金蝶我家雲，獲保利資本數千萬Pre-A輪融資

據悉，金蝶集團旗下城市空間物業(ye) 及資管SaaS服務商我家雲(yun) ，獲保利資本數千萬(wan) 元Pre-A輪融資。我家雲(yun) 深耕物業(ye) 與(yu) 資管行業(ye) ，技術與(yu) 產(chan) 品雙輪驅動靈活滿足物業(ye) 及資管企業(ye) 的需求和響應速度，從(cong) 而有助於(yu) 物業(ye) 及資管企業(ye) 拓寬增值服務渠道、加快推進智慧社區建設，實現收益多樣化的新運營模式。

我家雲(yun) 成立於(yu) 2018年，在承接金蝶企業(ye) 服務能力和數字化最佳實踐基礎上，深度洞察物業(ye) 及資管行業(ye) 需求及痛點，通過SaaS雲(yun) 服務全麵賦能物業(ye) 及資管企業(ye) 的“智慧物業(ye) 服務、資產(chan) 管理及增值、業(ye) 主/企業(ye) 衍生服務”三大業(ye) 務場景，從(cong) “客戶服務、IoT智慧化集成、多經增值服務平台、物業(ye) 與(yu) 資管業(ye) 務協同、數據賦能”五大維度全麵助力物業(ye) 與(yu) 資管企業(ye) 管理變革，提供“智慧社區、資產(chan) 運營、智慧園區”一站式解決(jue) 方案，賦能物業(ye) 及資管企業(ye) ，推動行業(ye) 數字化升級，讓資產(chan) 和服務創造更多價(jia) 值。

截至目前，我家雲(yun) 服務業(ye) 態豐(feng) 富度行業(ye) 領先，已覆蓋住宅、商業(ye) 、工業(ye) 、酒店公寓、創新產(chan) 業(ye) 園、文化創意社區等，服務近千家物業(ye) 及資管客戶，其中百強客戶覆蓋率超過20%，包括：金融街、越秀服務、天驕愛生活等，累計服務項目超過3000個(ge) ，覆蓋全國240多個(ge) 城市，管理資產(chan) 麵積近5億(yi) 平方米。

中國房企市場從(cong) 野蠻生長階段轉向以存量經營為(wei) 主的階段，精細化運營成為(wei) 了各企業(ye) 拉開身位的關(guan) 鍵舉(ju) 措。中國物業(ye) 與(yu) 資管行業(ye) 數字化進程的時針撥片也被調緊。

物業(ye) 行業(ye) 屬於(yu) 勞動密集型的行業(ye) ，人力成本嚴(yan) 重製約著物業(ye) 企業(ye) 的發展。行業(ye) 數據顯示，目前500強物業(ye) 企業(ye) 平均人力成本占比超50%，為(wei) 總支出之首。在存量時代，其矛盾主要是人力成本上漲與(yu) 單一收入來源之間的矛盾。另一方麵，受新冠疫情的影響，整個(ge) 行業(ye) 都在借助於(yu) 數字化手段，將企業(ye) 從(cong) 勞動密集型向技術服務密集型轉型，進一步降本增效。

站在企業(ye) 經營發展的角度來看，每條業(ye) 務線都需要進行經營管控，這其中涉及到人財稅、業(ye) 務運營、供應商等各條線的業(ye) 務協同。因此，物業(ye) 與(yu) 資管企業(ye) 要實現數字化轉型必須考慮業(ye) 務連接性與(yu) 聚合性，激活存量市場，提升企業(ye) 的經營效益。

“我們(men) 發現空間資產(chan) 從(cong) 過去的租售模式到如今的產(chan) 業(ye) 互聯網化模式，物業(ye) 服務的內(nei) 容邊界正在發生質變，從(cong) 物的管理到以人為(wei) 中心的數字化轉型，物業(ye) 資管企業(ye) 需要考慮內(nei) 外連接和資源整合，其本質是構建產(chan) 業(ye) 互聯網平台。”我家雲(yun) 總經理星文紀認為(wei) ，“物業(ye) 資管企業(ye) 通過數字化及智能化建設，一方麵可以降低運營成本，提升服務效率和滿意度，另一方麵也可以拓展多種增值運營服務，豐(feng) 富經營收入。”

放眼整個(ge) 物業(ye) 資管市場，企業(ye) 在數字化轉型中的投入非常有限並且缺乏專(zhuan) 業(ye) IT團隊，通過平台+成熟的SaaS應用服務的完整產(chan) 品組合是企業(ye) 的最佳選擇。

 從(cong) ERP（企業(ye) 資源計劃）向EBC（企業(ye) 業(ye) 務能力）進化過程中，物業(ye) 企業(ye) 數字化轉型是不動產(chan) 行業(ye) 的終極目標，從(cong) 傳(chuan) 統的“四保一服”，到構建整體(ti) 數字化平台的路上，有五個(ge) 必經階段：

首先，是提供極致的用戶體(ti) 驗，讓客戶能夠一站式享受企業(ye) 所提供的服務，比如圍繞App或者小程序去做客戶體(ti) 驗管理；

其次是通過智能化設備或者建立IT基礎服務設施，降低企業(ye) 的人力成本，提升工作效率；

然後是企業(ye) 擁有拓展產(chan) 業(ye) 平台生態的能力以及針對於(yu) 企業(ye) 本身的數字化和標準化的運營管控能力；

進而生成數據分析模型，並最終通過數據驅動業(ye) 務，形成智慧物業(ye) 企業(ye) 。

而這五個(ge) 階段中，我家雲(yun) 將持續專(zhuan) 注於(yu) 幫助客戶提升企業(ye) 業(ye) 務能力（EBC），將資源、信息、流程和環境等因素進行綜合利用，靈活滿足物業(ye) 及資管企業(ye) 的需求和響應速度，從(cong) 而有助於(yu) 物業(ye) 及資管企業(ye) 拓寬增值服務渠道、發展多元化服務以及加快推進智慧社區建設，實現收益多樣化的新運營模式。

