作為(wei) 商業(ye) 旺圈,華強北的人流量非常龐大。如何把進店消費的顧客變成店裏的常客呢?陳小姐用了智慧記的會(hui) 員管理功能。顧客報自己的手機號,就能免費成為(wei) 店裏的會(hui) 員,享受會(hui) 員價(jia) 。還有會(hui) 員儲(chu) 值、會(hui) 員積分等多種玩法。出於(yu) “省錢”的心理,顧客一般會(hui) 選擇辦一張會(hui) 員卡享受更低的會(hui) 員價(jia) 。如果有大額購買(mai) 需求,也多半會(hui) 儲(chu) 值消費。顧客消費、介紹新人都能產(chan) 生積分,積分可兌(dui) 換商品優(you) 惠券。
陳小姐的生意不止在店鋪裏,她還使用智慧微店開了線上小程序店鋪,遠在全國各地的顧客都能通過微信小程序下單,有效提升了店鋪的營業(ye) 額。