KINGDEE CRM百萬入駐羊城晚報報業集團

　　近日，羊城晚報報業(ye) 集團旗下的新銳媒體(ti) ――《新快報》與(yu) 金蝶簽訂高達百萬(wan) 的合作協議，欲借KINGDEE CRM全麵提升其客戶管理能力，打造其強勢媒體(ti) 新形象。 　　《新快報》創刊於(yu) 1998年3月30日，是國內(nei) 第一份全彩印刷的大型綜合性日報，定位在“一份真正出色的日報”，從(cong) 內(nei) 容到形式都更具豐(feng) 富性與(yu) 可讀性。該報以華南地區最繁華的大都市――廣州，以及經濟發達的珠三角地區為(wei) 主銷市場，核心讀者是社會(hui) 中最具活力、消費能力最強的中青年，同時也深受各階層普通城市讀者的喜愛，具有良好的廣告效應和日益廣泛的社會(hui) 影響力。 　　隨著規模的不斷發展，《新快報》的客戶群體(ti) 也在不斷擴展。為(wei) 了更好地加強管理，提升競爭(zheng) 力，尋求一套符合自身特點、簡潔高效的CRM客戶關(guan) 係管理係統逐步提上了《新快報》高層領導的議事日程。經過一年多慎重的選型之後，《新快報》很快將目光鎖定了金蝶。 　　麵對競爭(zheng) 激烈的媒體(ti) 行業(ye) ，如何管理好現有的大量客戶群體(ti) ，為(wei) 其提供個(ge) 性、周到的服務，提高讀者滿意度，同時繼續發展更多的潛在讀者群體(ti) ，成為(wei) 《新快報》急需解決(jue) 的問題。KINGDEE CRM以全麵的客戶管理、過程的精細管理與(yu) 分析，有效實現企業(ye) 業(ye) 務流程的自動化和高效率；客戶服務跟蹤管理、知識管理、郵件和短信息發送等特色服務功能幫助企業(ye) 實現與(yu) 客戶的時時互動與(yu) 客戶關(guan) 懷，提高客戶滿意度；同時借助市場營銷戰役管理，幫助企業(ye) 獲取潛在客戶，找到價(jia) 值客戶。而這些與(yu) 《新快報》的管理要求不謀而合，所以經過不到兩(liang) 個(ge) 月的接觸，《新快報》就拍板定案，購買(mai) KINGDEE CRM三大模塊，包括：KINGDEE CRM eSales（銷售），KINGDEE CRM eService（服務）以及KINGDEE CRM eMarketing（市場），即日起，項目實施將正式啟動。 　　《新快報》是KINGDEE CRM繼上海紅燈籠、廣州21CN網站、證券時報等項目後同廣告媒體(ti) 行業(ye) 的又一次成功合作，充分證明了其強大應用實力以及在廣告媒體(ti) 業(ye) 的品牌影響力，而KINGDEE CRM的深入應用實例，也必將為(wei) 廣告媒體(ti) 業(ye) CRM的應用樹立典範和樣板。