金蝶雲(yun) ·星空入選2022年IDC中國數字工廠服務商領先者象限，實現收入約16.79億(yi) 元，同比增長約18.4%。金蝶雲(yun) ·星空雲(yun) 訂閱ARR同比增長約31.2%，客戶續費率97.2%，客戶數達3.1萬(wan) 家。

筆者認為(wei) ，能解決(jue) 用戶需求的產(chan) 品就是好產(chan) 品，能解決(jue) 用戶痛點的技術就是好技術。金蝶的產(chan) 品能夠被500強企業(ye) 用戶認可，能夠給多年保持高速增長，能夠保持高續約率，充分說明了經過金蝶不斷的修煉，說明了產(chan) 品和技術越來越硬。

過硬的產(chan) 品和技術，還體(ti) 現在能打硬仗上。去年，金蝶承接了山西國資運營公司（以下簡稱“山西國運”）人力資源數字化係統項目。山西國運涵蓋3家世界500強，20家上市公司，4566個(ge) 法人產(chan) 權主體(ti) ，總員工多達110萬(wan) 。該項目業(ye) 態跨度大、複雜度高，困難和挑戰無處不在。而最現實的問題是時間，原先計劃10個(ge) 月完成的工作，留給金蝶的時間隻有5個(ge) 月。於(yu) 是，一場大規模的資源調配在金蝶內(nei) 部啟動：兩(liang) 周內(nei) ，數十位顧問趕赴項目現場，加班加點追趕進度；項目內(nei) 部采取了統一項目目標，討論項目成功定義(yi) ；很多關(guan) 鍵問題甚至每天一次溝通，每三天一次大方案、大管控模式討論。經過近2個(ge) 月的努力，項目最終按時順利上線。

筆者認為(wei) ，極端條件下的表現，是日常不斷修煉的自然結果。硬仗是產(chan) 品和技術的極端考驗，在極端複雜條件下，金蝶的產(chan) 品經受住了考驗，技術發揮出了特長。這是產(chan) 品和技術過硬的典型表現，也是服務體(ti) 係和服務能力過硬的表現。

過硬的產(chan) 品和技術，還體(ti) 現在綜合實力上。金蝶是數字化時代的航空母艦，金蝶的SaaS雲(yun) 業(ye) 務涵蓋了財務、人力資源、供應鏈、銷售等多個(ge) 領域，形成了較為(wei) 完整的產(chan) 品線，能夠滿足企業(ye) 在不同領域的管理需求。另外，金蝶在生態上持續發力，已有超1500家夥(huo) 伴加盟金蝶ISV生態，其中120家ISV夥(huo) 伴基於(yu) 蒼穹平台構建產(chan) 品解決(jue) 方案，貫通企業(ye) 「研-產(chan) -供-銷-服」的業(ye) 務鏈。

筆者認為(wei) ，金蝶資深豐(feng) 富的產(chan) 品疊加ISV生態的能力，構成了數字化的航空母艦戰鬥群，形成了很強的戰鬥力。對客戶來說可以助力客戶解決(jue) 更多數字化難題，助力客戶業(ye) 務發展。對金蝶和ISV來說，則增強了自身的能力和競爭(zheng) 力。

金蝶能夠緊跟數字化浪潮，在VUCA時代（不穩定（volatile）、不確定（uncertain）、複雜（complex）、模糊（ambiguous））以變化應對變化。然而，如果認真分析金蝶還有不變的地方，那就是堅守以客戶為(wei) 中心的初心。

3、持續修煉內(nei) 心，堅守以客戶為(wei) 中心的初心

金蝶成立於(yu) 1993年，30年來正是堅持“以客戶為(wei) 中心，長期堅持專(zhuan) 業(ye) 主義(yi) ；以奮鬥者為(wei) 本，長期堅持明心盡心”的金蝶哲學，持續修煉內(nei) 心，金蝶才能在變化中找到方向。

筆者認為(wei) ，正是堅守以客戶為(wei) 中心的初心，在VUCA時代，金蝶才沒有迷失技術方向。數字化時代，技術變化越來越快，從(cong) PC時代到移動互聯網，從(cong) 大數據到人工智能，許多企業(ye) 在技術的迭代中迷失。但如果以客戶為(wei) 中心，想客戶之所想，讓技術為(wei) 客戶的需求服務，那自然不會(hui) 走錯方向。正是堅守以客戶為(wei) 中心的初心，金蝶才能夠跟得上數字化的浪潮，在數字化時代用產(chan) 品和技術為(wei) 客戶創造確定性。

正是堅持以客戶中心的初心，金蝶才能研發出過硬的產(chan) 品，才能積累出深厚的技術體(ti) 係和服務能力，才能在碰到極端情況下迎難而上，勇於(yu) 打硬仗。正是堅持以客戶中心的初心，金蝶才能發展出蓬勃的生態體(ti) 係，為(wei) 客戶賦能。

數字化一浪超過一浪，金蝶乘風破浪，為(wei) 企業(ye) 助力，在數字化浪潮中和企業(ye) 共同前進。正因為(wei) 過去30年的修煉，讓金蝶贏得客戶的信任，才有了很多個(ge) 第一。而麵向未來，金蝶這場修煉還遠未結束，在成為(wei) 世界級雲(yun) 服務公司的路上，金蝶將對產(chan) 品和服務做更精細的打磨，讓中國管理軟件真正在全球崛起。