以互聯網心態迎接市場 金蝶在線ERP就是這麽“任性”

當互聯網這股“巨風”由個(ge) 人吹向企業(ye) 時，我們(men) 看到企業(ye) 互聯網將在未來企業(ye) 信息化中卷起新一輪的狂潮。在今天的互聯網時代下，互聯網不僅(jin) 僅(jin) 改變了個(ge) 人行為(wei) ，同時也改變企業(ye) 發展行為(wei) ，甚至在顛覆企業(ye) 業(ye) 務模式。以製造業(ye) 企業(ye) 為(wei) 例，過去傳(chuan) 統製造業(ye) 的業(ye) 務模式更多是“少樣多量”，而現在由於(yu) 環境的變化，製造業(ye) 的業(ye) 務正在由“少樣多量”向“多樣少量”轉變，這就對於(yu) 業(ye) 務以及支撐業(ye) 務的IT提出了嚴(yan) 重的挑戰。

對於(yu) 企業(ye) 來講，如果仍然采用過去的架構或者IT係統已經很難滿足企業(ye) 的需求。無獨有偶，我們(men) 看到不僅(jin) 僅(jin) 是製造業(ye) 企業(ye) 如此，在一些大中型以及集團化的企業(ye) ，他們(men) 的需求也在隨著市場的變化而發生變化，這給傳(chuan) 統IT服務商產(chan) 品提出了更高的要求，要能夠滿足企業(ye) 業(ye) 務變化的需求。

我們(men) 看到企業(ye) 客戶的變化以及需求就是市場，這就要求對於(yu) 傳(chuan) 統軟件服務商而言需要對不斷的改善、優(you) 化產(chan) 品，必須做出符合企業(ye) 客戶需求的產(chan) 品，對於(yu) 眾(zhong) 多的服務商而言，看似簡單的道理誰都會(hui) 懂但究竟如何來做？相信沒有幾家能夠做出來。

過去，許多服務商一直在呐喊以用戶為(wei) 中心但實際上一旦涉及到產(chan) 品層麵更多還是按照傳(chuan) 統固有的方式去做即以產(chan) 品為(wei) 中心並沒有真正把用戶的聲音和需求融入到產(chan) 品設計、開發過程中，這也就導致了後期產(chan) 品往往很難滿足用戶的需求或者需要多次做二次定製開發。在互聯網時代，企業(ye) 需要的是融入互聯網的“基因”的產(chan) 品，才能讓企業(ye) 走得更遠。

“變則活，不變則死”，企業(ye) 客戶的變化、需求就服務商的生存的根本，在企業(ye) 互聯網發展的今天，客戶的困局或者是需求如果得不到有效的解決(jue) ，不去適應這種變化，那麽(me) ，作為(wei) 服務商必然會(hui) 消亡。

麵對企業(ye) 客戶的需求以及變化的市場環境，不久前，金蝶友商網正式發布了在線ERP，詮釋出金蝶以互聯網思維以及開放的心態服務企業(ye) 客戶的決(jue) 心。據悉，金蝶率先以互聯網思維模式打破了傳(chuan) 統產(chan) 品研發模式，金蝶以企業(ye) 級應用產(chan) 品的研發模式變革為(wei) 起點，從(cong) 核心產(chan) 品變革開始夯實“企業(ye) 互聯網化”戰略，現已發布三款產(chan) 品模型——“在線會(hui) 計”、“在線進銷存”以及“在線ERP”，可以零距離接觸用戶，用心聆聽企業(ye) IT部門與(yu) 業(ye) 務部門的明確需求與(yu) 隱藏需求，“以用戶為(wei) 中心”由口號變成金蝶實際的行動。金蝶公開征集企業(ye) 用戶、產(chan) 業(ye) 鏈合作夥(huo) 伴、行業(ye) 專(zhuan) 家與(yu) 社會(hui) 學者等各方建議，開啟眾(zhong) 享模式。

對金蝶來講，為(wei) 什麽(me) 讓客戶參與(yu) 產(chan) 品的研發？這是因為(wei) ：“一方麵客戶的需求變化快，另外一方麵過去花費很大力氣開發的產(chan) 品往往未能百分百滿足用戶需求，如果客戶能夠與(yu) 服務商一致準確抓住需求，我們(men) 相信能夠為(wei) 客戶提供更好的服務，這無論是對於(yu) 客戶以及金蝶自身都是非常有好處的。”

