發現“新大陸”——福建新大陸成功實施K3/ERP

　　2000年8月在深交所上市（代號0997）的福建新大陸電腦股份有限公司成立於(yu) 1994年，主業(ye) 為(wei) 計算機外部設備的研究發展、行業(ye) 應用軟件開發與(yu) 係統集成服務。在硬件產(chan) 品方麵，新大陸電腦在金融電子化端末設備——終端、POS、IC卡機具等產(chan) 品方麵處於(yu) 國內(nei) 三大主流廠商之列；二維碼技術和產(chan) 品居國內(nei) 領先水平，擁有自主知識產(chan) 權，新大陸電腦獨家研究生產(chan) 的移動通信檢測等設備，係國內(nei) 首創並在移動通信領域得到廣泛應用。在軟件與(yu) 係統集成方麵，新大陸電腦是國內(nei) 知名的行業(ye) 應用軟件和信息化整體(ti) 解決(jue) 方案提供商，在金融、移動通信領域有重要影響力。2001年7月，被中國移動通信總公司評為(wei) “中國移動計費結算係統集成商”綜合服務能力評比第一名。 　　超常規的ERP選型 　　早在1998年，新大陸公司就自行開發了庫存管理信息係統，但隨著產(chan) 品線和業(ye) 務量的高速增長，自行開發係統的局限性日益明顯，而當時國內(nei) 的ERP市場仍是“洋人”的天下，國內(nei) 的ERP軟件廠商相對還未成熟，在2000年的時候，新大陸公司的選型人員就已經以各種方式考察了多家國外內(nei) 的ERP管理信息係統。首先選定與(yu) 其經營管理狀況類似的並正使用ERP的企業(ye) ，接著調查目標企業(ye) 在各個(ge) 管理層麵的員工對所應用的ERP項目的評價(jia) 甚至包括係統管理員對所應用的ERP係統的維護工作量；另一方麵，新大陸公司的選型人員也組織了多次關(guan) 於(yu) ERP的專(zhuan) 題會(hui) 議，關(guan) 於(yu) 選擇“繼續自行開發”還是選擇“購買(mai) 商品化的軟件”，各部門的主管就開展了多次研討會(hui) ，經多次不同角度的分析討論後，思路就愈發清晰，另外大家的想法也逐步統一了。可以說，很多上ERP的公司在實施階段做的事，對於(yu) 新大陸來說，在選型的階段就已經完成了。 　　在考察ERP軟件的功能和可靠性等因素的同時，新大陸的選型小組也深知實施服務在應用ERP軟件過程中的作用。為(wei) 此，新大陸的選型小組委任一名管理信息係統的專(zhuan) 家（原某大學副教授）專(zhuan) 門研究國內(nei) 各知名ERP谘詢服務商的實施案例，分析他們(men) 的實施服務能力等，在他的辦公桌上，您會(hui) 發現關(guan) 於(yu) 各個(ge) 知名公司的實施方法論的文章。當然，金蝶的“金手指”六步實施法也是新大陸的研究重點，也正是因為(wei) 六步實施法蘊含的科學性和規範性，新大陸在費了一番“周折”後，最終選擇了金蝶的K3/ERP。 　　鎖定實施目標 　　基於(yu) 新大陸公司在軟件係統開發的經驗，在金蝶的實施顧問入場後，在項目組織成立和開展必要的培訓後，雙方認為(wei) 最重要的是界定實施的範圍與(yu) 目標，實施範圍界定為(wei) 支持遠程訪問、實時查詢；生產(chan) 計劃和BOM單調整處理；資金流向分析、本量利分析包括預測管理；現金流量表的處理；合並報表的處理；成本數據從(cong) 物流、工資及固定資產(chan) 模塊取數；係統權限的分配；數據存放的安全、多對一操作權限的處理；人事工資從(cong) 工資模塊引出數據，無需重複錄入；銷售指標的跟蹤；反過帳、反結帳處理；跨年度跨帳套取數及跨年度和跨月憑證處理；自定義(yi) 打印帳簿及報表；憑證按條件引入引出；辦事處帳務處理；項目管理、過程控製和可行性分析等，可同時按部門、個(ge) 人及其他項目等進行多級核算；銀行存款中區分銷售款和非銷售款；記錄固定資產(chan) 調整和保管人變動記錄；信用額度管理、安全庫存管理包括預警功能等內(nei) 容。 　　在明確界定實施範圍與(yu) 目標後，雙方同時也製定了實施範圍的變更管理辦法。正因為(wei) 有了如此明確的實施範圍和相應的變更基線管理，其後影響實施主線的細枝末節和來自各種崗位的幹擾均受到了有效地約束和控製，為(wei) 最終實現雙方預定的目標奠定了堅實的基礎。 　　實施前後的變化 　　新大陸的ERP實施包括了福州總部和7家分支機構，功能模塊包括了財務帳務核算子係統、進銷存管理子係統、財務分析、報表合並和EIS（決(jue) 策信息係統）等。通過實施K/3ERP係統，新大陸公司把企業(ye) 運作中的各個(ge) “鏈”、甚至包括上下遊都緊密地統一起來，對生產(chan) 、銷售、庫存、采購、財務、客戶服務等等各部分的流程都進行有力的監控，使物流、信息流、資金流的運轉更加通暢。達到了較高的管理目標，使新大陸的財務管理真正成為(wei) 企業(ye) 管理的核心，資金管理變得更加嚴(yan) 格，對風險的防範能力得到了加強。 下麵摘錄的是來自部分不同部門或工作崗位的人員在實施前後的真實感受：

