全球創見者共話企業(ye) 韌性,金蝶“數字員工”驚豔亮相
2022/12/15
11月11日,由雲(yun) 南省昆明市人民政府、雲(yun) 南省工信廳指導,金蝶集團主辦的“2022全球創見者大會(hui) ”成功舉(ju) 辦。大會(hui) 以“數治企業(ye) 韌性成長”為(wei) 主題,求索不確定時代,如何以“數”治企,用EBC(Enterprise Business Capability,企業(ye) 業(ye) 務能力)治理和管理企業(ye) ,實現韌性成長。
工業(ye) 和信息化部信息技術發展司副司長楊蔚玲出席大會(hui) 並致辭,雲(yun) 南省工業(ye) 和信息化廳黨(dang) 組成員、副廳長聶裏寧,“量子管理”奠基人、2022入選“Thinker 50管理名人堂”的丹娜·左哈爾,華為(wei) 董事、CIO陶景文,一心堂藥業(ye) 集團股份有限公司董事長、總裁阮鴻獻,新東(dong) 方教育集團創始人俞敏洪,人文財經觀察家、秦朔朋友圈發起人秦朔,金蝶集團董事會(hui) 主席兼CEO徐少春等國內(nei) 外各界領袖在本次大會(hui) 中分享了他們(men) 的“數治”創見與(yu) 實踐。
01
數字化轉型七大發現
以“數”治企更具韌性
據金蝶統計,在近幾年疫情反複衝(chong) 擊及時代變局之下,4700多家以上市公司為(wei) 主的中國企業(ye) 中,仍有750餘(yu) 家企業(ye) 在2020、2021及2022上半年實現連續營收、淨利潤正增長。在對其中57家企業(ye) 進行訪談調研後,金蝶從(cong) 這些高韌性企業(ye) 的數字化轉型中總結出七大發現,並指出數字化轉型是推動企業(ye) 高韌性增長的核心驅動力,數字戰略、數字組織、數字文化、數字人才、數字能力是其中的五大關(guan) 鍵成功要素。
金蝶集團董事會(hui) 主席兼CEO徐少春
“數字化轉型最終要走向‘數治化’”,金蝶集團董事會(hui) 主席兼CEO徐少春指出,“數字能力正成為(wei) 高韌性企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力,但仍普遍較弱,這需要以數據驅動為(wei) 核心、以可組裝EBC為(wei) 方法來構建數字能力。”
徐少春提到,數字化轉型已經曆信息化、數字化、智能化三階段,而目前正向數治化轉變。調研顯示,高韌性企業(ye) 大多處於(yu) “智能化”並向“數治化”邁進的階段;通過數字化的運營創新和商業(ye) 模式創新,可雙輪驅動企業(ye) 高韌性成長;同時發現,高韌性企業(ye) 普遍設立CDO/CIO,但數字人才仍麵臨(lin) 短缺;越來越多的高韌性企業(ye) 也正在構建混合式IT組織,這能更好地平衡IT資源使用與(yu) 業(ye) 務創新;此外,高韌性企業(ye) 雖然已普遍製定了數字戰略和藍圖,但IT投入仍普遍較低,即使是受訪的高韌性企業(ye) ,IT支出占營收的平均比例也僅(jin) 有1.6%;但不可否認的是,高韌性企業(ye) 已經普遍構建了數字化轉型的文化且在內(nei) 部取得廣泛共識。“成就高韌性企業(ye) ,需要五大關(guan) 鍵要素‘數字戰略、數字組織、數字文化、數字人才、數字能力’的‘成功治理’,這不僅(jin) 要求企業(ye) 一把手把舵,更要求一把手具備量子思維。”徐少春說到。
“量子管理”奠基人、2022入選“Thinker 50管理名人堂”的丹娜·左哈爾在演講中特別提及了EBC與(yu) 量子管理的共通之處。“組裝式的EBC思維,是量子管理學非常巧妙的實踐方式,可以讓我們(men) 的企業(ye) 更具韌性。”
她表示,在工業(ye) 時代,支配企業(ye) 經營和管理的是經典牛頓式的思維,即認為(wei) 所有東(dong) 西都是有跡可循的、機械的,注重定律、規則和控製,但在不確定的時代,經典力學理論很難應對變化並迅速作出反應。丹娜·左哈爾提出,量子思維更適用於(yu) 如今的信息時代和知識文明時代,更利於(yu) 應對世界的變化和不確定性常態。“組裝式的EBC思維,是量子管理學非常巧妙的實踐方式,可以讓我們(men) 的企業(ye) 更具韌性。”她講到。
02
金蝶聯手科大訊飛
發布“人格化”的“數字員工”
