一張紙帶動一座城，這家企業占領當地90%的市場

一、一張紙，看似輕薄，卻不可或缺。
自蔡倫(lun) 發明造紙術以來，紙作為(wei) 傳(chuan) 承人類文明的載體(ti) 之一，在人類社會(hui) 進步過程中發揮了重要作用。隨著現代社會(hui) 商業(ye) 貿易和信息交流的日益頻繁，紙在國民經濟和社會(hui) 發展中的地位和作用越來越重要。
我國既是世界造紙大國也是紙製品的消費大國，包裝紙、生活用紙、打包紙等等，紙製品的應用範圍相當廣泛，從(cong) 2010年到2019年，消費量年均增長率4.5%。隨著線上購物和外賣的快速增長，食品包裝和熱敏打印紙的消費進入快速增長期。數據預測，2020年外賣行業(ye) 訂單超過600億(yi) 個(ge) ，熱敏打印紙和食品級白卡的需求將增長30%以上。
近幾年來，隨著大數據、人工智能等技術的發展和應用，數字化也已經變成各個(ge) 企業(ye) 繞不過去的話題。數字化技術如何應用在供應鏈管理上，已成為(wei) 企業(ye) 共同思考的議題。

二、關(guan) 於(yu) 山東(dong) 立泰紙業(ye)
山東(dong) 立泰紙業(ye) 有限公司是一家集生產(chan) 與(yu) 銷售於(yu) 一體(ti) 的現代化紙製品企業(ye) ，憑借著廣大用戶的支持與(yu) 信賴及公司全新的市場營銷理念、服務理念，公司取得了良好的市場信譽和高速發展，短短幾年時間裏發展成為(wei) 山東(dong) 地區規模大型的紙質生產(chan) 和銷售企業(ye) 。公司的產(chan) 品主要有：各種規格型號的電腦打印紙、熱敏記錄紙、收銀紙、傳(chuan) 真紙，ATM紙、收款機紙等，同時可根據客戶需求進行定製化生產(chan) 。
公司目前擁有近六千多家的直接客戶與(yu) 經銷商，行業(ye) 覆蓋酒店餐飲、金融、電訊、醫院、科研、學校、工商企業(ye) 等眾(zhong) 多領域。2010年起著手開拓國際市場，截止到今日，公司產(chan) 品已遠銷美國、加拿大、日本、澳大利亞(ya) 、南非等二十餘(yu) 個(ge) 國家和地區。形成了龐大的國內(nei) 外銷售體(ti) 係。

三、壓力之下，換道賽跑：立泰紙業(ye) 數字化升級
立泰紙業(ye) 立足青島本地，覆蓋當地90%以上的商超、便利店、餐飲、零售、行政單位等業(ye) 態。超過幾千家的當地客戶是通過微信和電話購買(mai) 產(chan) 品。公司配備4個(ge) 專(zhuan) 職客服，從(cong) 早上9點到晚上8點，專(zhuan) 門負責微信和電話接單，工作量非常大，還容易出現記錄錯誤和漏單等問題。熱敏紙的需求量大，一旦用完就需要快速補貨，對送貨和服務的及時性也是一個(ge) 巨大的挑戰。
進入移動互聯網時代後，大多數企業(ye) 也開始嚐試網購平台，以降低采購成本。麵對互聯網的衝(chong) 擊，依靠手工和人工處理訂單的方式，不僅(jin) 效率低，人工成本也居高不下，無法提升商品競爭(zheng) 力。
企業(ye) 原有的供應鏈管理係統不能隨著業(ye) 務模式的發展進行擴展，對分銷商訂貨、小程序商城等新的銷售渠道無法進行數字化管理。
立泰紙業(ye) 借助金蝶雲(yun) ·星辰實現了管理的數字化升級，構建了多渠道訂單統一管理、經銷商在線訂貨、業(ye) 務和財務係統一體(ti) 化的數字化運營體(ti) 係，在數字經濟時代，支撐企業(ye) 業(ye) 務的轉型升級，有效降低運營成本。

1.客戶自助訂貨，降低運營成本
立泰紙業(ye) 搭建企業(ye) 訂貨商城，借助精美的圖片、準確的文字描述，真正實現商品的全方位展示，節省了訂貨溝通時間。客戶像網購一樣在平台上搜索商品，查看促銷信息，直接在線下單。
訂單直接傳(chuan) 遞到倉(cang) 庫，通過立泰紙業(ye) 自建物流係統，最快30分鍾內(nei) 配送給到客戶，極大提升了客戶滿意度。原來接單的4個(ge) 客服，可以解放出來轉崗成銷售人員去拓展市場，為(wei) 企業(ye) 節約運營成本近20萬(wan) 元。

2.價(jia) 格精細管理，優(you) 惠活動激活客戶
按照經銷商的等級，設置相應的訂貨價(jia) 格。客戶登錄訂貨商城後，可以看到專(zhuan) 屬的商品和訂貨價(jia) 格，同時還可以根據訂貨數量設置商品階梯價(jia) 格。通過滿減、滿贈等促銷政策，激勵客戶多買(mai) 多優(you) 惠，可以快速出貨，提前回籠資金，還提升了物流的效率。豐(feng) 富的營銷手段幫助立泰紙業(ye) 實現了經銷商的精細化管理和運營效率的提升。

3.往來對賬更高效
之前人工處理訂貨時，回款金額雖然不大，但數量多，收支明細不好查，處理賬務和記賬成為(wei) 財務的煩心事。使用金蝶雲(yun) ·星辰訂貨係統後，每個(ge) 客戶的訂單與(yu) 資金一一對應，通過收支明細表，非常清晰的完成客戶對賬情況。通過信用授權，給予VIP經銷商一定的訂貨額度，通過月度和季度結算等方式，控製優(you) 質客戶的回款情況，加強了企業(ye) 資金管控。
 
城市競爭(zheng) 是一場長跑賽，拚的不是爆發力，而是持久力。短暫的迷茫並不可怕，重點是主動適應新環境，不斷調整步伐、切換賽道，成為(wei) 一名誌向高遠、步履穩健的長跑選手。
山東(dong) 立泰從(cong) “數字紙業(ye) ”出發，搶占數字先機轉型深耕，可謂走在了弄"紙”前列，其行進中的數字化征途或許也能為(wei) 其他企業(ye) 的數字化轉型提供價(jia) 值參考。