與(yu) 世界奢侈品競爭(zheng) 的秘密:走進萬(wan) 事利數字化轉型新絲(si) 路
2019/05/30
在萬(wan) 事利5M戰略轉型的升級中,金蝶EAS+雲(yun) 之家成為(wei) 信息化轉型的重要合作夥(huo) 伴,業(ye) 財一體(ti) 的同時,通過DEP、BOS、快遞100等平台,打造社交化和網絡化組織,實現移動辦公、智能審批,有效提高工作效率和重塑生態價(jia) 值鏈,同時集成CRM客戶管理係統和移動下單應用,業(ye) 務員可以隨時隨地查庫存,隨時隨地下訂單,不僅(jin) 提高了下單效率和發貨的及時性,也方便及時跟進訂單和客戶的資料記錄,保證客戶管理更流暢。
絲(si) 綢這個(ge) 行業(ye) ,從(cong) 古都不乏讓國人引以為(wei) 豪故事。
2000多年前,一陣駝鈴從(cong) 西安帶出的繁華,張騫和他的駱駝成就絲(si) 綢之路的故事。
2000多年後,“絲(si) 綢王國”萬(wan) 事利以精湛的技法,成就讓世界驚歎的故事。
但,讓萬(wan) 事利本身引以為(wei) 豪的,卻是自己的數字化。
2019年5月24日,“走進萬(wan) 事利,數字化轉型新絲(si) 路”大型客戶走進活動在杭州萬(wan) 事利集團總部舉(ju) 行。
與(yu) 世界奢侈品競爭(zheng) 的秘密就藏在一條絲(si) 巾裏
據萬(wan) 事利絲(si) 綢文化股份有限公司董事長李建華分享,萬(wan) 事利於(yu) 去年領先全球開創了首款雙麵數碼印花絲(si) 巾,獲得了市場的極大反響,而這背後是其耗時多年研發成功的核心數字技術所發揮的巨大能量。據悉,該核心技術通過大數據、雲(yun) 計算等智能化手段,高效解決(jue) 了業(ye) 界普遍存在的色彩正反麵透色不均勻問題,有效克服了手繪等複雜圖案無法精細呈現在麵料上的技術難關(guan) ,使產(chan) 品花型得到更為(wei) 個(ge) 性和多樣化的高品質呈現。多年來,萬(wan) 事利以技術、品牌、設計等各方麵領先優(you) 勢贏得了與(yu) 更多國際大牌同台競技的機會(hui) 。
李總表示,智能數字化正是萬(wan) 事利走向國際的重要支撐點。為(wei) 此,萬(wan) 事利與(yu) 金蝶開啟了長達8年的數字領域合作。萬(wan) 事利不僅(jin) 運用金蝶EAS實現財務業(ye) 務一體(ti) 化,還通過DEP、BOS平台進行業(ye) 務個(ge) 性化開發定製,移動應用連接不同角色,以及運用雲(yun) 之家打造社交化組織協同方式,有效提高個(ge) 體(ti) 能力和組織協同效率。
萬(wan) 事利5M戰略,聯手金蝶係打造轉型升級最強通路
數字化是一個(ge) 工具,而如何把數字化變成銷售業(ye) 績?萬(wan) 事利通過豐(feng) 富實踐提煉出了極具實戰價(jia) 值的5M商業(ye) 模式。從(cong) 產(chan) 品多要素、客戶多層麵、傳(chuan) 播多渠道、服務多團隊、資源多合作等5個(ge) 方麵進行創新。
產(chan) 品多要素:萬(wan) 事利研究發現,互聯網時代下成功的產(chan) 品必須包含多類要素:功能性、觀感性、情感性、場景感、科技感。萬(wan) 事利深挖絲(si) 綢文化、研發核心技術、創新美學設計,力求把產(chan) 品做到極致,萬(wan) 事利的絲(si) 綢已不僅(jin) 僅(jin) 是麵料,更是新材料乃至文化載體(ti) 。
客戶多層麵:在轉型升級的過程中,個(ge) 性化定製逐漸成為(wei) 萬(wan) 事利產(chan) 品服務的重要一環。萬(wan) 事利設計國禮、城市禮、企業(ye) 禮、個(ge) 人禮等產(chan) 品,針對不同客戶細分市場,提供合適的設計方案。最具代表的就是G20杭州峰會(hui) 上,萬(wan) 事利提供了創意的元首禮、夫人禮以及會(hui) 場等重要場合的絲(si) 綢軟裝、絲(si) 綢藝術品擺飾等100多類絲(si) 綢產(chan) 品,每一件包含絲(si) 綢元素的物件現身盛會(hui) ,都成了古今中外的元素又一次交融。
