客戶案例｜數字賦能傳統幹果店助力業績提升

美味健康和時尚的零食，每一代人都有每一代的選擇，但是90、00年輕人不做選擇，全部都要，健康是本錢，但他們(men) 同樣也無法舍棄美味的放肆。“朋克養(yang) 生”是年輕人在高壓社會(hui) 環境下獨特的解壓手段，符合他們(men) 要求一定有堅果，在寧夏，在銀川，每個(ge) 人都能吃到來自四季鮮市場大毛幹果商行的堅果。

永寧縣望遠鎮大毛幹果商行，已經賣了二十多年的堅果，是寧夏時間最久，規模最大的堅果批發商，可以說大毛幹果商行的發展史，也是寧夏地區堅果行業(ye) 的發展史，憑借著物美價(jia) 廉的產(chan) 品和客戶的認可，成為(wei) 寧夏優(you) 秀的堅果龍頭企業(ye) 。目前公司供應500多種幹果單品，合作夥(huo) 伴遍布寧夏、內(nei) 蒙及周邊地區。大毛幹果一直致力於(yu) 尋找最好吃的堅果，給大眾(zhong) 提供“好、健康、綠色、時尚”的產(chan) 品。

隨著業(ye) 務的快速發展，如何更好的管理食品保質期，如何對產(chan) 品進行溯源追蹤，如何提升各部門的協作能力，成為(wei) 大毛幹果對供應鏈能力升級的核心訴求。

記賬算不清

在創業(ye) 的前十幾年，大毛幹果的業(ye) 務全部依靠手工單據在處理，手寫(xie) 開單，手工盤庫存，企業(ye) 的所有數據都記載在一個(ge) 個(ge) 厚厚的筆記本上。堅果行業(ye) 種類多，上新快，而且大毛的客戶更多是上門親(qin) 自挑選合適自己的產(chan) 品種類，人一多，根本不知道每天來了多少客戶，賣了多少產(chan) 品？賺了多少錢？數據的統計和整理分析很難開展，如同麻繩一般，根本解不開。

庫存盤不清

業(ye) 務記賬混亂(luan) 的時候，很快就發現，庫存也厘不清了，經常出現賣的好的品類突然庫存就斷貨了。而有的產(chan) 品已經臨(lin) 近保質期，還有很多在庫房。企業(ye) 沒有信息化時候，就需要頻繁複核庫存，要靠人腦來記住大量的數據，工作量巨大，還容易出錯。之前大毛幹果也嚐試過安裝版的ERP產(chan) 品，但是客戶一多，每個(ge) 員工都要去電腦上錄單，操作繁瑣，客戶等待時間長，不能解決(jue) 實際問題。

管理需升級

隨著企業(ye) 發展，有更多的客戶慕名而來，企業(ye) 急需品牌化、專(zhuan) 業(ye) 化和規範化運營。對內(nei) 需要時刻了解企業(ye) 基本庫存、資金、產(chan) 品毛利等信息，從(cong) 而更好的做出決(jue) 策，對外需要更強大的數字化工具支持業(ye) 務發展，提升客戶響應速度和服務能力。

在產(chan) 品選型時，作為(wei) 計算機專(zhuan) 業(ye) 出身的毛總提出“我們(men) 就是要網頁版的產(chan) 品，可以隨時隨地的了解我們(men) 產(chan) 品銷售情況、庫存數據，因為(wei) 前端銷售人員的文化素質不高，操作要盡量簡單易用”。

金蝶雲(yun) ·星辰基於(yu) 互聯網交互原則設計的產(chan) 品界麵，簡潔、易上手，業(ye) 務流程上采購、銷售、倉(cang) 庫和資金都能串聯起來，實現全業(ye) 務流程監管，再加上方便好用的移動端，一下子就打動了毛總。

移動開單，提升業(ye) 績

每個(ge) 員工手機上都下載了金蝶雲(yun) APP，手機上就能隨時查庫存、查價(jia) 格，給客戶開單和訂貨，讓員工不再局限於(yu) 門店銷售，上門拜訪客戶談生意就更加方便了。在現場跟客戶談好價(jia) 格，立馬就能開單，單據自動發送到倉(cang) 庫進行遠程打印，倉(cang) 庫快速配貨送貨，整個(ge) 業(ye) 務流程配合的嚴(yan) 絲(si) 合縫。

把賬管明白

“2018年我來的時候，老板已經有前瞻思維，就是要全麵實現企業(ye) 數字化，把企業(ye) 賬管明白”大毛幹果財務閆姐說。金蝶雲(yun) ·星辰把每個(ge) 業(ye) 務流程都進行了規範化和數字化，當所有人都按照標準進行執行後，整個(ge) 企業(ye) 的管理就規範了，數據也更加準確了。

與(yu) 以往靠死記硬背不同，現在企業(ye) 的數據都在手機裏麵，打開手機就可以看到客戶的曆史成交記錄、幾百種單品的庫存和保質期、每個(ge) 產(chan) 品的成本數據，還有通過預警機製，可以提醒客戶回款、庫存安全餘(yu) 量，就像一個(ge) 數據管家提供24小時貼身服務，幫助每一個(ge) 員工更高效的工作。

數據分析助力經營

借助金蝶雲(yun) ·星辰的數據分析看板，管理者可以輕鬆查詢銷售明細、產(chan) 品毛利、庫存明細，通過銷售數據的多維分析，可以更好的了解市場的變化、消費的變化以及客戶的反饋，在做銷售策略的時候就簡單多了，例如滯銷的品類可以通過營銷促銷來清庫存，或者換一個(ge) 區域銷售；而熱銷品類要加強采購量提升安全庫存數。隨著數據分析和經營決(jue) 策一次次滾動循環，企業(ye) 整體(ti) 的經營效益也上來了。

總經理毛總：“金蝶雲(yun) ·星辰最值得信賴的是，它永遠在線，業(ye) 務在線，服務也在線。記得疫情的時候，大家都居家辦公，當產(chan) 品遇到問題時，電話聯係售後，就能夠遠程幫助我們(men) 解決(jue) 問題。這也讓我們(men) 相信，金蝶也能夠用它專(zhuan) 業(ye) 的信息化能力幫助我們(men) 解決(jue) 業(ye) 務上的難題，幫助我們(men) 更好的經營企業(ye) ，更快的發展”。