金蝶在線ERP是金蝶企業(ye) 互聯網整體(ti) 解決(jue) 方案的主要組成部分之一，也是中國企業(ye) 級軟件首個(ge) 互聯網化的產(chan) 品解決(jue) 方案：麵向消費者的O2O全渠道營銷可以支持C2B規模化定製;麵向企業(ye) 的企業(ye) 互聯，可通過集團企業(ye) B2B架構，支持全渠道分銷管理。從(cong) 麵向消費者到麵向企業(ye) ，從(cong) 麵向物到麵向員工，金蝶在線ERP已經形成了全麵麵向企業(ye) 互聯網化應用的解決(jue) 方案。

在市場上，我們(men) 很難看到哪一家服務商敢如此來嚐試——與(yu) 企業(ye) 客戶共同來做產(chan) 品原型設計。金蝶這樣做的目的就是希望通過互聯網思維模式來不斷完善、做出符合用戶需求的產(chan) 品支撐企業(ye) 客戶服務。

眾(zhong) 所周知，一般產(chan) 品研發它有這樣一個(ge) 流程，首先是規劃、調研、與(yu) 產(chan) 品經理、總架構師要出產(chan) 品的原型和產(chan) 品概要設計，然後由設計師進一步做產(chan) 品技術性設計、之後是做代碼、測試，最後是發版上市，這是產(chan) 品研發的整個(ge) 流程過程，在整個(ge) 產(chan) 品的研發過程中傳(chuan) 統的研發模式一般與(yu) 客戶接觸隻有兩(liang) 個(ge) 節點即客戶調研階段和原型測試。而且，研發是一個(ge) 科學嚴(yan) 謹的過程，傳(chuan) 統的研發模式一旦兩(liang) 邊封閉，中間設計開發階段是在質量為(wei) 零的狀態下進行的，如果有更改會(hui) 對整個(ge) 產(chan) 品產(chan) 生很大的影響。

如果是在過去，這種產(chan) 品研發的流程或許是可行的，但在今天如果仍然是采用這種封閉、不開放且缺少用戶意見的研發模式，顯然是行不通的。

“金蝶在線ERP在產(chan) 品研發過程中是在原型設計後還沒有開發的階段與(yu) 客戶進行溝通，這在整個(ge) 產(chan) 品研發過程過去是從(cong) 來沒有過的。金蝶在線ERP在研發新產(chan) 品時已經超越了傳(chuan) 統產(chan) 品研發的模式，它是真正的企業(ye) 互聯網的風格，這個(ge) 風格是C2M模式，是傳(chuan) 統研發向C2M研發轉變的模式。金蝶開創了業(ye) 界和整個(ge) 研發平台一個(ge) 創舉(ju) ，金蝶把這個(ge) 創舉(ju) 更好的分享給了客戶，未來希望客戶、合作夥(huo) 伴與(yu) 金蝶一起來設計、開發，然後做出更符合客戶需求的產(chan) 品。

今天我們(men) 看到了金蝶正在以開放的互聯網心態進軍(jun) 企業(ye) 互聯網，以開放核心產(chan) 品金蝶在線ERP的原型設計為(wei) 切入點，與(yu) 客戶共同來設計產(chan) 品，彰顯出金蝶對於(yu) 更好服務客戶以及應對新的市場環境的決(jue) 心與(yu) 自信。

事實上，今天的金蝶它不像部分小服務商是借助企業(ye) 互聯網的概念來作秀或者炒作，它更多是實實在做事，真正的為(wei) 企業(ye) 客戶提供更加符合客戶需求的產(chan) 品與(yu) 服務，在記者看來，金蝶這次是“玩真的”，是實實在在從(cong) 企業(ye) 客戶角度出發為(wei) 客戶解決(jue) 問題，未來麵對客戶變化以及複雜的需求，我們(men) 有理由相信，憑借互聯網思維、開放心態以及與(yu) 客戶的共同合作，金蝶在線ERP能夠完美的勝任客戶的任何需求，為(wei) 客氣提供更好的產(chan) 品與(yu) 服務。