大會(hui) 現場,以大型綜合生產(chan) 製造企業(ye) 的經營管理場景為(wei) 例,一位財務數字員工“金小蝶”通過大數據挖掘及分析,對業(ye) 務進行深入洞察,在一問一答中便高效幫助財務總監與(yu) 銷售總監解答了損益、回款、資金占用等分析難題,更同時針對異常情況給出風險評估,輔助管理者決(jue) 策。
這便是金蝶攜手科大訊飛重磅推出的首個(ge) EBC企業(ye) 管理領域的數字員工,她可以成為(wei) 每個(ge) 員工在數字世界的業(ye) 務夥(huo) 伴,助力企業(ye) 高效經營決(jue) 策,開啟元宇宙工作模式新時代。
金蝶中國執行副總裁、研發平台總經理趙燕錫表示,此次發布的數字員工,是基於(yu) 金蝶企業(ye) 級人工智能“小K”的全新智能化、人格化升級。金蝶的數字員工具備主動感知、主動交互,可覆蓋更多的業(ye) 務場景,做到像“人”一樣成長。而如此功能強大的數字員工,“入職”流程卻並不複雜:企業(ye) 可對標崗位職責,劃定數字員工的工作範疇,借助科大訊飛領先的多語種、人物形象技術,可靈活定製員工,讓他們(men) 變成有形象、有檔案、有績效的“人格化”數字人。
金蝶中國執行副總裁、研發平台總經理趙燕錫
值得一提的是,此次發布會(hui) 上,金蝶推出的不僅(jin) 是以“AI+RPA+大數據+人格化”等技術融合的數字員工,更是能幫助企業(ye) 快速、個(ge) 性化建立以及管理數字員工的能力平台。目前,金蝶雲(yun) EBC已提前預置100多種員工技能,通過一體(ti) 化數字管理平台,對數字員工進行交互、監督、訓練和管理,實現人與(yu) 數字員工的“人機”協同辦公,幫助企業(ye) 實現大規模自動化,不僅(jin) 降本增效,更強化了企業(ye) 的數據驅動能力。
“數字員工的出現,與(yu) 企業(ye) 員工的關(guan) 係不是‘替代’,而是‘伴生’,未來每個(ge) 企業(ye) 員工都會(hui) 有一個(ge) 甚至多個(ge) ‘伴生’的數字員工。企業(ye) 數字化的探索和實踐已進入第三階段,從(cong) 過往的數字化、智能化,進入‘數治化’,即用數據管理企業(ye) 。”趙燕錫說到。
據悉,此次發布的數字員工隻是在財務SaaS雲(yun) 應用的一個(ge) 縮影,不止於(yu) 財稅領域,金蝶數字員工已可應用在人力資源管理領域,實現組織規劃、編製測算、人才畫像、人才標簽等強大能力,幫助企業(ye) 完成人員的“排兵布陣”。至此,金蝶已相繼發布了“智能稅務”“數字孿生工廠”“數字員工”等前沿EBC產(chan) 品。
作為(wei) 在中國最先倡導和實踐EBC的企業(ye) 管理雲(yun) 服務廠商,金蝶憑借對行業(ye) 的深刻洞察,不斷強化和拓展產(chan) 品能力,包括可組裝的企業(ye) 級金蝶雲(yun) ·蒼穹PaaS平台、麵向大型企業(ye) 的金蝶雲(yun) ·星瀚、麵向高成長型企業(ye) 的金蝶雲(yun) ·星空以及麵向小型企業(ye) 的金蝶雲(yun) ·星辰等,而這些創新前沿的EBC產(chan) 品,已獲得了包括華為(wei) 、招商局、海信、雲(yun) 南中煙、元氣森林、麥當勞、一心堂、東(dong) 方甄選等500強大型企業(ye) 、行業(ye) 領軍(jun) 企業(ye) 的認可,使得金蝶在SaaS和PaaS領域的市場占有率持續多年領先。
03
“組裝式EBC”已成行業(ye) 新共識
自2019年金蝶率先在中國與(yu) Gartner共同倡導EBC以來,EBC已逐漸成為(wei) 下一代ERP的行業(ye) 新標準。盡管已有多家國際頭部軟件廠商相繼推出了各自的EBC產(chan) 品,但作為(wei) 新時代產(chan) 物,各方仍在不斷對之進行豐(feng) 富完善。2022年,中國信息通信研究院為(wei) “組裝式技術”做了多次專(zhuan) 項研究,探討組裝式技術的標準,並在本次大會(hui) 上與(yu) 金蝶聯合發布了《2022 EBC白皮書(shu) 》,為(wei) EBC注入更多中國管理理念與(yu) 實踐。相較前三年,今年EBC理念的最大亮點是正式定義(yi) 了“組裝式企業(ye) ”,認為(wei) 可組裝是韌性企業(ye) 的必要條件。
掃碼馬上領取《2022EBC白皮書(shu) 》