　　實施K/3ERP成功的關(guan) 鍵因素 　　總結成功實施K/3ERP的經驗，我們(men) 有以下幾點體(ti) 會(hui) ： 　　一、新大陸公司通過全麵的選型前調研與(yu) 分析，製定了良好的企業(ye) 信息化戰略計劃與(yu) 目標。整個(ge) 信息化過程中領導非常重視、並且全員參與(yu) 。 　　企業(ye) 信息化涉及到企業(ye) 組織結構、管理方式和業(ye) 務流程的變化，使企業(ye) 業(ye) 務活動和管理活動更加透明化，這必然會(hui) 引起企業(ye) 管理人員的權力轉移和重新調整以及利益再分配。由於(yu) IT技術的應用和信息係統的建立，使組織結構呈“扁平化”趨勢，企業(ye) 管理人員將麵臨(lin) 職責和崗位的調整問題，並引起小部分人員的抵製情緒。在這樣的情況下，新大陸管理層高度重視並積極支持和參與(yu) 企業(ye) 信息化的實施，動員全體(ti) 員工參與(yu) 企業(ye) 信息化建設。企業(ye) 信息化也離不開全體(ti) 員工的參與(yu) 和支持，這是因為(wei) 企業(ye) 信息化本身也是一個(ge) 人機係統。人既是企業(ye) 信息化的建設者，又是企業(ye) 信息化的最大受益者。 　　二、確立了企業(ye) 信息化的正確觀念。企業(ye) 信息化是一個(ge) 不斷推進的過程，包括企業(ye) 的運行機製、管理模式等與(yu) 信息技術（手段）的有機結合。在全球經濟一體(ti) 化發展趨勢下，新大陸認識到信息在社會(hui) 和經濟發展中的作用，不論個(ge) 人還是各類企業(ye) 要想在競爭(zheng) 激烈的市場經濟中立於(yu) 不敗之地，都必須重視信息資源的開發和利用，並使之轉化為(wei) 效益。信息化不僅(jin) 僅(jin) 是信息技術的簡單采用，而是企業(ye) 借助信息技術的工具，引進新的管理思想和模式，使企業(ye) 的管理層次得到進一步提升，實現更高的管理和發展目標。麵對這種發展趨勢，新大陸管理層對企業(ye) 信息化工作的開展與(yu) 推進，處於(yu) 積極的態度，樹立了正確的觀念，使其企業(ye) 信息化真正發揮出應有的作用與(yu) 效益。 　　三、擇了適用的信息化解決(jue) 方案——金蝶K/3ERP。企業(ye) 實施信息化建設，存在很大的技術風險：如IT技術更新快，無形資產(chan) 消耗大；異構係統的無縫連接出現的問題；內(nei) 部技術人員掌握新技術能力的高低不一等等。新大陸公司經過對眾(zhong) 多國內(nei) 外ERP軟件全麵的測評與(yu) 研究後，最終選擇了金蝶K/3ERP。金蝶在充分考慮新大陸各個(ge) 層麵的需求後，為(wei) 新大陸提供了滿足其信息化需求的全麵解決(jue) 方案，以此滿足新大陸企業(ye) 管理各個(ge) 方麵的需求。同時，金蝶最大限度地利用了其先進的技術、產(chan) 品、方案、谘詢、服務等多方麵強勁優(you) 勢，保障了客戶需求的價(jia) 值最大化。 　　四、正確的實施方法——金手指六步實施法。往往企業(ye) 都是從(cong) 低到高，從(cong) 局部到整體(ti) 的方式來實施信息化的；特別是中小企業(ye) ，原來的信息化基礎往往不是很充足，管理層對信息化的重要性和實施問題理解不深，人員基本的計算機使用水平普遍不高 ，業(ye) 務流程也沒有規範起來。在這樣的基礎上貿然全麵實施信息化，最後往往都是失敗的，在實施新大陸信息化過程中，金蝶根據新大陸的發展狀況、資源狀況、工作重點、問題緊迫性，采用金手指六步實施法結合新大陸的管理體(ti) 製、組織結構、管理模式、業(ye) 務流程等方麵的同步變革進行信息化實施。並以前期谘詢為(wei) 先導的服務伴隨客戶的企業(ye) 信息化實施工程的整個(ge) 進程。以谘詢服務、針對性方案、軟件產(chan) 品為(wei) 動態循環，真正達到了方案實施的有效性和成功性。最終使新大陸取得管理信息化的全麵成功。