金蝶雲·星辰食品行業案例｜舌尖上的數字化征程

如今的零食消費，從(cong) 記憶中的大白兔、浪味仙到層出不窮的網紅品牌，各種包裝精美的小袋子，不僅(jin) 僅(jin) 滿足了口腹之欲，同樣也成為(wei) 社交娛樂(le) 、閨蜜閑聊的社交貨幣。小零食，大市場，在今天巨大的市場消費需求的擁躉下，催生了休閑零食品牌崛起。在尚未形成一家獨大的市場格局下，零食界的群英會(hui) 戰就在所難免了。

例如，休閑零食批發代表企業(ye) 烏(wu) 魯木齊福蘭(lan) 德，就在近幾年采取了全渠道布局策略發展業(ye) 務。可以預見，未來休閑零食的銷售模式趨勢是做到線上的需求延伸到線下去，同時通過線下門店體(ti) 驗增加轉化率，又吸引消費者回到線上完成購買(mai) ，形成線上和線下融合、優(you) 勢互補、相互加持的全渠道模式，為(wei) 消費者提供多觸點、便捷化的多場景購物解決(jue) 方案。    

本期分享，烏(wu) 魯木齊福蘭(lan) 德是如何運用金蝶雲(yun) ·星辰實現“線上+線下”全渠道布局的故事。

烏(wu) 魯木齊福蘭(lan) 德工貿有限公司成立於(yu) 2004年，主營產(chan) 品有黃老五係列、雅客糖果係列、南方黑芝麻糊、西麥燕麥片、老布特無糖食品等二十多家疆內(nei) 外名牌產(chan) 品。本著“無糖也甜健康之選”的價(jia) 值理念，“烏(wu) 魯木齊福蘭(lan) 德”作為(wei) 疆內(nei) 無糖食品代理商，為(wei) 現代人們(men) 的生活增添了許多健康美味。

公司業(ye) 務以新疆區為(wei) 重心，輻射周邊區域甘肅、陝西、青海、西藏等，知名合作係統有“友好”，“好家鄉(xiang) ”，“匯嘉時代”，“華潤萬(wan) 家”，“百草堂”，“領先超市”等，經銷商遍布全疆各地，批發、餐飲、流通、零售、電商等渠道均涉及。公司配有多輛專(zhuan) 業(ye) 貨運車，為(wei) 不同需求的客戶提供貨物的配送。特別是烏(wu) 魯木齊市內(nei) 的配送，遍及每個(ge) 角落（包括各大賣場、連鎖、經銷商等）更是公司的配送強項。

烏(wu) 魯木齊福蘭(lan) 德經過16年的不斷發展，公司業(ye) 務已涵蓋西部超過5個(ge) 省區，與(yu) 超過6家知名商超長期合作，經銷商客戶也遍布全疆。但在大力發展的同時，公司也遇到了市場競爭(zheng) 激烈、食品安全管理、渠道擴展、電商轉型難、信息化不匹配、管理跟不上等諸多瓶頸。

01

快速搭建小程序商城，幫助企業(ye) 拓客開源

企業(ye) 經營困境：隨著電商的快速發展及疫情催化，福蘭(lan) 德意識到營銷轉型迫在眉睫，必須借助互聯網工具來實現升級轉型，探索新銷售模式，抓住新平台來拓展自己的銷量。

公司要營銷轉型，亟待解決(jue) 以下問題：員工如何營銷、訂單如何管理、客戶如何管理、庫存如何保障、送貨如何及時等。同時線上運營數據如何與(yu) 線下運營數據打通也是福蘭(lan) 德最關(guan) 心的事情。

金蝶雲(yun) ·星辰價(jia) 值點：福蘭(lan) 德現在使用小程序商城，通過可視化頁麵編輯，拖拽操作便可輕鬆設計製作店鋪頁麵。同時，也可利用社交電商的營銷模式進行裂變傳(chuan) 播，秒殺、拚團、集卡等營銷方式應有盡有。通過小程序商城可沉澱顧客數據，引導顧客複購，維護好新老客戶。

02

搭建專(zhuan) 屬訂貨商城，幫助經銷商自主訂貨

企業(ye) 經營困境：福蘭(lan) 德經銷商已遍布全疆各地。以前經銷商訂貨需要與(yu) 福蘭(lan) 德的業(ye) 務員電話溝通，了解現有貨品庫存和價(jia) 格，再根據自己的需求訂貨，業(ye) 務員手工記錄經銷商訂貨信息後再轉交內(nei) 勤打單，倉(cang) 庫根據銷售單發貨，但這樣以來容易出現錯單漏單的現象。