傳(chuan) 播多渠道:對於(yu) 萬(wan) 事利而言,選擇怎樣的媒介方式與(yu) 交流工具去達到品牌的傳(chuan) 播效果是一個(ge) 難題。而粉絲(si) 經濟讓萬(wan) 事利在產(chan) 品的數字營銷方麵拔得頭籌。萬(wan) 事利將粉絲(si) 的微信、微博等自媒體(ti) 端的傳(chuan) 播作為(wei) 宣傳(chuan) 重點,通過推行粉絲(si) 經濟,進行廣泛高效的信息裂變,逐步將粉絲(si) 培養(yang) 成最忠實的消費者和傳(chuan) 播者。
服務多團隊:未來的商業(ye) 形態,必須保證商業(ye) 團隊的快速反應。萬(wan) 事利實行扁平化管理模式,打造100個(ge) 小而美的銷售團隊、50個(ge) 快而準的服務團隊,順應現代商業(ye) 需求的模式,每個(ge) 團隊都擁有自我決(jue) 策的能力,能夠隨時根據市場進行產(chan) 品架構的調整,保證了公司運作的專(zhuan) 業(ye) 性與(yu) 高效性。
資源多合作:萬(wan) 事利跨界合作打造“絲(si) 綢+”的概念,絲(si) 綢+茶葉、瓷器、扇子……產(chan) 業(ye) 聯盟,跨界合作,將互聯網思維發揮得淋漓盡致。最典型的就是G20夫人瓷套裝,該款產(chan) 品是萬(wan) 事利攜手國瓷永豐(feng) 源成功打造係列套裝,將絲(si) 綢的柔軟和瓷器的華貴進行有機結合,在提升產(chan) 品文化屬性的同時,展現了杭州的獨特的韻味。
對於(yu) 未來合作,萬(wan) 事利希望通過金蝶以雲(yun) 服務、雲(yun) 計算的商業(ye) 模式來推動自身的數字化建設,從(cong) 而降低運營成本,提高服務效率,快速裂變客戶的業(ye) 務需求。隨著萬(wan) 事利絲(si) 綢的規模擴大發展,將來與(yu) 金蝶財務共享、智能製造、蒼穹平台等合作也會(hui) 更加深入,這也是大企業(ye) 數字化轉型和信息化建設的共同未來。
萬(wan) 事利絲(si) 綢文化股份有限公司董事長李建華:
在萬(wan) 事利轉型過程中,在數字化變化中,金蝶一直支持萬(wan) 事利轉型,一直為(wei) 我們(men) 保駕護航。我們(men) 從(cong) 傳(chuan) 統管理變成了數字化管理,變成了行業(ye) 的標杆,變成了數字化的標杆。所以在這個(ge) 過程中,我們(men) 非常感謝金蝶小夥(huo) 伴,為(wei) 我們(men) 做出的努力,因為(wei) 我們(men) 是從(cong) 無到有,從(cong) 小到大,現在還在不斷地提升。我們(men) 也希望金蝶能夠繼續陪伴我們(men) 成長。繼續陪伴我們(men) 更強,更大。
萬(wan) 事利集團信息部總經理劉珍宏:
“在合作過程中,我們(men) 感覺到移動互聯網的到來,我們(men) 借助金蝶雲(yun) 之家係統建立以人為(wei) 本的係統,以社交化為(wei) 傳(chuan) 播,主要以鏈接為(wei) 主建立信息化的係統,打通業(ye) 務員的溝通交流,協同辦公。我們(men) 現在做了一個(ge) 雲(yun) 之家CRM係統跟金蝶EAS一體(ti) 化建設,我相信中國可能還沒有這樣的一個(ge) 案例,我們(men) 把移動CRM係統和金蝶係統進行了一體(ti) 化建設,保證客戶管理更流通。”
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