看好CRM賽道，金蝶加碼戰略投資紛享銷客

11月25日，金蝶國際軟件集團宣布加碼投資中國CRM第一品牌紛享銷客。

IDC預測，CRM SaaS市場未來會(hui) 進一步發展。到2023年，中國CRM市場傳(chuan) 統部署模式（On-premise）會(hui) 大部分被SaaS部署模式取代。CRM市場中銷售自動化（SFA）SaaS市場份額最大，隨著企業(ye) 不斷推進數字化轉型，營銷SaaS市場未來增速最快，份額會(hui) 進一步擴大。

紛享銷客以其連接型 CRM 獨特產(chan) 品能力在CRM領域持續高速增長，金蝶非常看好CRM市場前景，同時對紛享銷客行業(ye) 領先的優(you) 勢地位、極強的創新力和執行力認可，因此決(jue) 定繼續追加戰略投資。

金蝶國際軟件集團董事會(hui) 主席兼CEO徐少春表示，企業(ye) 數字化正在從(cong) ERP向EBC（企業(ye) 業(ye) 務能力）轉型，EBC相對於(yu) 傳(chuan) 統的ERP，在客戶體(ti) 驗平台、生態係統平台、物聯網平台、信息係統平台和數據分析平台等六個(ge) 領域，展現它與(yu) 眾(zhong) 不同的能力。金蝶國際始終看好作為(wei) 麵向客戶體(ti) 驗的平台的重要管理支撐——CRM賽道，紛享銷客是金蝶強化雲(yun) 生態、構建企業(ye) EBC的重要組成。金蝶將堅定支持紛享銷客既獨立又協同發展，調動集團各方麵資源，助力其成為(wei) 一家高價(jia) 值的創新型公司。

紛享銷客創始人兼CEO羅旭表示，2020年新冠疫情暴發，紛享銷客逆勢增長，受到神州數碼、京東(dong) 雲(yun) 、柳工集團、曠視科技等大型企業(ye) 客戶的高度認可。此次再獲融資，充分體(ti) 現了投資機構對SaaS行業(ye) 和紛享銷客的信心。紛享銷客將繼續加強產(chan) 品和平台能力的建設，加快市場與(yu) 渠道拓展，完善有行業(ye) 特色的銷售業(ye) 務解決(jue) 方案與(yu) 服務能力，助力中國企業(ye) 的數字化經營管理變革。

作為(wei) 企業(ye) 雲(yun) 服務領導廠商，金蝶在企業(ye) 雲(yun) 服務及平台領域持續布局，國際權威分析機構IDC最新數據表明，金蝶連續4年在中國企業(ye) 級 ERM SaaS占有率排名第一。徐少春還表示：“雲(yun) 業(ye) 務的本質特征是建立以客戶成功為(wei) 中心、長期可持續發展、長期提供高價(jia) 值服務的行業(ye) 平台生態係統。雖然新型冠狀病毒疫情對各行各業(ye) 有所衝(chong) 擊，但是，我們(men) 對企業(ye) 雲(yun) 服務行業(ye) 長期發展充滿信心。金蝶將在保持核心雲(yun) 業(ye) 務高速發展的同時，以開放的心態建立共創共贏的生態圈，與(yu) 客戶和生態夥(huo) 伴實現價(jia) 值共生。