另外業(ye) 務員推廣新的貨品時須拿著新品彩頁到經銷商處宣傳(chuan) ，路途遙遠，浪費人力物力成本，同時開發新的經銷商也需要經常出差拜訪潛在經銷商。

金蝶雲(yun) ·星辰價(jia) 值點：福蘭(lan) 德現在使用金蝶雲(yun) ·星辰的訂貨商城，搭建起企業(ye) 自主的商城，開辟經銷商訂貨新渠道。經銷商通過登錄訂貨商城，可自主選擇申請成為(wei) 經銷商，申請成為(wei) 經銷商後，後台可給劃分不同級別，從(cong) 而享有不同的訂貨折扣，未申請自動劃分為(wei) 散客。

商城支持靈活的交易模式，先款後貨，先貨後款，或者按客戶等級設置是否允許先發貨後付款等。現在，經銷商可以自主下單提升了訂貨速度和準確率，還能讓經銷商及時了解新品，縮短商品推廣時間。

03

專(zhuan) 業(ye) SaaS應用與(yu) 服務，幫助企業(ye) 異地辦公

企業(ye) 經營困境：福蘭(lan) 德有多輛專(zhuan) 業(ye) 貨運車，為(wei) 各大賣場、連鎖、經銷商等客戶配送貨品。由於(yu) 商品種類多、數量大，公司設有大型庫房管理，但與(yu) 辦公室不在一個(ge) 地方。每天業(ye) 務員手工開單後，轉交內(nei) 勤在進銷存係統開銷售單，再送到倉(cang) 庫發貨，司機送貨後的單交倉(cang) 庫，倉(cang) 庫再把當天單據匯總後，到辦公室交內(nei) 勤按照實際送貨記錄修改之前係統中的銷售單，工作流程長且效率低下。

另外，業(ye) 務員也不能實時了解倉(cang) 庫商品庫存，每次客戶訂貨都是先打電話給倉(cang) 庫谘詢後再下單，有時候倉(cang) 庫數據也不準確。

金蝶雲(yun) ·星辰價(jia) 值點：福蘭(lan) 德現在使用金蝶雲(yun) ·星辰的進銷存雲(yun) 、財務雲(yun) 等SaaS應用與(yu) 服務，無需安裝及維護，通過微信、APP、電腦多端直接在線使用。根據客戶訂貨信息，業(ye) 務員可以直接在係統中錄銷售單，內(nei) 勤審核單據後，倉(cang) 庫直接發貨。

司機送貨後的單據，倉(cang) 庫可以直接修改，內(nei) 勤複核即可。業(ye) 務員現可隨時登陸軟件查看商品庫存和價(jia) 格，及銷售業(ye) 績數據；庫管可以隨時在倉(cang) 庫登陸軟件查看商品庫存，及時進行盤點，做到合理管理商品，防止商品過期和盈缺。

企業(ye) 的數字化經營管理，是實現消費用戶與(yu) 門店之間深度綁定的核心戰略，是通往智慧零售的必要手段。這不是對傳(chuan) 統行業(ye) 小修小補，而是從(cong) 根本上對行業(ye) 戰略、運營和技術進行升級轉型。

盡管不同行業(ye) 的發展程度、數字化轉型方式都不盡相同，但麵臨(lin) 的變革壓力都一樣，隻有明確數字思維、積極轉型升級，將數字化轉型普及開來變為(wei) 常態化，才能把握數字化時代機遇，獲得更大的發展空間。

客戶感言

總經理白棟：金蝶雲(yun) ·星辰可以在電腦和手機上按部門、時間等維度查看銷售訂單數據，同時可以對收支進行分析，查看淨收入，以及收入和支出中各子項目的詳細占比，在應收統計中更是能夠查看所有欠款用戶的排行，為(wei) 決(jue) 策提供了很好的數據支撐。

銷售經理姚曉梅：金蝶雲(yun) ·星辰的批次保質期管理功能，幫助我們(men) 能好的管理貨物。在做單時有提醒功能，對於(yu) 信用超額的客戶，每次做單時都給予提示，還可以控製信用超額的用戶不許做單，使企業(ye) 能夠更好的控製資金的流水。

END

烏(wu) 魯木齊福蘭(lan) 德工貿有限公司由烏(wu) 魯木齊市雷馳電子有限公司提供數字化轉型服務。該公司為(wei) 金蝶集團烏(wu) 魯木齊地區夥(huo) 伴，主要提供金蝶雲(yun) 係列產(chan) 品銷售、實施、售後服務，十餘(yu) 年來，雷馳電子堅持“幫助顧客成功”的經營理念，立足於(yu) 為(wei) 中小型企業(ye) 提供專(zhuan) 業(ye) 的信息化解決(jue) 方案，以管理谘詢為(wei) 依托，已為(wei) 烏(wu) 魯木齊1000多家企業(ye) 提供信息化產(chan) 品和服務，同時，雷馳電子有限公司始終把積極的企業(ye) 文化和人才成長機製當作最寶貴的財富，公司定期舉(ju) 辦知識培訓及戶外活動，將企業(ye) 每個(ge) 人的興(xing) 趣、特長發揮出來，幫助員工成長！