物業(ye) 與(yu) 資管企業(ye) 的數字化轉型本質是進行城市空間產(chan) 業(ye) 互聯網平台的搭建過程。

對於(yu) 中小型企業(ye) 來說，通過我家雲(yun) 的SaaS雲(yun) 服務模式，能夠獲得有效的一站式解決(jue) 方案，降低首次IT建設的投資成本；對於(yu) 大企業(ye) 來說，我家雲(yun) 提供的平台級解決(jue) 方案，通過中台能力建設可以幫助企業(ye) 夯實和鞏固成熟業(ye) 務基本盤，加速探索和培育創新業(ye) 務，與(yu) 企業(ye) 的平台架構係統打通，提升經營效率支撐企業(ye) 多元化、規模化發展。

我家雲(yun) 通過標準化、自動化的技術運用，以雲(yun) 服務的模式降低數字化成本，並且三位一體(ti) 賦能物業(ye) 、園區等管理場景，提升用戶的感知率和滿意度，降低整體(ti) 的投入和運營成本。

以我家雲(yun) 服務的重慶天驕愛生活為(wei) 例，原本企業(ye) 各個(ge) 應用間的係統相互割裂，掣肘了整個(ge) 企業(ye) 的效益協同提升。“通過我家雲(yun) 幫助其搭建技術平台，標準化的服務過程響應時間從(cong) 原來的兩(liang) 天提升至五分鍾響應，十五分鍾派單，一天之內(nei) 關(guan) 單，設備的巡檢率達到了90%多。”我家雲(yun) 總經理星文紀表示。“在整體(ti) 結果上，我家雲(yun) 幫助天驕愛生活的效率提升10倍，客戶滿意度提升9%，至少減少巡更成本20萬(wan) 。”伴隨我家雲(yun) 產(chan) 品模塊的更迭，客戶獲得價(jia) 值將逐步增加。

在物業(ye) 及資管企業(ye) 數字化轉型如火如荼的今天，金蝶的技術和市場支撐，我家雲(yun) 的SaaS產(chan) 品優(you) 勢、資金、戰略方向都令人看好，其發展潛力也將不言而喻。

我家雲(yun) 總經理星文紀表示：“在獲得新一輪融資後，我家雲(yun) 將繼續鞏固平台優(you) 勢，加快行業(ye) 中台模型沉澱，繼續服務更多的客戶。本次融資將主要用於(yu) 智慧資管、智慧物業(ye) 的產(chan) 品創新，擴大市場規模，完善經營戰略。”

我家雲(yun) 在持續深耕平台業(ye) 務能力和場景的同時，也在積極擴增“朋友圈”。以“平台+生態”的戰略，引入更多合作夥(huo) 伴，將產(chan) 業(ye) 互聯網的連接性價(jia) 值提升，一起推動物業(ye) 及資管行業(ye) 的發展。

談到投資理由,保利資本副總經理李文軒表示：“在國家‘房住不炒’理念指導下，地產(chan) 行業(ye) 進入發展新階段，由增量轉向存量、向管理要收益，地產(chan) 物業(ye) 和存量資產(chan) 管理領域的數字化轉型成為(wei) 行業(ye) 新的增長點。我家雲(yun) 依托金蝶雲(yun) ·蒼穹平台賦能，結合團隊行業(ye) 經驗，率先推出打通物業(ye) 和地產(chan) 存量資產(chan) 管理領域的SaaS服務模式，通過與(yu) 行業(ye) 內(nei) 頭部客戶合作打磨標準化產(chan) 品，進而實現對中小型客戶的數字化轉型賦能。我們(men) 期待我家雲(yun) 乘勢而上創造佳績，並在物業(ye) 數字化升級的業(ye) 務場景中共同拓展協同機會(hui) ，推動物業(ye) 行業(ye) 的智能化發展。”

金蝶中國高級副總裁、我家雲(yun) 董事長孫雁飛表示：從(cong) ERP到EBC，每一個(ge) 企業(ye) 的數字化，每一個(ge) 場景的數字化，已經不僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 工具、一個(ge) 係統，而是數字化的技術和業(ye) 務、場景融合起來，變成一個(ge) 個(ge) 的業(ye) 務能力，所以企業(ye) 的數字化係統演變成企業(ye) 的業(ye) 務能力，我們(men) 把它稱之為(wei) 戰鬥力，特別是疫情當下，企業(ye) 的業(ye) 務能力更是一種戰鬥力。我家雲(yun) 基於(yu) 金蝶強大的雲(yun) 生態，以開放的接口，領先的技術，快速構建性能穩、韌性高、應變力強、自主可控的數字化平台。我家雲(yun) 通過科技賦能城市空間運營服務企業(ye) 整個(ge) 服務鏈條。此次與(yu) 保利資本的合作，對於(yu) 我家雲(yun) 加快內(nei) 外部生態業(ye) 務建設和整合，協同上下遊資源，發掘創新業(ye) 務，打造產(chan) 業(ye) 互聯生態體(ti) 係，幫助企業(ye) 重構戰鬥力，推動行業(ye) 創新發展具有重大意義(yi) 。