與客戶零距離 鎮江三維實施TEEMS CRM

　　創辦於(yu) 1987年的鎮江三維塑料電器有限公司，是一家專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事橡膠輸送帶、以塑代鋼糧食加工機械配件、節能照明電器及電子類產(chan) 品研製與(yu) 生產(chan) 的中外合資企業(ye) 。在糧機製造等行業(ye) ，三維具備良好的品牌知名度，居於(yu) 市場領導地位。 　　為(wei) 提升企業(ye) 的管理水平，增強企業(ye) 核心競爭(zheng) 力，鎮江三維塑料電器有限公司在“整體(ti) 規劃、分布實施”的原則下，與(yu) 金蝶公司簽署了合作協議全麵推進企業(ye) 信息化。日前，K/3 ERP已經在企業(ye) 的財務、生產(chan) 、倉(cang) 存等環節發揮了積極作用。但隨著加入WTO，企業(ye) 麵臨(lin) 的市場競爭(zheng) 日趨激烈，三維公司管理層強烈意識到，要在“以客戶為(wei) 中心”的白熱化競爭(zheng) 中取勝，有效的客戶關(guan) 係管理勢在必行。"一對一"的客戶交流不僅(jin) 可以有效地提高企業(ye) 的銷售業(ye) 績，還可以幫助企業(ye) 進行交叉銷售，有針對性地擴展市場，把企業(ye) 有限的資源運用在最有贏利價(jia) 值的客戶群中。 　　鎮江三維管理層統一認識，在整合企業(ye) 內(nei) 部資源的基礎上，實施國內(nei) 先進的TEEMS CRM係統。TEEMS CRM是金蝶集團自行研製開發的基於(yu) Internet、麵向企業(ye) 客戶關(guan) 係管理應用領域的新一代戰略產(chan) 品。旨在通過對客戶價(jia) 值和生命周期的有效管理，幫助企業(ye) 加強銷售過程的控製、提高銷售成功率並縮短銷售周期；加強對市場的調研、分析、評估和控製；並以"客戶"為(wei) 中心，將市場、銷售和服務有機地整合起來，與(yu) 客戶做到“零距離”，幫助企業(ye) 提升客戶滿意度和忠誠度，最終提高企業(ye) 市場競爭(zheng) 力。