中國信息通信研究院雲(yun) 計算與(yu) 大數據研究所所長何寶宏在白皮書(shu) 中指出,“未來每個(ge) 企業(ye) 都會(hui) 是組裝式企業(ye) ,這將是數字經濟發展的必然階段。”構建組裝式企業(ye) 包含思維轉變、架構優(you) 化、技術革新等多方麵的數字化轉型策略,目的是打造企業(ye) 核心業(ye) 務競爭(zheng) 力,加速效益價(jia) 值轉化。
04
建設數字中國
EBC需要更多“創見者”
數字化是一場長期主義(yi) 的征途,EBC作為(wei) 替代ERP的新時代產(chan) 物,需要更多的創見。金蝶將“具有創造性見解及開拓精神”的人們(men) ,稱為(wei) “創見者”。正是有陶景文、阮鴻獻、俞敏洪、秦朔等創見者們(men) 孜孜以求的探索,才能為(wei) 更多企業(ye) 的數字化轉型照亮前路。
華為(wei) 董事、CIO陶景文在分享中說,華為(wei) 正實施“1+6+1”服務“1+6+N”、企業(ye) 應用現代化分層建設、可組合的業(ye) 務服務,並著力重構企業(ye) 核心商業(ye) 係統,以應用為(wei) 中心共建企業(ye) 數字平台。“釋放數字生產(chan) 力,用數字化轉型實現企業(ye) 高質量發展,這也必然離不開一個(ge) 強大的企業(ye) 數字平台。”
一心堂董事長阮鴻獻表示,一心為(wei) 民,是一心堂20多年來不變的初心。今年7月1日,一心堂用金蝶雲(yun) EBC全麵替代國際廠商的數字化管理係統正式上線。“中國軟件更懂中國企業(ye) 。一心堂的競爭(zheng) 力建設,需要數字化轉型的能力,通過金蝶的數字化技術構建高性能的業(ye) 財一體(ti) 化平台,強化EBC五大數字戰鬥力,幫助消費者實現對健康的渴望,把賣藥這件事做到極致。”
2022年受關(guan) 注的轉型企業(ye) 非新東(dong) 方莫屬,其旗下東(dong) 方甄選將“賣貨”與(yu) “教育”結合,可謂是直播帶貨中的一股清流。在新東(dong) 方探索東(dong) 方甄選時,便選擇了繼續與(yu) 金蝶緊密合作。新東(dong) 方教育集團創始人俞敏洪認為(wei) :“新東(dong) 方的一路發展,尤其是這一次東(dong) 方甄選的火爆,實際上是新東(dong) 方迎合了外部世界的數字化發展浪潮,用‘數’尋找並抓住外部世界發展給我們(men) 所帶來的機會(hui) ,成就新東(dong) 方的韌性成長。”
人文財經觀察家、“秦朔朋友圈”發起人秦朔也表示,大變局時代,雖然說經濟增長勢頭放緩,但中國企業(ye) 的韌性依然存在,中國產(chan) 業(ye) 數字化發展更是可圈可點,也唯有以產(chan) 業(ye) 數字化,才能駕馭經濟新常態。“高質量發展是全麵建設社會(hui) 主義(yi) 現代化國家的首要任務,‘數字’‘智能’是關(guan) 鍵詞,就像離不開電力一樣,中國企業(ye) 也離不開數字化。”
據悉,為(wei) 了給企業(ye) 管理者提供更多可借鑒的範本,除了大會(hui) 主論壇外,本次全球創見者大會(hui) 還特地設計了對標世界一流、財務管理新世界、HR管理新世界、專(zhuan) 精特新、新消費、走進雲(yun) 南中煙、走進一心堂、走進褚氏農(nong) 業(ye) 等十餘(yu) 個(ge) 平行論壇。在全球創見者大會(hui) 前夕,金蝶還推出了企業(ye) 家訪談節目《創見》、在全國各地發起“創見者領路計劃”、成立“創見者俱樂(le) 部”等,鏈接全球創見者,從(cong) 理論到實踐經驗,推廣更多數字化創想,幫助企業(ye) 加快構建數字化核心競爭(zheng) 力。
徐少春表示,“中國式現代化,必然催生立足中國、比肩國際的數字化管理,金蝶將堅守初心,攻堅克難,突破一個(ge) 又一個(ge) ‘卡脖子’技術,逐步實現國產(chan) 軟件對世界一流的趕超,與(yu) 中國企業(ye) 一道,成為(wei) 構築數字中國的強國力量。”
我們(men) 期待在可見的未來,金蝶將與(yu) 更多企業(ye) 一起,構建更具韌性的生態,共同“創見”韌性企業(ye) !
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