金蝶我家雲：用品質管理係統，為物業企業更好地服務

物業(ye) 管理係統是現代居住小區不可缺少的一部分，一個(ge) 好的物業(ye) 管理係統可以提升小區的整體(ti) 品質。隨著住戶經濟水平不斷提升，對生活和住房的需求也是如此。而金蝶我家雲(yun) 就專(zhuan) 注於(yu) 為(wei) 物業(ye) 服務，通過品質管理係統為(wei) 物業(ye) 企業(ye) 更好地服務。

眾(zhong) 所周知，物業(ye) 服務水平高低取決(jue) 於(yu) 品質管理能力，管理體(ti) 係文件的編寫(xie) 和品質檢查是物業(ye) 企業(ye) 品質管理工作的兩(liang) 個(ge) 核心內(nei) 容。我家雲(yun) 一直注重聚焦物業(ye) 企業(ye) 的管理痛點和使用場景，通過一體(ti) 化雲(yun) 解決(jue) 方案為(wei) 物業(ye) 企業(ye) 賦能，提高物業(ye) 運營管理效率和服務品質，讓社區生活更美好。

據了解，我家雲(yun) 在品質管理係統這一塊逐漸成熟，物業(ye) 管家可使用管家助手APP實現品質管理等全移動化的服務，輕鬆完成各項工作。能達到線上服務，這都是基於(yu) 我家雲(yun) 後台的雲(yun) 計算、大數據、互聯網、人工智能達成的結果。

其品質管理係統就在線上app裏，業(ye) 主和員工都可以通過手機APP報修，同時支持客服派單、維修工搶單、預約上門維修、在線支付報修費用、客戶滿意度評價(jia) 、客戶回訪等功能。各個(ge) 流程的便捷化使項目維修工作更加規範、更加高效。每一位業(ye) 主的需求、得到的服務，乃至服務質量都得到量化，並隨時可查。

同時品質管理係統的功能也是很全麵，在遇到有東(dong) 西需要維修時，業(ye) 主和員工都可以用手機APP直接保修，流程便捷又高效。其次針對項目設施和設備進行體(ti) 係性的管理，把線下所有的紙質作業(ye) 指導書(shu) 線上化，係統自動觸發工單並推送給相關(guan) 的工程人員，工程人員完成保養(yang) 後，在APP端操作工單，及時反饋結果，從(cong) 上到下全方位的掌握設施設備全生命周期的數據。以網絡為(wei) 平台，信息化的運用，係統能使運行缺陷和隱患及早發現，從(cong) 而實現預防式的維修養(yang) 護管理。

總之，金蝶我家雲(yun) 一直精準定位，為(wei) 物業(ye) 或企業(ye) 傳(chuan) 遞科技的智慧和溫度，從(cong) 而不斷升級客戶的生活品質，為(wei) 客戶研發更慧心的服務，創造全新的服務場景。通過品質管理係統，是物業(ye) 管理服務過程的方法和手段，未來金蝶我家雲(yun) 也將持續為(wei) 客戶研發更慧心的服務，創造全新的服務場景。